Содержимое
Оплатить задолженность по электроэнергии в рассрочку
Содержание
- Реструктуризация долга ЖКХ
- Реструктуризация долга ЖКХ
- Можно ли получить рассрочку по оплате долга по ЖКХ
- Как получить соглашение о рассрочке погашения задолженности за коммунальные услуги
- Погашение задолженности
- Рассрочка коммунальных платежей
В таких случаях специалисты советуют не игнорировать долговые платёжки, а обратиться в управляющую организацию за рассрочкой. Клиенту предложат заключить договор о реструктуризации и разбить долг на суммы, которые он в состоянии оплачивать одновременно с текущими начислениями. Также стоит узнать о субсидиях на услуги ЖКХ.
Несколько десятков тысяч москвичей выплачивают долги за коммунальные услуги в рассрочку. Среди них те, кто привык копить квитанции и платить за несколько месяцев сразу, просто забывчивые люди или те, кто находится в трудной жизненной ситуации, например потеряли работу.
Если этого не делать, к злостным должникам могут применить меры принудительного взыскания. Так, если жилец не платит больше двух месяцев, управляющая компания имеет право отключить его от коммунальных услуг без решения суда. Можно остаться без электроэнергии, канализации и горячей воды.
Из-за ошибки электриков у меня образовалась задолженность за электроэнергию в размере 145000 рублей, оплатить такую сумму в кратчайшие сроки у меня нет возможности, могу ли рассчитывать на рассрочку платежа и могут ли мне отключить свет если у меня трое детей?
Многодетная семья 6 детей мама воспитывает одна имеет задолженность по коммунальным платежам в размере 180 000 частично долг взыскивает служба судебных приставов. Получено предупреждение на ограничение поставки электроэнергии. Как можно оформить рассрочку оплаты на какой максимальный срок.
Есть задолженность по коммунальным платежам, составляющая 1,5 года в общем. Полгода назад оформила с управляющей компанией соглашение о рассрочке сроком на 6 месяцев. Совершила два платежа, затем материальное положение семьи ухудшилось, платежи прекратились. Управляющая компания отключили электроэнергию, несмотря на то, что в квартире зарегистрированы и проживают двое несовершеннолетних детей и пенсионер — инвалид. Что можно сделать в данном случае? Иное соглашение по погашению с учётом ухудшения материального положения управляющая компания отказывается составлять.
Имеется задолженность за электроэнергию, компания может предоставить рассрочку на её погашение, но при условии что половина этой суммы долга будет оплачена. Хотела узнать правомерны их действия, ведь знаю что кому-то и без этих условий предоставляли рассрочки платежа.
Если у нас большой долг по электроэнергии, мы его частично оплачиваем, но новое руководство энергосбыта ни чего не хочет слышать о рассрочке платежа и хотят в течении 24 часов отключить свет пока не будет погашена задолженность полностью. Что можно сделать?
Реструктуризация долга ЖКХ
В соглашении на реструктуризацию стороны могут не только определить размер ежемесячных платежей, но и указать иные условия. Например, стороны могут прописать повышенный размер неустойки за неисполнение обязательств. Подписав соглашение, должник обязан выполнять его точно и в срок.
Долги по ЖКХ, если они у вас есть, можно реструктурировать. Делать это надо по соглашению с управляющей или ресурсоснабжающей организацией. Или же — при взыскании в суде и при прохождении банкротства. Реструктуризация заключается в распределении задолженности на определенное количество месяцев. О том, как получить рассрочку и правильно оформить соглашение, читайте в нашем материале.
- сумма долга, признанная сторонами или подтвержденная судом, распределяется на равные или неравные ежемесячные платежи. Но поверьте нам на слово — их нужно платить в срок и очень аккуратно!
- размер ежемесячных платежей стороны могут определить на свое усмотрение, либо его утвердит суд;
- при получении рассрочки взыскание задолженности не начинается, а если исполнительное производство уже возбуждено, то ФССП приостановит его;
- если должник не будет соблюдать условия реструктуризации, то его заставят выплатить всю сумму, и кроме того — начислят штрафные санкции.
Например, это может быть единовременное погашение части долга на дату заключения соглашения, предоставление документов о сложной финансовой ситуации владельца жилья, и т.д. Рассрочку вряд ли дадут безработному должнику, если он не представит никаких гарантий погашения задолженности по услугам ЖКХ.
- определенный сторонами при подписании соглашения — предприятие ЖКХ вряд ли согласится дать рассрочку на несколько лет, так как рост задолженности может повлечь проблемы в работе, привести к банкротству самой конторы ЖКХ;
- определенный судом по ходатайству ответчика — точный срок зависит от имущественного, семейного и финансового положения должника, доводов взыскателя;
- не более 3 лет, если реструктуризация осуществляется через банкротство — в данном случае максимальный срок действия плана реструктуризации утвержден законом № 127-ФЗ.
В случае принятия положительного решения о предоставлении рассрочки задолженности по оплате потребленной электрической энергии, для потребителя будет составлен график внесения платежей, при этом будут сформированы:
- — справка о размере задолженности и периоды ее погашения,
- — расчёт процентов за пользование чужими денежными средствами и процентов за пользование коммерческим кредитом,
- — форма соглашения о предоставлении рассрочки оплаты задолженности за электрическую энергию.
График погашения основного долга, определенный соглашением, предусматривает платежи равными долями не реже чем раз в 10 дней.
Потребитель, нарушивший условия оплаты потребленной электрической энергии, в соответствии с договором энергоснабжения может обратиться с заявлением о предоставлении рассрочки задолженности в межрайонное отделение (участок) АО «Газпром энергосбыт Тюмень» по месту обслуживания с документом, удостоверяющим личность (паспортом), и документом, подтверждающим факт неплатежеспособности (справка со службы занятости о постановке на учет и копия трудовой книжки; листок нетрудоспособности, выдаваемый врачом медицинского учреждения; медицинская справка о временной нетрудоспособности формы 095/у или иной официальный документ).
В случае если в течение 5 рабочих дней со дня наступления срока очередного платежа, предусмотренного соглашением, потребитель не произведет такой платеж, а равно, если потребитель допустит нарушение сроков осуществления текущих платежей, предусмотренных договором энергоснабжения, потребителю будет направлено письменное уведомление о расторжении соглашения в одностороннем порядке. Расторжение соглашения является основанием для введения в отношении потребителя ограничения энергоснабжения.
В предоставлении рассрочки или отсрочки могут и отказать. Возможность использования рассрочки предоставляется только добросовестным гражданам, которые ранее своевременно оплачивали коммунальные услуги. Если же вы являетесь добросовестным гражданином и не пытаетесь злоупотребить своим правом, представили все необходимые документы и ваша просьба обоснована, а вам отказали — можно подавать жалобу в Жилищную инспекцию, муниципалитет, прокуратуру, а также в региональную службу по тарифам. При отсутствии должной реакции ответственных служб можно смело обращаться в суд. Как показывает судебная практика, дела, касающиеся установления рассрочки, в большинстве своем выигрышные.
Еще почитать —> Получить выписку из ерц
Одним из способов внесения платы за коммунальные услуги является рассрочка. Данный способ закреплён в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 21.12.2022) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).
если размер платы за коммунальные услуги в определённом периоде превышают прошлогодний такой же период на 25 и более процентов. При этом управляющая компания обязана проинформировать собственника о возможности оплатить услуги в рассрочку. Такая рассрочка является обязательной и предоставляется сроком на 12 месяцев.
Из-за повышения стоимости коммунальных услуг, а также падения уровня жизни в нашей стране очень много граждан испытывают трудности с оплатой коммунальных услуг, а также имеют задолженности по коммунальным платежам. При этом немногие должники знают о возможности рассрочки задолженности по коммунальным платежам законным способом, позволяя не копить долги, а совершенно законно выплачивать их долями.
если у собственника жилого или нежилого помещения возникли непредвиденные ситуации, например по болезни, из-за которых он не может оплачивать коммунальные услуги. В этом случае заключается договор с управляющей компанией, где предусматривается оплата долга частями. Данный вид рассрочки не предоставляется в обязательном порядке и является договорным.
- Вы присылаете на электронную почту info@lesk.ru, или info@noviten.ru
сообщение с темой «заявка на рассрочку»:
— № договора (клиента),
— адрес объекта,
— количество проживающих,
— ФИО собственника (ов),
— контактные данные для обратной связи,
— копии документов (список ниже),
— подписанную заявку на предоставление рассрочки.
- Сотрудник ближайшего к Вам Центра обслуживания:
— регистрирует заявку,
— проверяет документы,
— при необходимости, связывается и уточняет данные,
— согласовывает дату и время встречи.
- Срок рассмотрения – до 10 дней.
- Вы подписываете договор о рассрочке и оплачиваете 1-й взнос.
Реструктуризация долга ЖКХ
- так как суд уже взыскал долг по коммунальным услугам, его размер не может меняться при предоставлении рассрочки;
- чтобы получить реструктуризацию таким способом, ответчик обязан доказать невозможность единовременной выплаты всей суммы долга;
- для получения рассрочки нужно представить доказательства, что взыскатель будет ежемесячно получать платежи в определенной сумме;
- точный срок реструктуризации и размер ежемесячного платежа суд определит с учетом интересов сторон, в том числе, исходя из финансового, семейного и имущественного положения должника.
- предприятие ЖКХ или управляющая компания подаст заявление на выдачу судебного приказа или на исковое заявление;
- должнику придется нести дополнительные расходы, в том числе платить пени на просрочку, судебную госпошлину, исполнительский сбор ФССП;
- в процессе исполнительного производства начнутся удержания с зарплаты и других доходов. А потом последует и реализация имущества.
- определенный сторонами при подписании соглашения — предприятие ЖКХ вряд ли согласится дать рассрочку на несколько лет, так как рост задолженности может повлечь проблемы в работе, привести к банкротству самой конторы ЖКХ;
- определенный судом по ходатайству ответчика — точный срок зависит от имущественного, семейного и финансового положения должника, доводов взыскателя;
- не более 3 лет, если реструктуризация осуществляется через банкротство — в данном случае максимальный срок действия плана реструктуризации утвержден законом № 127-ФЗ.
Стороны обязаны точно соблюдать свои обязательство по договорам и соглашениям. Например, предприятие ЖКХ не будет передавать документы на взыскание, если должник будет вовремя вносить платежи по реструктуризации. Если должник нарушит свои обязательства, то наступят следующие последствия:
Если взысканием занимают приставы, то стороны могут оформить мировое соглашение, представить его на утверждение в суд. На основании судебного определения пристав прекратит дело, остановит принудительные взыскания. Если должник не будет соблюдать условия рассрочки, то взыскатель сможет получить новый исполнительный лист, и снова направит его в ФССП.
Можно ли получить рассрочку по оплате долга по ЖКХ
если размер платы за коммунальные услуги в определённом периоде превышают прошлогодний такой же период на 25 и более процентов. При этом управляющая компания обязана проинформировать собственника о возможности оплатить услуги в рассрочку. Такая рассрочка является обязательной и предоставляется сроком на 12 месяцев.
В зависимости от того, какую рассрочку вы хотите получить — обязательную или договорную, — готовится и определённый пакет документов. Обязательным и в первом, и во втором случае является документ, подтверждающий право собственности на жилое или нежилое помещение.
В предоставлении рассрочки или отсрочки могут и отказать. Возможность использования рассрочки предоставляется только добросовестным гражданам, которые ранее своевременно оплачивали коммунальные услуги. Если же вы являетесь добросовестным гражданином и не пытаетесь злоупотребить своим правом, представили все необходимые документы и ваша просьба обоснована, а вам отказали — можно подавать жалобу в Жилищную инспекцию, муниципалитет, прокуратуру, а также в региональную службу по тарифам. При отсутствии должной реакции ответственных служб можно смело обращаться в суд. Как показывает судебная практика, дела, касающиеся установления рассрочки, в большинстве своем выигрышные.
Из-за повышения стоимости коммунальных услуг, а также падения уровня жизни в нашей стране очень много граждан испытывают трудности с оплатой коммунальных услуг, а также имеют задолженности по коммунальным платежам. При этом немногие должники знают о возможности рассрочки задолженности по коммунальным платежам законным способом, позволяя не копить долги, а совершенно законно выплачивать их долями.
если у собственника жилого или нежилого помещения возникли непредвиденные ситуации, например по болезни, из-за которых он не может оплачивать коммунальные услуги. В этом случае заключается договор с управляющей компанией, где предусматривается оплата долга частями. Данный вид рассрочки не предоставляется в обязательном порядке и является договорным.
Еще почитать —> Ответственность для работника за неоформление на работу 2024 г.
Отключение же предполагает полное прекращение предоставления услуги, для которого и прописана процедура, предусмотренная ст. 546 ГК РФ. Отключение абонента — физическое лицо — допускается только по согласованию сторон. Если согласование не достигнуто, исполнитель вправе приостановить оказание услуги, затем подать иск в суд и отключить услугу только по его решению в присутствии судебного пристава. Если же поставщик услуг, минуя обращение в суд, сразу же отключает Вам услугу, то Вы можете подать иск об обжаловании незаконных действий поставщика самостоятельно. Еще раз повторюсь, что без соответствующего решения суда УК не вправе самостоятельно произвести отключение услуг.
Так согласно п. 114. 354 Постановления: При ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.
в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения — с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку
В случае, когда приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги, исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг.
если электричество отключили из-за неоплаты, то необходимо погасить задолженность, а далее ежемесячно стараться передавать показания счетчика (обычно в УК (ТСЖ) указывают в какие сроки нужно передавать показания. Также можно непосредственно на сайте Энергоснабжающей организация в графе для населения, пройдя регистрацию на сайте, передавать показании счетчика).
Из изложенного выше следует, что требование о предоставлении рассрочки платы за коммунальную услугу, связанной с задолженностью, образовавшейся в результате нерегулярной несвоевременной оплаты за коммунальные ресурсы не подпадает под действие норм п. 72 Правил № 354.
В соответствии с п.75 Правил № 354 порядок и условия предоставления отсрочки или рассрочки оплаты коммунальных услуг (в том числе погашения задолженности по оплате коммунальных услуг) в случаях, не указанных в пункте 72 настоящих Правил, согласовываются потребителем и исполнителем.
Порядок предоставления рассрочки по оплате коммунальных услуг гражданам вследствие образовавшейся задолженности законодательством не предусмотрен, как и обязанность Исполнителя предоставлять рассрочку каждому обратившемуся потребителю в случае образовавшейся задолженности.
Рассрочка предоставляется на условиях внесения платы за коммунальную услугу равными долями в течение 12 месяцев, включая месяц, начиная с которого предоставляется рассрочка, и взимания за предоставленную рассрочку процентов, размер которых не может быть выше, чем увеличенный на 3 процента размер ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день предоставления рассрочки. Проценты за предоставляемую рассрочку не начисляются или начисляются в меньшем размере, если за счет средств бюджета (бюджетов) различных уровней бюджетной системы Российской Федерации исполнителю предоставляется компенсация (возмещение) средств, недополученных в виде процентов за предоставление рассрочки.
Предоставление такой возможности осуществляется путем включения в платежный документ, предоставляемый Исполнителем потребителю, наряду с позицией, предусматривающей внесение платы за коммунальную услугу за расчетный период единовременно, позиций, предусматривающих возможность внесения потребителем платы в рассрочку в размере одной двенадцатой размера платы за коммунальную услугу за истекший (истекшие) расчетный период, в котором (которых) возникло указанное превышение, и суммы процентов за пользование рассрочкой, которая подлежит внесению потребителем при оплате коммунальной услуги по этому платежному документу.
Должник может договориться с другими должниками о размере, в котором каждый из них будет оплачивать долг, но такая договоренность не лишает АО «Петербургская сбытовая компания» права требовать оплаты долга как от всех должников совместно, так и от любого из них в отдельности.
Разделить долг между должниками при солидарной обязанности, установленной судебным актом, нельзя. При этом кредитор (в данном случае АО «Петербургская сбытовая компания») вправе требовать оплаты долга как от всех должников совместно, так и от любого из них в отдельности.
В случае невозможности погашения задолженности в течение предоставленного срока потребитель может обратиться с письменным заявлением в адрес АО «Петербургская сбытовая компания» для рассмотрения вопроса о предоставлении рассрочки по оплате задолженности за потребленную электроэнергию. Предоставление рассрочки является правом АО «Петербургская сбытовая компания», а не обязанностью, каждая ситуация рассматривается индивидуально.
- В полном объеме оплатить имеющуюся задолженность.
- Оплатить счет в размере 1000 руб. за компенсацию расходов на отключение и подключение электроэнергии. Квитанция доставляется потребителю в момент приостановления подачи энергоресурса.
- Оставить заявку на подключение в контактном центре по телефону 8 (812) 678-96-00 или в Центре обслуживания клиентов.
Как получить соглашение о рассрочке погашения задолженности за коммунальные услуги
- Ограничению подачи электроэнергии, горячей воды. В этом случае услуги предоставляются в определенные часы, в минимальном количестве. График устанавливает управляющая организация. Запрещено отключать холодную воду, отопление.
- Снабжение прекращается, когда нет возможности ограничить доступ должника к системам дома либо долг очень большой. Это одна из крайних мер. Не допускается создание условий, непригодных для проживания человека. Не должна исключаться возможность готовить еду, соблюдать минимальные требования гигиены.
- Начислению пени, неустойки на сумму задолженности.
Арестованные автомобили, имущество невозможно будет сбыть. Судебные исполнители могут их изъять, реализовать на торгах. Вырученные деньги пойдут на оплату задолженности. Иногда накладываются ограничения на совершение сделок с недвижимостью, транспортом. В этой ситуации хозяин не сможет продать, подарить их, приватизировать жилье. Подлежат аресту вклады, банковские счета, ценные бумаги.
- наложить арест на имущество;
- описать, изъять часть вещей должника;
- запретить последнему выезд с территории РФ;
- высчитывать деньги из зарплаты, пенсии должника (применить процедуру обращение задолженности на доходы физического лица).
Под рассрочкой платежей по оплате коммунальных услуг понимается письменное соглашение, в котором описывается порядок погашения задолженности за период от 6 до 12 месяцев. Документ подписывается представителем обслуживающей организации и владельцем квартиры.
Еще почитать —> Можно ли зарегистрировать авто в 2024 на несовершеннолетнего
Законом предусмотрены разные меры воздействия на должников. Несвоевременная оплата предоставленных качественных услуг приносит убытки управляющим компаниям, ТСЖ, поставщикам ресурсов. Дополнительная ответственность может быть прописана в договорах о предоставлении света, газа, воды.
Погашение задолженности
ПАО «ДЭК» идет навстречу своим клиентам, оказавшимся в сложной финансовой ситуации, и в случае возникновения материальных проблем каждый клиент может заключить с филиалом (отделением, РКЦ) ПАО «ДЭК» соглашение о реструктуризации долга с удобным для него графиком гашения задолженности (на срок не более одного года). Согласно заключенному соглашению долг клиента разбивается на части, и его можно выплачивать ежемесячно в рассрочку. При этом обязательным условием остаются текущие платежи. При выполнении всех условий соглашения к клиенту не применяются санкции по ограничению энергоснабжения или взысканию долга в судебном порядке.
Если в течение 20 дней со дня доставки уведомления долг не будет погашен, предоставление коммунальной услуги будет прекращено, квартиру/дом отключат от электроснабжения или горячего водоснабжения. Связанные с последующим восстановлением энергоснабжения/горячего водоснабжения услуги платные.
Одновременно с приостановлением энергоснабжения в отношении недобросовестного потребителя подается исковое заявление / заявление на выдачу судебного приказа в суд с требованием принудительного взыскания задолженности, при этом судебные издержки (гос. пошлина) оплачиваются должником.
- вручения потребителю-должнику под расписку,
- направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении),
- иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе:
- передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя,
- телефонного звонка с записью разговора,
- сообщения электронной почты,
- через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства,
- через личный кабинет потребителя ПАО «ДЭК»,
- передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи.
Крайняя мера воздействия на должников – приостановление энергоснабжения и горячего водоснабжения – установлена пунктами 117, 118, 119 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и нанимателям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, и применяется в отношении потребителей, имеющих задолженность по оплате коммунальной услуги, превышающую 2 ежемесячных размера платы, определенных исходя из соответствующих нормативов потребления данной услуги и тарифов, действующих на день приостановления данной услуги.
Рассрочка коммунальных платежей
В случае отказа ЖКХ можно попробовать договориться с ней, например, донести соответствующие документы только позже (указать срок в который вы ей документы предоставите). При проведении беседы с начальником организации нужно привести все ваши основания в предоставлении рассрочки на которые вы рассчитываете.
Если для ЖКХ все ваши основания явились причинами отказа, а вы считаете их необоснованными и незаконными, так как ваши доводы соответствуют действительности, то можно обратиться в органы прокуратуры, администрацию либо жилищную инспекцию, которые помогут решить ваши проблемы.
Уплата коммунальных платежей за свою собственность является обязанностью каждого гражданина, так как каждый день он пользуется светом, газом и водой. Все собственники помещений, согласно жилищному законодательству, должны оплачивать коммунальные платежи в полном объеме и своевременно.
- Тяжелое хроническое заболевание или затяжная болезнь;
- Увольнение с места работы;
- Необходимость проведения лечения в учреждениях (например, психологическое обследование);
- Если размер платы платежей превышают прошлогодний такой же период на 25 % и более;
- При иных заслуживающих внимания обстоятельствах.
- наименование сторон (организация, адрес) в случае, если бизнес, адрес вашей организации, если физическое лицо, то Ф.И.О., адрес, контактные данные;
- в самом заявлении следует указать исходя из каких правил либо положений вы решили воспользоваться рассрочкой по уплате услуг, то есть привести выписку из законодательства;
- указать период, на который вы хотите попросить рассрочку с указанием ежемесячных платежей (следует отметить, что законодательство устанавливает обязательную рассрочку 12 месяцев, если размер к/у превышают прошлогодний период на 25 % и более, а также законодательство предусматривает договорную отсрочку, например, стороны по определенным обстоятельством могут договориться между собой, когда и в каком объеме вносить им плату;
- причина, на основании который вноситься платежи своевременно не могут;
- приложение (это могут быть подтверждающие документы вашего положения, копия трудовой книги, медицинская справка, заключение врача о том, что вам необходимо пройти курс лечения, больничный лист).
А в соответствии с вышеуказанной нормой рассрочка предоставляется только лишь от независящих от потребителя случаев превышения более чем на 25% размеров платы за соответствующие коммунальные услуги по сравнению с аналогичным расчетным периодом прошлого года.
Вместе с тем пунктом 72 Правил № 354 предусмотрена обязанность Исполнителя по предоставлению потребителю рассрочки платы за коммунальные услуги в том случае, если начисленный потребителю размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, в каком-либо расчетном периоде превысит более чем на 25 процентов размер платы за коммунальную услугу, начисленный за аналогичный расчетный период прошлого года.
В Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю поступают обращения граждан о нарушении их прав ресурсоснабжающими организациями по предоставлению рассрочки оплаты задолженности за коммунальные услуги. Граждане считают, что рассрочка по оплате задолженности должна предоставляться на срок 12 месяцев согласно п. 72 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 (далее – Правила № 354).
Предоставление такой возможности осуществляется путем включения в платежный документ, предоставляемый Исполнителем потребителю, наряду с позицией, предусматривающей внесение платы за коммунальную услугу за расчетный период единовременно, позиций, предусматривающих возможность внесения потребителем платы в рассрочку в размере одной двенадцатой размера платы за коммунальную услугу за истекший (истекшие) расчетный период, в котором (которых) возникло указанное превышение, и суммы процентов за пользование рассрочкой, которая подлежит внесению потребителем при оплате коммунальной услуги по этому платежному документу.
Из изложенного выше следует, что требование о предоставлении рассрочки платы за коммунальную услугу, связанной с задолженностью, образовавшейся в результате нерегулярной несвоевременной оплаты за коммунальные ресурсы не подпадает под действие норм п. 72 Правил № 354.