Содержимое
- Мошенники звонят от имени Альфа-банка,; служба безопасности
- Телефонный центр«Альфа-Консультант»
- Коллекторы Альфа Банка: как работает отдел взыскания долгов
- Горячая линия Альфа-Банка; ☎️ 24/7
- Как связаться с оператором Альфа-Банка
- Существует ли в Альфа-Банке отдел взыскания
- Звонки из банка
- Альфа Банк Номера Телефонов с Которых Они Звонят
- Телефон горячей линии Альфа-Банк
- Как работают коллекторы Альфа-Банка
Номера Телефонов С Которых Звонят О Задолженности Клиентам Альфабанка
Содержание
- Мошенники звонят от имени Альфа-банка,; служба безопасности
- Телефонный центр«Альфа-Консультант»
- Коллекторы Альфа Банка: как работает отдел взыскания долгов
- Горячая линия Альфа-Банка; ☎️ 24/7
- Как связаться с оператором Альфа-Банка
- Существует ли в Альфа-Банке отдел взыскания
- Звонки из банка
- Альфа Банк Номера Телефонов с Которых Они Звонят
- Телефон горячей линии Альфа-Банк
- Как работают коллекторы Альфа-Банка
Согласно которому:
1) Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация;
2) В случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, обработка персональных данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных.
3) Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных.
Вечером, когда приехал с рыбалки домой, я включил телефон и получил кучу смс сообщений о непринятых звонках с московских номеров. Вот этот список злодеев-террористов, который, скорее всего, далеко не полный:
+74999515084, +74999511719, +74992772337, +74992701309, +74992701003, +74999220089, +74999224113, +74999224227, +74999511381, +74999516086, +74999513324, +74992701462, +74992700994, +74992777953, +74992770002, +74995030189, +74995030189.
- Взыскание с заработной платы. В налоговую инспекцию направляется исполнительный лист, в котором указывается сумма ежемесячного платежа (не более 50% дохода должника). Работодатель обязан выполнить требование ФССП. Если процент вычета необоснованно завышен, его можно оспорить.
- Наложение ареста на банковские счета. Приставы не имеют права снимать деньги с пенсионного или счета, на который должник получает социальные пособия.
- Конфискация имущества. Мера используется в крайнем случае, только если другие способы воздействия не подействовали или покрыть всю сумму задолженности невозможно. На имущество накладывается арест, чтобы должник не мог его продать, проводится опись. Если человек продолжает уклоняться от уплаты долга, конфискованное имущество выставляется на торги и продается.
На незаконные действия сотрудников банка или коллекторов можно пожаловаться в НАПКА (Национальную организацию профессиональных коллекторских агентств) через официальный сайт, ФССП. При нарушении уголовного законодательства (если коллекторы избивают клиента, причиняют вред имуществу, выламывают двери) нужно обращаться в полицию. Если правоохранительные органы и другие организации бездействуют, можно отправить жалобу в прокуратуру.
Мошенники звонят от имени Альфа-банка,; служба безопасности
- уговорить поставить приложение для удаленного управления вашим смартфоном
- авторизовать мобильное приложение «Альфа-банк» на своем аппарате и переключиться на Push-уведомления, чтобы не «беспокоить» вас серией сообщений как уходят ваши денежки.
- Если не получается п.1 и 2., то просто получить коды из СМС для каких-нибудь операций, но тут придется сильно запугать клиента и дольше держать его под «гипнозом» чтобы довести «дело» до конца и вывести деньги (жертвы или еще и кредитные).
+7-495-755-5858 «Звонили мошенники под видом альфа банка (Телефонное мошенничество) Сказали, что произошла перепривязка номера телефона по моей карте, необходимо проверить мой мобильный телефон на вредоносное ПО через программу teamviewer. Знают мой номер паспорта и дату рождения. Положил трубку. По горячей линии Альфы подтвердили, что это мошенники.»
Телефонный центр«Альфа-Консультант»
- Блокировка карты
- Доступные средства
- Дата и сумма платежа
- Сумма общей задолженности для полного погашения
- Активация карты
- Карта 100 дней без %
- Перевыпуск или проблема с картой
- Другой вопрос
- Узнать дату и сумму платежа по кредиту
- Узнать сумму для полного досрочного погашения кредита
- Узнать наличие ваших средств на кредитном и других счетах
- Статус рассмотрения Вашей заявки на кредит или кредитную карту
- Ипотека
- Другой вопрос
Еще почитать —> Можно ли использовать маткапитал в тяжелых жизненных ситуациях
Коллекторы Альфа Банка: как работает отдел взыскания долгов
Пользователи часто замечают недостачу денег на карте, были случаи вымогательства финансов сотрудниками прямо в офисах компании. Речь идет не о навязывании дополнительных платных услуг, а о реальном мошенничестве. Обманутые клиенты выводят Альфа-Банк на чистую воду.
При необходимости изменения КИ, заемщики задают вопрос, как исправить кредитную историю в Альфа Банке. Необходимо отметить, что взять заем в банке с просрочками практически не возможно. Единственное, что при наличии незакрытых обязательств может предложить финансовое заведение – это товарный кредит или кредитная карта с небольшим лимитом.
Горячая линия Альфа-Банка; ☎️ 24/7
Очень странно, что нет специального раздела для уточнения информации по графику, адресам и работе отделений, банкоматов, офисов. Безусловно, такую информацию можно получить, нажав клавишу №5 в меню, но на такой популярный раздел обычно ставится отдельная кнопка, здесь ее нет.
- Клавиша №3. В этом меню клиент может экстренно заблокировать карточку в случае кражи/утери, а также разблокировать ее в случае необходимости
- Клавиша №4. Здесь клиент банка может активировать карточку, назвав ее номер и персональную информацию.
- Клавиша №5. В этом меню предлагается узнать статус заявки на кредит или кредитную карту. Если вы подавали заявку на кредит в Альфа-Банке с указанием действующего телефона в анкете, то при нажатии клавиши #5 система вас сразу идентифицирует и назовет статус заявки и принятое решение.
- Клавиша №7. В этом меню действующий клиент может дистанционно подключить интернет-банк, мобильный банк или смс-банк. Также можно получить детальную информацию об этих услугах (как пользоваться, сколько стоит и т.д.) В большинстве крупных банков дистанционное подключение таких услуг через горячую линию не допускается.
- Клавиша №8. Справочная информация о продуктах и услугах Альфа-Банка. Например, именно здесь можно уточнить информацию по Пакетам услуг, дебетовым картам, узнать тарифы и условия открытия счетов/вкладов и т.д.
- Клавиша №9. В этом меню клиент может установить ПИН-код по карточке и совершать любые операции по телефону со своей банковской карты (например, перевести средства на другой счет, карту, оплатить услугу и т.д.) Операция совершается сотрудником call-центра по устному назначению клиента в онлайн-режиме.
- Для повтора меню нужно нажать кнопку #
- Для соединения с оператором — 0
Выражаю благодарность казанскому отделению взыскания задолженности. Ваш лучший сотрудник, после многочисленной нервотрепки, незаконных встреч, угроз родственникам, раскрытия личной информации людям которые не должны были ее знать, оскорблений, обвинений в мошенничестве человека который платил 2 года без нареканий). Знай ты лучший лично постарался помог закрыть ИП, подсказал что нужно сделать чтобы .
Показать все
Отзывы о действиях сотрудников коллекторских агентств и сотрудников отдела взыскания Альфа-Банка или иных лиц в отношении должников банка – как работают, когда осуществляют звонки, приезжают ли домой, угрожают ли и т.д. Методы работы с заёмщиками, допустившими просрочку по платежам при использовании кредитных продуктов Альфа-Банка.
По дороге домой пришла в голову идея написать на банки.ру пост о том, какие же они все уроды, и не выключают звонилку, а ведь я–то — клиент банка, лояльный там и все такое, а они — скоты бездушные. Текст поста было решено довести до финального состояния утром, когда меня снова разбудят, тем самым создав нужное настроение.
Однако, в «альфа–клике» все выглядело более, чем пристойно, никаких отрицательных балансов, ближайший платеж я должен внести через две недели, и вообще сплошной ок. В общем, в состоянии тяжелого недоумения, я пошел в ванную, а когда вернулся, обнаружил непринятый звонок с еще одного неизвестного номера, но на предыдущий он совсем не был похож. Набираю иии… что бы вы думали? Меня приветствует альфа–банк! Второй раз за утро, от это даа. «Для соединения с оператором скажите «оператор»». До чего дошла техника.
Как связаться с оператором Альфа-Банка
Заключив договор с банком, вы становитесь его клиентом. В процессе такого сотрудничества частенько появляются различные вопросы по тем или иным продуктам и услугам. Специально для клиентской поддержки банк создал телефонный центр Альфа-Консультант. Его специалисты помогают быстро решать все проблемы. Как связаться с таким сотрудником банка напрямую? С какими вопросами можно обратиться на горячую линию? По какому номеру можно позвонить бесплатно? Отвечаем на самые важные вопросы.
Чтобы максимально ускорить соединение с оператором, воспользуйтесь голосовым меню, нажимая кнопку, соответствующую теме обращения. Все вопросы разделены по группам:
- 1 – банковские карты. Клиенту доступна информация обо всех действующих карточках, услуга блокировки/разблокировки, заказ и перевыпуск пластика, установка и изменение лимитов.
- 2 – кредитные продукты. Здесь можно узнать о дате и сумме ближайшего платежа, а также проверить кредитный баланс. Если вы ранее подавали заявку на кредит, специалист проинформирует вас о ходе ее рассмотрения.
- 3 – счета и вклады. Можно получить информацию о состоянии своих счетов, продлить договор с банком.
- 4 – удаленные услуги. С помощью оператора или голосового меню доступно подключение/отключение сервисов дистанционного банковского обслуживания.
- 5 – оценка качества обслуживания. Можно оставить претензию или узнать о статусе рассмотрения ранее поданного обращения.
Существует ли в Альфа-Банке отдел взыскания
В банке часто отрицают наличие отдела и партнерства с коллекторским агентством. Но в этом нет необходимости, т.к. действия кредитно-финансовой организации законны. Согласно ст. 382 ГК РФ, разрешено продавать кредит другому банковскому учреждению, имеющему лицензию.
ЦБ РФ рекомендует банкам обращаться в суд, если клиент не вносит платежи в течение 3 месяцев. Но на практике дело доходит до судебного разбирательства через 6-12 месяцев после первой просрочки. Часто заявление подают только к концу срока исковой давности (согласно ст. 196 ГК РФ, этот срок составляет 3 года).
Звонки из банка
То, что вас по телефону пытаются напугать, ссылаясь на статью о привлечение к ответственности за мошенничество, – это навряд ли. По любой статье Уголовного кодекса РФ, по которой привлекается к ответственности какое-либо лицо, нужно доказать его умысел в совершении правонарушения. По кредитам это очень сложно доказать!
У вас, наверное, сразу возникает, вопрос почему так легко отменить принятое решение. Ответ на данный вопрос находится в ст. 46 Конституции Российской Федерации, гражданин России имеет право на судебную защиту: при рассмотрении заявления банка о рассмотрении его заявления в приказном производстве нарушается право должника на защиту, т.к. у должника есть свое видение дела, которое он не смог предоставить суду.
Альфа Банк Номера Телефонов с Которых Они Звонят
Расстроившись от настойчивости звонивших я понял, что спокойно жить мне не дадут. Ходить с выключенным телефоном и включать его при необходимости глупо, менять сим карту тем более. Поэтому решил избавиться от нежелательных звонков программными средствами самого смартфона. Благо в прошивку MIUI которую я использую на своем телефоне такая возможность (фильтрация входящих звонков) встроена по-умолчанию. Называется эта утилита Файрвол .
На сей раз звонил более сердитый представитель женского пола (опять же судя по голосу), который также представился представителем Альфа-Банка и сказал, что данный номер телефона указан у них в качестве контактного у должника перед банком и поэтому они снова просят пригласить его к телефону. Тут я конечно уже не выдержал и наорал на звонившую барышню, после чего сбросил звонок и выключил телефон. Понимая, что звонки не прекратятся, и рыбалка может быть окончательно испорчена. Обращение в Роскомнадзор Я сознательно использовал выражение «звонки от неизвестных лиц представлявшихся сотрудниками Альфа-Банка». Ведь по телефону невозможно увидеть паспорт, определить его подлинность и убедиться, что перед вами именно тот человек, которым он представился. Так же по телефону вам не покажут трудовую книжку и трудовой договор, так что сказать наверняка, что звонили именно сотрудники Альфа банка я не могу. Но если эти люди и не работают в Альфа-Банке, то звонят явно исходя из финансовых интересов этого банка.
Еще почитать —> Паправки па 228ч2 2024 году
Вечером, когда приехал с рыбалки домой, я включил телефон и получил кучу смс сообщений о непринятых звонках с московских номеров. Вот этот список злодеев-террористов, который, скорее всего, далеко не полный:
+74999515084, +74999511719, +74992772337, +74992701309, +74992701003, +74999220089, +74999224113, +74999224227, +74999511381, +74999516086, +74999513324, +74992701462, +74992700994, +74992777953, +74992770002, +74995030189, +74995030189.
Телефон горячей линии Альфа-Банк
- сумме и дате предстоящего платежа по оформленному в Альфа-банке кредитному договору или кредитной карте;
- общему размеру кредиторской задолженности, сформированной на текущий момент, которой будет достаточно для покрытия всех открытых займов;
- какая сумма средств доступна для наличных и безналичных операций по счету;
- доступному количеству собственных средств по кредитным картсчетам;
- результатам обработки заявки, которая подавалась на заемные средства в Альфа-банк;
- места и способы, где и как можно погасить кредит;
- вариантам активации карты, выданной Альфа-банком.
- ФИО;
- дата рождения;
- кодовое слово, которое клиент указывал сотруднику банка сам в момент, когда он проходил регистрацию: открывал счет, оформлял кредит или банковскую карту;
- паспортные данные;
- дополнительно могут запросить: место прописки и проживания.
- Перейдите по ссылке https://alfabank.ru/feedback/support/.
- Укажите категорию клиента: физическое или юридическое лицо.
- Заполните персональные и контактные данные.
- Выберите тему обращения.
- Оставьте сообщение в предложенном поле.
- Поставьте отметку о согласии с условиями обработки личных сведений.
- Отправьте обращение.
Звонки клиентов Альфа банка, которые поступают из-за границы или из зоны роуминга, обрабатываются сотрудниками контакт-центра в приоритетном режиме. Поэтому не должно возникать никаких опасений по поводу связи со службой техподдержки, когда предстоит кратковременный или длительный отъезд.
Как работают коллекторы Альфа-Банка
Большинство клиентов, обратившихся за кредитом в Альфа-Банк, уверены, что вернут средства вовремя. Но случаются непредвиденные ситуации, из-за которых задерживается платеж, а кредитор начисляет штрафы и пени. В итоге образуется высокая кредитная нагрузка, непосильная для должника, которая приводит к длительным просрочкам. Альфа-Банк не желает терять свои деньги и передает долг коллекторскому агентству. Срок передачи дела варьируется от 3-х месяцев просрочки до года и более. Это зависит от многих факторов:
Если долг продан коллекторам, так как нет шансов вернуть деньги, то агентство выплачивает банку 10-70% от стоимости ссуды, а штрафные начисления и проценты взыскивает с заемщика. Коллекторы, которые лишь помогают вернуть задолженность, берут за свои услуги 20-50% от суммы долга.
Страховая выплата за перелом руки