Содержимое
- Экспертиза окон
- Экспертиза заполнений оконных проемов из профилей ПВХ: основные дефекты и способы их выявления
- Приложение А (обязательное)
- О правах потребителя при оформлении заказа на производство и монтаж металлопластиковых конструкций (окон)
- Сертификация стеклопакетов
- Методика обязательной сертификации стеклопакетов
Правила проведения экспертизы стеклопакетов
Содержание
- Экспертиза окон
- Экспертиза заполнений оконных проемов из профилей ПВХ: основные дефекты и способы их выявления
- Приложение А (обязательное)
- О правах потребителя при оформлении заказа на производство и монтаж металлопластиковых конструкций (окон)
- Сертификация стеклопакетов
- Методика обязательной сертификации стеклопакетов
Экспертиза окон
Как правило, производство экспертизы окон требуется, если у заказчика возник спор с подрядчиком по поводу объема и качества выполненных работ. Если заказчик считает, что работы по монтажу окон в его помещении были выполнены некачественно, не в полном объеме и не в соответствии со строительными нормами и правилами, он может обратиться в экспертную организацию или в суд с целью проведения независимой экспертизы. проведение которой поручается квалифицированному эксперту в области строительно-технических экспертиз.
Установка окон в большинстве случаев осуществляется специалистами, нанятыми заказчиком. Но не всегда гражданин остаётся удовлетворен результатом работ, потому что подрядчиком в процессе монтажа могут быть допущены дефекты, препятствующие нормальной эксплуатации окон в помещении и снижающие качество жизни заказчика.
Экспертиза заполнений оконных проемов из профилей ПВХ: основные дефекты и способы их выявления
Неплотное прилегание уплотняющих прокладок к наружной поверхности стеклопакета.
Признаки: наличие зазоров между поверхностью наружного стекла стекловакета и уплотняющей прокладки. Наличие следов проникновения наружного воздуха и влаги на внутренних поверхностях профилей по периметру стеклопакета.
Способы выявления: определяются места проникновения наружного воздуха по периметру стеклопакета по признаку разности температуры.
Глубина защемления стеклопакета в фальцах профилей, а также глубина защемления штампиками меньше допустимой.
Признаки: неравномерная глубина защемления стеклопакета в фальцах профилей и глубина защемления штампиками по периметру стеклопакета.
Способы выявления: определяется глубина защемления стеклопакета.
Приложение А (обязательное)
Раздел 3 таблиц А.2 — А.4 по контролю качества стеклопакетов основывается на плане выборочного контроля. Этот план контроля является рекомендуемым (см. таблицу А.1). Применение этого плана или планов контроля с одинаковым приемлемым уровнем качества по ГОСТ ISO 2859-1 может быть рекомендовано для периодической контрольной проверки, осуществляемой независимой контролирующей организацией.
Требуемыми записями, указанными в таблицах А.3, А.3а, могут быть документы, такие как: документация на заказ, производственная документация, регистрационные журналы и т.д., как это описано в документах по обеспечению качества. Отказ от ведения регистрационных записей оправдан только в случае отсутствия рекламаций. В случае наличия рекламаций записи сохраняют.
Регулировка обрабатывающих станков и оборудования, используемого для изготовления стеклопакетов, подлежит регулярной проверке на соответствие заданным параметрам, обеспечивающим оптимальные результаты, и/или в соответствии с рекомендациями изготовителя или поставщика машин или оборудования, а также в случае выявления несоответствий.
Если одновременно с начальными долговременными испытаниями на влагопроницаемость начальные кратковременные испытания не проводятся, то стеклопакеты, произвольно отобранные в соответствии с В. 3. 2 и прошедшие климатические испытания как описано в В.4.2, должны иметь показатель влагопроницаемости I не более 8,5 % или 0,085, в зависимости от того выражается ли он в процентах или в частях.
- Количество подлежащих анализу окон.
- Их общая площадь и конструкционные особенности.
- Объем проводимых экспертных исследований (визуальный осмотр, лабораторный анализ и т.д).
- Месторасположение объекта экспертизы (удаленность от офиса компании).
Еще почитать —> Налоговый вычет на покупку автомобиля с рук
Довольно часто бывает достаточно предъявить исполнителю экспертное заключение и он постарается все исправить. В противном же случае единственно правильным решением будет обращение в суд. Во многих случаях, суд становится на сторону заказчика и изготовителю окон приходится нести дополнительные издержки. Благодаря этому производители стали больше уделять внимания качеству выпускаемых конструкций и их правильной установки. Иногда они могут сами инициировать экспертизу, что бы подтвердить заказчику свою правоту.
При этом заявленный класс воздухопроницаемости не подтвердился в 50% случаях для ПВХ, дерева и в 100% случаях – для алюминия. Достижение заявленного класса сопротивления ветровой нагрузке в случае крупногабаритных окон, особенно систем ПВХ, также является большой проблемой.
Но нужно учитывать, что тестируемые образцы могут повести иначе, находясь в конкретных эксплуатационных условиях. И если вследствие этого проявляется дефект, пользователь винит во всем установщика и производителя. Те, в свою очередь, обвиняют друг друга и пользователя за неграмотную эксплуатацию.
О правах потребителя при оформлении заказа на производство и монтаж металлопластиковых конструкций (окон)
— качеством комплектующих – профиля, стекла, фурнитуры – всего, из чего собирают окно. Прочность окна из ПВХ зависит от металлического профиля внутри и пластика снаружи. Чтобы пластик через пару лет не пожелтел и не испортился, технология изготовления не должна быть нарушена ни на йоту. Потребителю проверить на глаз это невозможно. Поэтому на товар должна быть лицензия и сертификат качества. Все замеры, расчеты, подбор конфигурации, сборку, доставку и монтаж изделия должна проводить одна компания, которая берет на себя ответственность за качество;
— качеством монтажа. От профессионализма людей, которые установят вам готовые пластиковые окна, во многом зависит, как и сколько они вам будут служить. Срок службы оконных конструкций на 80% зависит от правильности монтажа. Поэтому лучше всего поручить установку той фирме, где заказывалась конструкция. Информация для потребителя при оформлении заказа на производство и монтаж пластикового окна:
На основании пункта 3 части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее — Кодекс), подпункта «г» пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491, ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции).
Еще почитать —> Номер В Фсс 77022025503
Иск участника долевого строительства к застройщику (правопредшественник — ООО «Керенг-Хабаровск») основан на положениях статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, пункта 2 статьи 7 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации». Недостатки связаны с несоответствием алюминиевых витражей с двухкамерными стеклопакетами, установленными в офисном помещении, требованиям СНиПа и ГОСТов. Размер убытков подтверждается локальным сметным расчетом ООО «Вертикаль».
Соотношение ширины и высоты открывающейся створки строго регламентировано нормативной документацией на производство окон. Производители ее имеют и знают, обычно она хранится у технолога. Если соотношение ширины и высоты створки нарушено, она провиснет и закрывать ее будет проблематично
Регламентировано ГОСТ 30971-2002 п. В.4.3. Оконный блок среднего размера должен быть установлен на 10-14 крепежных элементах. Часто установщики используют всего 4-6, что впоследствии приводит к тому, что оконная коробка деформируется и неплотно прилегают створки, и как следствие — протечка воздуха.
Сертификация стеклопакетов
Стеклопакеты строительного назначения не подлежат обязательной сертификации, подтвердить их безопасность необходимо путем декларирования соответствия требованиям нашей страны. Зарегистрированная в органе по сертификации декларация является обязательным документом для выпуска стеклопакетов в обращение.
Специалисты компании «Новотест» проконсультируют Вас по вопросам регистрации деклараций на различное стекло архитектурно-строительного назначения, помогут с оформлением самой декларации, подбором документов и прочих материалов, подтверждающих безопасность таких изделий.
Методика обязательной сертификации стеклопакетов
- перечень документов, представляемых заявителем в орган по сертификации (далее ОС) при подаче заявки на сертификацию стеклопакетов;
- порядок и методы проведения работы по сертификации изделий;
- перечень контролируемых характеристик, по которым проводится оценка соответствия сертифицируемых изделий обязательным требованиям нормативных документов;
- виды проверки контролируемых характеристик и методы их контроля.
Этап 1. Приемка от заявителя заявки на сертификацию изделий с приложением необходимых документов в объеме приложения 1 настоящей методики, рассмотрение заявки, принятие решения по ней, разработка программы проведения работ по сертификации и заключение договора (контракта).
После завершения экспертизы пластиковых окон клиент получает официальное заключение, которое может быть использовано в качестве аргумента в суде. Экспертное заключение подразумевает наличие полного описания дефектов и причин их возникновения. При необходимости к заключению может быть приложена смета расчетов по устранению выявленных недостатков. Наши специалисты строго соблюдают объективность исследования и придерживаются установленной методики, поэтому за результаты готовы отвечать по статье 307 УК РФ, предусматривающей ответственность за заведомо ложные показания. Заключение оформляется на фирменном бланке, по утвержденному законодательством стандарту.
Еще почитать —> Новости Района Богородское Москва
В большинстве случаев экспертиза проводится для того, чтобы проверить качество на соответствие стандартам и договорным условиям. Стоимость окон не низкая, наличие дефектов доставляет владельцам помещений огромное количество неудобств. Нередко из-за некачественного окна страдает внутренняя отделка помещения. Поэтому экспертиза пластиковых окон позволяет добиться справедливости и возмещения ущерба. В некоторых случаях заключения хватает для того, чтобы подрядчик возместил все расходы и исправил ошибки. Однако если мирным путем уладить спор не получается, всегда можно обратиться в суд. За последние годы известно много случаев, когда клиенты добивались справедливости, более того, такие ситуации стали практически рядовыми. Экспертиза позволила намного повысить качество производства и монтажа пластиковых окон, поскольку производители знают, что невыполнение договорных обязательств чревато определенными проблемами. В некоторых случаях инициатором проведения экспертизы становится и вторая сторона, желая доказать клиенту, что работы выполнены строго по договору и продукция соответствует всем стандартам.
Экспертное заключение , отражающее истинное состояние металлопластиковой системы , имеет юридическую силу и может использоваться для урегулирования разногласий сторон в досудебном порядке или представляться в суд. На основании полученной независимой экспертизы окон пострадавшее лицо может требовать полного или частичного возврата оплаченной суммы.
Обследование металлопластиковых окон осуществляется по заявлению заказчика или по решению суда. Независимая экспертиза может быть направлена на определение качества конструкции окна, его монтажа или вестись сразу по нескольким направлениям. Порядок проведения экспертизы утвержден научно-методическим советом РФ центра судебной экспертизы при Минюсте России:
Лабораторные испытания включают в себя проверку звукоизоляции и теплопроводности продукции. Обязательное определение коэффициента светопроницаемости. Тесты на проверку гидроизоляции и шумоизоляции также являются обязательными. Особое внимание во время проведения испытаний уделяется прочности угловых соединений окон.
Также для производителя сертификация и декларирование является не только маркетинговым ходом, но и документальным подтверждением качества выпускаемой продукции. Стоит помнить, что потребитель почти всегда предпочитает продукцию, у которой имеется в наличии документ, подтверждающий качество.
Как правило, независимая экспертиза пластиковых окон проводится за 5 дней. Незначительную часть времени занимают измерительные работы, далее начинаются лабораторные исследования, проведение необходимых расчётов и оформление экспертного заключения. Помимо подробного описания найденных дефектов и причин их появления, в заключении может быть указана стоимость затрат на их устранение.
- Количество и типа изделий, нуждающихся в обследовании.
- Общая площадь объектов оценки, сложность их конструкции и установки.
- Количество вопросов, на которые предстоит ответить эксперту в процессе обследования.
- Объём лабораторных исследований оконного профля ПВХ и уровень их сложности, включая привлечение специалистов других специальностей и дополнительные расходы
Прехали судебные приставы