Оформление возврата в аксоне

На чтение 11 мин
Так, клиент может потребовать скидку на бракованное изделие, провести обмен на качественный товар или вернуть свои деньги в полном объёме. Главное, чтобы

Оформление возврата в аксоне

Содержание

Так, клиент может потребовать скидку на бракованное изделие, провести обмен на качественный товар или вернуть свои деньги в полном объёме. Главное, чтобы с такими требованиями к продавцу обратились не позже, чем выйдет срок действия гарантийного срока данного отделочного материала.

Как можно вернуть обои обратно в магазин Процесс пошел: условия возврата Прежде, чем совершить покупку, покупателю следует уточнить у продавца, подлежат ли обои возврату.Как правило, большинство строительных магазинов без проблем производят обмен и возврат своей продукции. Более того, некоторые из них практикуют предоставление возможности примерить обои на стену в течение определенного времени.После окончания этого срока, если обои не подошли, магазин принимает товары обратно. Но при любых обстоятельствах, магазин придерживается определенных законом правил. Для возврата обоев необходимо выполнить ряд требований.Важным условием является целостность упаковки и наличие товарного чека на продукцию. Если упаковка не повреждена, то товар можно вернуть по любой причине.

Обменять или вернуть товар

  • С момента получения заказа прошло не более 14 дней, или вы приобрели товар по акции «Гарантия возврата 90 дней».
  • Товар не имеет загрязнений и повреждений.
  • У вас есть документ, подтверждающий покупку товара.
  • Товар подлежит обмену согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2022 № 2463 и Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1.
  • Товар не был изготовлен по индвидуальному заказу 8-800-200-40-90 .»>

При эксплуатации матраса на анатомическом основании с упругими ламелями жесткость матраса изменится: по ощущениям матрас станет чуть мягче за счет упругости ламелей. Важно, чтобы размер кровати строго соответствовал размерам матраса. Если ваш матрас будет меньше или больше, это неизбежно приведет к деформации и существенно снизит комфорт при эксплуатации.

Оформление возврата в аксоне

На весь ассортимент товаров, представленный в магазинах и на нашем сайте, предоставляется гарантия. Если вы использовали нашу продукцию в соответствии с инструкцией и считаете, что ваш случай относится к гарантийным, смело обращайтесь в наши магазины, где консультанты АКСОН осмотрят вашу покупку и осуществят возвратзамену на месте или же оформят направление на прохождение экспертизы. В случае, если в результате экспертизы товар будет признан бракованным, мы незамедлительно осуществим вам возврат полной стоимости.

Если покупатель пришел за обменом, например, на больший размер какого-либо элемента одежды, а его нет в наличии, то он может потребовать назад уплаченные деньги. Продавец обязан выполнить требование. На это ему дается срок: 3 дня. Но по договоренности, если ассортимент товара пополнится необходимой моделью, то продавец оповещает об этом покупателя. И делает это незамедлительно.

  • товар не должен иметь царапин, вмятин, прочих признаков повреждения, следов активной эксплуатации, то есть должен иметь такой же вид, как и во время приобретения. Должны сохраниться все этикетки и пломбы;
  • упаковка приборов и инструментов не должна быть повреждена или разорвана при вскрытии;
  • у покупателя есть товарный (либо кассовый) чек;
  • покупатель обнаружил, что продукция не укомплектована так, как это описано в сопроводительной документации;
  • вещь просто не понравилась, или не подошла человеку.

Еще почитать —>  Проезд в маршрутке петербург

Обменять или вернуть товар

Если вы хотите вернуть аксессуар (подушка, чехол, белье), вы можете заказать услугу по обмену или возврату или вернуть самостоятельно в фирменный салон. Если вы хотите вернуть крупногабаритный товар (кровать, диван, матрас, комод, шкаф), вы можете заказать услугу по обмену или возврату или вернуть самостоятельно на склад компании. После этого деньги зачислят на указанный в заявлении расчетный счет — в срок до 3 дней с момента поступления реквизитов.

Важно равномерно распределять нагрузку на матрас. Переворачивайте матрас, чередуя нижнюю и верхнюю сторону не реже 1 раза в полгода, и 1 раз в 1-3 месяца, меняя положение «голова-ноги». Это необходимо для полноценного восстановления мягких слоев матраса и сохранения их первоначальных потребительских свойств, поскольку при эксплуатации происходит уплотнение и, как следствие, небольшая усадка. Это естественный процесс, который никак не влияет на основные характеристики матраса и качество сна. Данное правило не распространяется на односторонние матрасы (модели Evolution, Concept, Family Live, Mediflex Perfect Support, Mediflex Perfect Body, матрасы WELLNESS, Double Support Hard, Double Support Soft, Double Support Multi, матрасы серии Grether & Wells, матрасы серии Serta Design Collection, матрасы серии Sleep Professor и Neogenic), которые следует переворачивать, меняя положение «голова-ноги» 1 раз в 1-3 месяца, и матрасы коллекции King Koil (American Lady, World Edition, Wedding Collection, Eco-Friendly Collection, матрас Royal Masterpiece), к которым данное правило относится только в качестве рекомендации.

Покупатель вправе отказаться от покупки до момента передачи товара в любое время без объяснения причин; после передачи товара — в течение 14 дней. При возврате или обмене товара покупатель при себе должен иметь товарную накладную, кассовый чек или любой иной документ, подтверждающий факт приобретения товара.

Akson.ru – это интернет-магазин строительных материалов и хозяйственных товаров. Главное преимущество – лёгкий функционал и простая процедура оформления заказа. Интернет-магазин Аксон отличается большим выбором отделочных материалов, внимательным подходом к каждому покупателю, честными ценами на ассортимент. Для постоянных клиентов предлагается бонусная программа.

Как вернуть товар

  1. Перейдите в карточку нужного заказа и нажмите кнопку Вернуть товары.
  2. Выберите товары, которые хотите вернуть, укажите причину и нажмите Оформить возврат.
  3. После этого будет создана заявка на возврат, действительная в течение 7 дней. Без нее мы не сможем принять возврат.
  4. Пока заявка действует, отнесите товары в пункт выдачи. Вернуть товар можно в собственных пунктах выдачи Ozon и пунктах партнеров, кроме салонов связи МТС или Связной. Посмотреть доступные для возврата пункты на карте можно в личном кабинете при оформлении возврата.
  1. Верните товар любым из способов.
  2. Дождитесь сообщения, что мы получили товар и вернули банку его стоимость.
  3. Оплатите банку стоимость доставки.
  4. Для товаров в кредит: если с момента подписания договора с банком прошло 25 дней, оплатите начисленные проценты.
  5. Не забудьте проверить в банке, что у вас больше нет долга.

Еще почитать —>  13 процентов из 13 тыс руб

Оформление возврата в аксоне

Согласно статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 календарных дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 30 календарных дней. Возврат товара надлежащего качества возможен при следующих условиях:

  • Товар не подвергался сборке;
  • Товар не был в употреблении;
  • Сохранены товарный вид и потребительские свойства товара;
  • Имеется товарный или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий оплату товара.

Возврату не подлежат индивидуально-определенные товары надлежащего качества — любые товары, поставляемые по заказной программе.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Для оформления возврата необходимо заполнить Заявку на возврат онлайн, либо предоставить банковские реквизиты в розничном магазине.

Просим Вас сохранять этикетки и чек до окончания ремонта. Если Вы обнаружите брак (не сходится рисунок, неправильный рисунок, пятна. ), сфотографируйте (или возьмите с собой бракованный товар), обратитесь в магазин, в котором совершили покупку. После заполнения заявления, мы рассмотрим брак и вернем Вам деньги.

Другое дело, если обнаружен брак. Такое бывает, не переживайте. Мы постараемся во всем разобраться. Надеемся, Вы соблюдали условия работы с материалом. Просим быть внимательными при оклейке обоев. Многие обои требуют бережного отношения или особого способа наклейки. Поэтому повреждения могут появится в случае не соблюдения технологии. В таком случае, мы можем отказать Вам в возврате. Если у Вас нет опыта работы с материалом — советуем обратиться к специалистам. Обязательно фиксируйте работы документально.

Оформление возврата в аксоне

Гарантийный срок, предоставляемый Поставщиком на Товар, не менее 6 месяцев (шести) месяцев с момента установки Товара на автомобиль и не более 18 (восемнадцати) месяцев с момента поставки Товара Покупателю, если иное не предусмотрено гарантийной политикой производителя.

Условия обмена или возврата товаров, приобретенных в магазинах компании IXORА, регламентируются Законом РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) и зависят от качества возвращаемого товара, а также от того, купили Вы товар в розничном магазине или в интернет-магазине.

Оформление возврата в аксоне

Вернуть товар можно, приехав в любой строительный центр в рабочее время и написав заявление. При возврате товара, частично или полностью оплаченного баллами, возвращается только сумма денег, потраченная на него. Израсходованные баллы не возвращаются на бонусный счет.

Мы не принимаем на возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его. Например, товары под заказ, колерованная краска, строительные и отделочные материала отпускаемые на метраж, уцененный товар, а также товар, проданный как некондиционный.

Еще почитать —>  Поснипу в многоквортирных домах должноли стоять батореи атопления в подезде

Безразличие к проблеме Постели магазин ОБИ Химки 08.03.18 около 13.00-15.00 с целью приобретения «Ваза Эвис «Фристайл» 60 см» в кол-ве 10 штук. В зале нашли 7-м штук и обратили на стол информации с целью узнать есть ли еще 3-и. На столе информации некого не было около 15 минут. после ожидания пошли искать сотрудников и нашли мужчину (имя не записали) который посмотрев по базе новый отзыв

Компания Аксон стремится создать комфортные условия для своих клиентов. Магазины холдинга оборудованы пунктами обмена валюты, в которых быстро и по достойному курсу можно обменять необходимую сумму. Пункты обмена работают с наиболее распространенной валютой.

Самые разнообразные инструменты и аксессуары для владельцев транспортных средств: щетки-стеклоочистители, аккумуляторы, автомобильные лампы и другая светотехника, средства ухода, авточехлы, химия, лакокрасочные материалы и т.п. Товаров так много, что легко потеряться даже в самом каталоге.

Негативные впечатления об этом магазине. Заказал товар с даставкой в подъезд, оплатил на сайте, приехала машина, сгрузили в снег у подъезда и предоставили товарный чек в котором указано доставка до подъезда. Сознательно обманывают и вводят в заблуждение. Написал претензию в магазин — ответа нет, мення просто проигнорировали. Вот такой сервис.

Эксперт: Аксон возврат товара

Магазины торговой марки «Аксон» не принимают товар с индивидуально-определенными свойствами, который может быть использован исключительно потребителем. Например, товары под заказ, колерованная краска, строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж, уцененный товар.

На официальном сайте компании размещены сотни объявлений об услугах мастеров, предлагающих профессиональную помощь по строительству, ремонту, монтажу, хозработам и т.д. Заглянув на страницы интернет-магазина Аксон, можно не только приобрести необходимые товары, не выходя из дома, но и найти конкретных исполнителей для выполнения самых разных работ. Комплектация и описание подробных характеристик товаров на сайте может не соответствовать действительному, поскольку производитель в праве изменять их без уведомления.

Как вернуть товар

  • для крупногабаритных товаров;
  • если у вас есть подписка Premium;
  • если у вас нет подписки Premium, но есть другой активный заказ с курьерской доставкой без опции Оставить у двери, который будет доставлен не ранее, чем через день, и еще не перешел в статус Передан курьеру. Тогда мы предложим объединить возврат и доставку нового заказа.
  1. Перейдите в карточку нужного заказа и нажмите кнопку Вернуть товары.
  2. Выберите товары, которые хотите вернуть, укажите причину и нажмите Оформить возврат.
  3. После этого будет создана заявка на возврат, действительная в течение 7 дней. Без нее мы не сможем принять возврат.
  4. Пока заявка действует, отнесите товары в пункт выдачи. Вернуть товар можно в собственных пунктах выдачи Ozon и пунктах партнеров, кроме салонов связи МТС или Связной. Посмотреть доступные для возврата пункты на карте можно в личном кабинете при оформлении возврата.

04 мая              231      

Правовой ресурс RP LAWYER. РУ
© 2024 Правовой ресурс RP LAWYER. РУ Копирование материалов сайта без разрешения запрещено