Срок возврата товара в аксон

Аксон в условиях пандемии ищет и находит новые возможности и для покупателей, и для поставщиков

Для клиента это неизменно большой выбор ассортимента, который можно заказать как онлайн, на современном, удобном сайте, так и купить в оффлайн. Можно воспользоваться удобным списком покупок на сайте, или обратиться за помощью к специалисту в торговом зале. Покупатель получает полный комплекс услуг в одном месте. Благодаря грамотному и продуманному подходу к организации продаж доля повторных клиентов из года в год только растет. Также идет постоянное увеличение количества заказов от новых покупателей. В 18 торговых центрах Аксон в среднем в месяц более 500 тысяч покупателей.

Одним немаловажным фактом, на который стоит обратить внимание, является наличие у Аксона двух распределительных центров – в г. Ярославль и в г. Чехов. Это обеспечивает бесперебойную логистику и сокращение сроков доставки. Быстрая доставка до конечного потребителя – явное преимущество на рынке DIY в регионе присутствия. Аксон постоянно расширяет торговые и складские площади. В ближайшее время распределительный центр в г. Чехов (Московская область) увеличивается с 6000 кв.м. до 15000 кв.м. Ассортимент и складские остатки станут больше, доставка до конечного потребителя — быстрее.

Магазин; Аксон; отзывы Отрицательные

Заказал в Аксоне зеркало изготовляемое на заказ — получил зеркало других размеров и в другой раме
Написал отзыв об этом на сайте Аксона — отзыв Аксон удалил
Написал вопрос на сайте Аксона почему удалили мой отзыв — вопрос Аксон удалил
Написал в Аксон вопрос, почему удалили мой отзыв, в раздел жалобы — получил ответ не содержащий ответа на мой вопрос
Написал в Аксон в радел жалобы ещё раз — мой аккаунт Аксон удалил, зарегистрироваться заново не даёт
Скриншот удалённого вопроса на сайте Аксона в приложении

Еще почитать --->  Сроки нахождения в сирии командировке для гражданских лиц для получения ветерана боевых действий 1 группы

Товар оплачивается полностью на сайте интернет магазина. За доставкой операторы не следят. Деньги переплаченные не возвращают. Чек неправильно выбивают, оплатили больше, а чек на другую сумму. Доставка постоянно передвигается на увеличение срока. Сплошные нервы прежде, чем Вам привезут товар с чеком на уменьшение стоимости, когда платили больше.

Запрет на возврат товара поставщику обусловлен необходимостью уравнять условия работы на российском рынке для иностранных и отечественных поставщиков. До его принятия риски и расходы по непроданным скоропортящимся продуктам (например, молочной продукции) несли только отечественные производители.

  • получить в замену аналогичный товар вне зависимости от марки и производителя (при разной стоимости идет либо доплата, либо возврат разницы);
  • получить скидку на купленный товар;
  • получить бесплатный ремонт или компенсацию за устранение неполадки;
  • получить обратно деньги.

Отде Возврата Товара Аксон

У «Аксон» собственная система доставки. Клиентские заказы направляются по адресам, указанным в заказах (работают курьеры), и в пункты самовывоза (физические магазины). Существуют четырехчасовые временные интервалы, которые можно установить, оформляя заявку. Или стандартная доставка в течение дня. Бесплатно доставляются товары на сумму свыше:

Лицо имеет право вернуть приобретенное изделие, только если оно отсутствует в перечне № 55 — документе, утвержденном Правительством РФ 19 января 1998 года. В нем указан список товаров, которые не могут быть приняты магазином обратно. К таким, в частности, относится косметика, лекарства, технически сложные товары, автотранспорт. Возврат таких товаров возможен лишь при согласии продавца.