Содержимое
Нет Света В Доме Куда Звонить Спб
Содержание
- Аварийно-диспетчерские службы районов
- Официальный телефон горячей линии Ленэнерго в СПБ и ЛО
- Напоминаем жителям телефоны аварийных и диспетчерских служб Ленобласти
- Куда звонить, если отключили свет в квартире; телефоны служб и возможные причины
Информацию о готовящемся незаконном захвате предприятия можно сообщить в Межведомственную комиссию при Правительстве Санкт-Петербурга по вопросам экономической безопасности по телефонам: 570-33-60, 570-35-59 (с 09.00 до 17.00 по будням) или по E-mail: help@cedipt.spb.ru.
В случае смерти человека звонить: Сначала в «скорую помощь» по телефону «03», милицию по телефону «02». «Скорая помощь» оформит справку о констатации смерти, а участковый инспектор составит протокол осмотра тела. Далее звонить в городскую службу перевозки умерших в Санкт-Петербурге — 249-64-58 и 249-10-51 (о всех негативных случаях работы петербургской «перевозки» звоните 249-80-72 и 249-01-82).
Аварийно-диспетчерские службы районов
Единая городская система АДС организована для домов, которые не выбрали способ управления и управляются государством – РЖА, Жилкомсервисами. Для жителей таких домов в случае возникновения аварии в сфере ЖКХ и обращения в АДС включается в работу следующий механизм:
- время аварии фиксируется;
- сообщение об аварии поступает в различные инстанции;
- организуется выезд ремонтной бригады по соответствующему адресу;
- данные о характере и времени продолжительности аварии поступают в ГКУ ЖА районов и АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» для произведения перерасчета (нормы перерасчета по отдельным видам услуг регламентированы постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).
Официальный телефон горячей линии Ленэнерго в СПБ и ЛО
Это единый телефон Ленэнерго, позвонить на который можно бесплатно со стационарного или мобильного телефона. Горячая линия Ленэнерго поможет, если нужна справочная информация, нужно задать вопрос по электроснабжению, техническому присоединению к электросетям.
Вход осуществляется по номеру телефона или адресу электронной почты и паролю. В личном кабинете можно оплатить договор, просмотреть карту технологического присоединения. Доступно получение уведомлений, создание и привязка заявок, подача и контроль показаний.
- время аварии фиксируется;
- сообщение об аварии поступает в различные инстанции;
- организуется выезд ремонтной бригады по соответствующему адресу;
- данные о характере и времени продолжительности аварии поступают в ГКУ ЖА районов и АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» для произведения перерасчета (нормы перерасчета по отдельным видам услуг регламентированы постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).
Единая городская система АДС организована для домов, которые не выбрали способ управления и управляются государством – РЖА, Жилкомсервисами. Для жителей таких домов в случае возникновения аварии в сфере ЖКХ и обращения в АДС включается в работу следующий механизм:
Еще почитать —> При аресте машины как снять свои номера?
Никогда не используйте древесный уголь, туристическое отопление или домашний генератор в помещении: они выделяют угарный газ. В силу того, что вы не можете почувствовать или увидеть угарный газ, это может вызвать проблемы со здоровьем и быть очень опасно для жизни.
Во время массовых аварийных отключений телефонная линия может быть занята, так как звонки могут поступать из всех обесточенных жилых домов. Вы можете также обращаться в администрации Ваших населенных пунктов, так как им доводится информация о массовых аварийных отключениях электроэнергии.
- дежурно-диспетчерская служба по топливно-энергетическому комплексу (ТЭК) и ЖКХ Ленинградской области: 8(812)308-00-11;
- дежурная служба по обеспечению содержания дорог: 8(812)251-42-84;
- центральная диспетчерская служба «Газпром газораспределение» Ленинградской области: 8 (812)405-40-54;
- оперативно-дежурная служба Центра управления кризисными ситуациями (ЦУКС ГУ МЧС России по Ленинградской области): 8(812)640-21-60.
- аварийно — спасательная служба Ленинградской области: 8(81361)43-000 или 8-981-888-37-92.
Для круглосуточной связи с оперативными службами в Ленинградской области действует единый номер экстренных служб – 112. Его операторы примут и перенаправят звонок в необходимую оперативную, спасательную или аварийную службы: пожарную, полицию, скорую помощь, газовую службу, а также в Единую дежурно-диспетчерскую службу муниципального района (ЕДДС МР).
- проверить работоспособность автомата, установленного в электрощитке. Причинами непреднамеренного отключения могут являться перегруз сети, который привел к срабатыванию защитной системы (в народе называется «выбило пробки») или умышленные действия третьих лиц;
- если автомат включен, то требуется сообщить о возникновении проблемы в управляющую компанию и/или ресурсоснабжающую организацию. Как правило, об отсутствии света в домах уже известно и в диспетчерской могут сообщить о примерном времени окончания работ.
Жалобу в прокуратуру можно подать в случае, если действия поставщика носили незаконный характер и граждане обладают достаточной доказательной базой: вызов сотрудников энергоснабжающей организации, звонок в УК, в аварийную службу, заявление поставщику и т. д.
Случается, что обслуживающие организации недостаточно оперативно реагируют на обращение петербуржцев или вовсе игнорируют их звонки. Все претензии к работе УК или ТСЖ сначала предъявите к ним же. Обычно жалобы принимаются в письменном виде в офисе организации или заказным письмом. В любом случае вы должны получить подтверждение того, что вашу жалобу приняли. В подтверждении должна быть фамилия принявшего, дата и штамп.
Размер платы за холодную воду снижается на 0,15% от стоимости за каждый час отсутствия, если воды не было больше восьми часов за весь месяц или единовременно четыре часа (при аварии на трубопроводе — сутки). Плата за электричество снижается на 0,15% от стоимости по тарифу за каждый час отсутствия света.
Напоминаем жителям телефоны аварийных и диспетчерских служб Ленобласти
- Пожарная охрана – 01/101;
- Полиция – 02/102;
- Скорая помощь – 03/103;
- Газовая служба – 04/104;
- Единая дежурная диспетчерская служба Ленобласти — 112 (с мобильного телефона) или 8(812)456-11-88;
- «Зеленая линия» эконадзора — +7(921)908-50-86;
- Лесная охрана — +7(921)908-91-11;
- Горячая линия регионального оператора по обращению с отходами — 8(812)454-18-18;
- «Единый телефон доверия» ГУ МЧС России по Ленобласти — 8(812)579-99-99;
- «Телефон доверия» ГУ МВД России по СПб и Ленобласти — 8(812)573-21-81;
- Бюро регистрации несчастных случаев — 8(812)573-66-66 (круглосуточная справочная);
- Дежурно-диспетчерская служба Ленобласти по ТЭК и ЖКХ — 8(812)308-00-11;
- Круглосуточная диспетчерская служба ГКУ «Ленавтодор» — 8(812)251-42-84;
- Круглосуточная горячая линия комитета по здравоохранению — 8(812)456-11-33;
- Справочник аварийно-диспетчерских служб и горячих линий администраций муниципальных образований и управляющих организаций.
Еще почитать —> Скидки на медицинские услуги для чернобыльцев
В принципе между действиями жителей разных городов России разницы практически нет. Не важно, одна служба в вашем городе, две или десять – обратиться к аварийной бригаде можно в любое время суток, и помощь придет быстро. По телефону вам так же дадут необходимые рекомендации и скажут ориентировочные сроки решения вопроса.
Во-первых, без паники. Если вы убедились, что автомат включен, а у близлежащих соседей (в случае, если отключили свет в частном доме, вам придется выйти на улицу, а, возможно, и за пределы участка) электричества тоже нет, будьте готовы к тому, что с первого раза дозвониться до аварийной службы может не получиться.
Если у жильцов постоянно без предупреждения пропадает свет, нужно для начала обратиться к руководству обслуживающей электросеть организации. В письменной претензии сослаться на Постановление правительства № 354 и потребовать предупреждения в соответствии с законом.
Решить проблему с электричеством также могут помочь сотрудники МЧС. Если вы заметили порванные провода и разбитые фонари на улицах города, то звоните по номеру 312-95-94. О всех ЧП с электричеством можно также сообщать в комитет по энергетике и инженерному обеспечению: 576-58-01 и 576-58-99.
- Длительное отсутствие платежей. Потребители, не оплачивающие услуги дольше 1 месяца, получают письменное уведомление о возможном отключении электричества. Если платежи отсутствуют более 3 месяцев – поставщик электроэнергии имеет право ограничить оказание услуг. Во избежание проблемы нужно своевременно вносить платежи.
- Незаконное подключение к электросети. Потребление этого энергетического ресурса без заключения договора считается нарушением законодательства. Осуществляется отсоединение потребителя и наложение штрафа по статье 7.19 КоАП. Ограничение подачи электрической энергии должно осуществляться согласно законодательству РФ.
Внезапное отключение электрической энергии нарушает привычный уклад жизни, поскольку пропадает возможность пользоваться многими бытовыми приборами. Предприятия несут значительные убытки вследствие остановки производственного процесса. Поэтому поставщики электроэнергии заранее публикуют предупреждение о плановых технических работах. Если свет отключили непредвиденно – рекомендуется отправить жалобу. Но сначала следует узнать распространенные причины пропажи электричества.
- Пожарная охрана – 01/101;
- Полиция – 02/102;
- Скорая помощь – 03/103;
- Газовая служба – 04/104;
- Единая дежурная диспетчерская служба Ленобласти — 112 (с мобильного телефона) или 8(812)456-11-88;
- «Зеленая линия» эконадзора — +7(921)908-50-86;
- Лесная охрана — +7(921)908-91-11;
- Горячая линия регионального оператора по обращению с отходами — 8(812)454-18-18;
- «Единый телефон доверия» ГУ МЧС России по Ленобласти — 8(812)579-99-99;
- «Телефон доверия» ГУ МВД России по СПб и Ленобласти — 8(812)573-21-81;
- Бюро регистрации несчастных случаев — 8(812)573-66-66 (круглосуточная справочная);
- Дежурно-диспетчерская служба Ленобласти по ТЭК и ЖКХ — 8(812)308-00-11;
- Круглосуточная диспетчерская служба ГКУ «Ленавтодор» — 8(812)251-42-84;
- Круглосуточная горячая линия комитета по здравоохранению — 8(812)456-11-33;
- Справочник аварийно-диспетчерских служб и горячих линий администраций муниципальных образований и управляющих организаций.
Еще почитать —> Нужно Ли Отправлять Клпию Временной Регистрации Судебным Приставам
- Служба спасения 112. По этому номеру можно позвонить даже без сим-карты в телефоне. Удобный сервис, служба принимает все звонки по чрезвычайным ситуациям и далее перенаправляет вас, куда надо.
- Можете позвонить по телефону управляющей компании или аварийной службы, указанному в вашей квитанции на оплату.
- По телефону аварийной службы вашего района. Номер можно уточнить в телефонном справочнике или посмотреть в интернете. Не лишним будет записать телефоны в память мобильного аппарата.
- время аварии фиксируется;
- сообщение об аварии поступает в различные инстанции;
- организуется выезд ремонтной бригады по соответствующему адресу;
- данные о характере и времени продолжительности аварии поступают в ГКУ ЖА районов и АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» для произведения перерасчета (нормы перерасчета по отдельным видам услуг регламентированы постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).
- Безучетное. Производится подключение не напрямую через те приборы, что отвечают за проведение электричества до конкретной квартиры. Это значит, что хоть договор и заключен с конкретной организации, однако оплата производится лишь за часть используемой энергии.
- Бездоговорное. Подключение к сети есть, но оно создано без наличия соответствующего договора. Собственник не платит ничего, однако использует ресурс.
Куда звонить, если отключили свет в квартире; телефоны служб и возможные причины
Когда случается авария, время исправления коммуникаций не подлежит регламенту. Но в обязанности поставщика входят профилактические мероприятия и действия по поддержанию исправной работы сетей. И если он бездействовал, что и привело к аварии, то ему можно предъявить претензии.
Представить сегодняшнюю жизнь без электричества трудно. Когда внезапно гаснет свет, останавливается всякая деятельность – и домашняя, и рабочая. Особый дискомфорт возникает при внезапном его отключении. На вопрос о том, куда нужно позвонить, когда нет электричества, ответит статья.
https://www.youtube.com/watch?v=RO4xmD60hlE
Положены ли выплаты попечителю на внука 14 лет