Можно Ли Сдать Товар Обратно В Магазин Адамас Воронеж

Содержание

Правила возврата и обмена ювелирных изделий надлежащего и ненадлежащего качества
Как произвести возврат ювелирных изделий
Можно ли вернуть ювелирные украшения обратно в магазин; законы и правила

Правила возврата и обмена ювелирных изделий надлежащего и ненадлежащего качества

отсутствие фирменной пробы (у неоригинальных товаров);
несоответствие пробе, отраженной на бирке (золотое кольцо по факту оказывается позолоченным);
выпадение драгоценных камней, вставок из изделия;
поломка часов или украшений до истечения гарантийного срока;
обнаружение дефектов на браслетах, цепочках: выпадающие звенья, сломанный замок, застежка.

На изделии должны стоять пробирные клейма. Требование предъявляется независимо от того, украшение иностранного или местного производства.
Должен быть оттиск именников. Правило распространяется на изделия, произведенные в России.
Можно продавать продукцию из золота, серебряные изделия, вес которых не превышает 3 граммов, при отсутствии пробирного клейма.
Должны быть сертификаты на драгоценные камни.
До того, как украшение выставляется на витрину, производится его тщательный осмотр. Важно проверить наличие специальных отметок, отсутствие дефектов.
Изделие с камнями, представляющими особую ценность, должно быть помещено в специальную упаковку.
Взвешивание украшения, если это требует покупатель, производится в его присутствии.
Вся информация о товаре отражается в кассовом или товарном чеке.

Перед тем как приобрести драгоценности, необходимо изучить информацию, указанную на ярлыке. Название изделия, данные о производителе, артикул и вес, размер и тип металла, перечисление имеющихся драгоценных вставок. Настоятельно рекомендуется убедиться, что ювелирное изделие клеймено в Российской пробирной палате, иначе обмен и возврат ювелирных изделий в магазин ненадлежащего качества произвести невозможно. Легально поставленное клеймо содержит следующую информацию:

15.01.2022 г. я купил в вашем ювелирном магазине подарок своей супруге – золотое кольцо с бриллиантом, в процессе носки цвет золота стал меняться. После обращения к независимому эксперту и получения от него консультации на предмет качества кольца я получил ответ о недостатках использованных материалов при производстве ювелирного изделия.

Как произвести возврат ювелирных изделий

Покупка драгоценностей – это всегда приятное и волнительное событие. Покупая драгоценные изделия, мы хотим сделать приятное нашим любим и близким людям. Но как быть, если на товаре обнаружен брак? Можно ли вернуть в магазин? Давайте посмотрим, что говорит закон.

Еще почитать —> Ндфл С Помощи Ветеранам

По нормам закона, купленный товар можно вернуть в течении всего гарантийного срока. Обычно период гарантии устанавливает производитель. Если изготовитель не обозначит дату гарантии, то продавец вправе сам ее указать. Поэтому сроки возврата ювелирных изделий могут быть различными.

Можно ли вернуть ювелирные украшения обратно в магазин; законы и правила

Согласно действующему законодательству, ювелирные изделия входят в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену. Тем не менее, исключения из этого правила существуют, и ими можно воспользоваться для того, чтобы сдать украшение обратно в магазин. В каких случаях покупатель получает такое право, и какие действия необходимо предпринять для того, чтобы им воспользоваться?

В том случае, если по истечении сроков, отведенных на исполнение требований, указанных в претензии, возврат не был произведен, покупатель имеет право на обращение в суд. В качестве доказательства своей правоты он может представить само ювелирное изделие с дефектами, заключение независимого эксперта об их наличии, копию претензии и полученное уведомление о ее вручении получателю.

07 Апр 258