С андроида не могу загрузить фото на сайте госуслуги для получения транспортной карты

В данной памятке мы разобрали наиболее распространенные причины, почему не загружается фотография на портале Госуслуг, при отправке заявки на паспорт РФ, загранпаспорт или на социальную карту. В абсолютном большинстве случаев, это происходит из-за несоответствия файла требованиям ведомства. Но также, может быть и по причине большой нагрузки на сервера, или проблемами отображения сайта на конкретных мобильных устройствах.

При правильно отредактированной фотографии, она без проблем вписывается в форму загрузки на портале Госуслуг. В этой форме представлены две горизонтальные направляющие линии. Одна — на макушке головы, и две в районе челюсти (между которыми должен помещаться подбородок). Эти направляющие линии представлены для сравнительного анализа пропорции головы относительно площади фотографии, и в принципе, не критичны. Но желательно, чтобы изображение всё-таки вписывалось в заданные рамки.

Нужно сделать фото на Госуслуги

Снимок, который требуется для подачи заявления, используют только для внутреннего документооборота ведомства, а также помещают в личное дело заявителя. Не стоит путать его с фото для паспорта, которая вклеивается в сам документ. Однако данное изображение также является необходимым и без него заявка рассмотрена не будет. Зато, в отличие от снимка в паспорт, эту фотографию можно легко сделать полностью самостоятельно. Вам даже не потребуется специальная фототехника, как в салоне, достаточно обычного мобильного телефона с хорошей камерой.

Чтобы загруженный портрет не отклонили, убедитесь, что фото отвечает ряду правил. Они касаются как технических характеристик снимка (расширение файла, размер и т.п.), так и содержанию (выражение лица, его расположение в кадре и др.) Мы собрали основные требования в наглядную таблицу:

Снимок с фотоаппарата нужно сжать через графические программы, такие как Paint, Gimp. Откройте картинку в редакторе и измените вес, размер и битность. Сохраните файл и залейте на Госуслуги. Не допускается какая-либо дополнительная фотообработка или ретуширование. В фоторедакторе можно только подогнать параметры картинки и не более.

Еще почитать --->  Стипендии в вузах москвы 2021

Сайт может «подтормаживать» в различных браузерах. Поэтому попробуйте закрыть окно и открыть его в другой программе. Это — Internet explorer, Opera, Mozilla firefox и другие. Перейдите на сайт. Заново введите данные для входа и попытайтесь вновь загрузить картинку.

Чтобы фотография без проблем загрузилась на сайт и прошла проверку, её технические параметры нужно сверить с теми, которые указаны в таблице. Если будет обнаружено несоответствие, например по формату, размеру или расстоянию от линии головы до верхней части снимка, нужно откорректировать изображение в любом графическом редакторе или в специальном сервисе.

  • Microsoft Paint – одна из самых простых программ, входящая в состав всех операционных систем семейства Windows. Позволяет производить элементарные операции с изображениями: поворачивать на 90°, менять формат, обрезать и т. д.;
  • MicrosoftPictureManager – стандартный компонент пакета Microsoft Office, незаменимый в тех случаях, когда необходимо повернуть, отразить, обрезать, подобрать яркость или уменьшить вес изображения;
  • ID PHOTO – бесплатный сервис, позволяющий в режиме «онлайн» (без установки специальных программ на компьютер) установить овал лица по трафарету, чтобы получить изображение нужных размеров и пропорции. С его помощью можно также изменить фон снимка, настроить яркость и контраст.