Насколько Реально Можно Получить Возмещение От Страховой Компании При Затоплении

Если квартира застрахована, затопили соседи – что делать в такой ситуации

Это расширяет возможности для пострадавших от потопа. Однако ошибочно предполагать, что страховщик выплачивает деньги без проблем. Нередко для получения положенной суммы предстоит длительная переписка с компанией, вынесение спора в зал судебных заседаний.

Четкая документальная фиксация всех действий – это основное требование в случае, когда потерпевший надеется получить компенсацию от страховой компании. Насколько сильно такие фирмы привлекают клиентов заключать договор, описывают возможности и риски, обязуются четко выполнять взятые на себя обязательства, настолько неохотно они расстаются с деньгами. В этом особенность ответа на вопрос, что делать, если квартира застрахована и затопили соседи.

Взыскание ущерба после залива квартиры

После изучения всех обстоятельств дела, судебных прений, реплик и исследовании материалов суд удаляется в совещательную комнату для вынесения решения. Решение суда вступает в законную силу по истечении месяца со дня его изготовления в окончательной форме, если оно не было обжаловано.

  1. получателя претензии;
  2. отправителя претензии;
  3. дату и время залива квартиры, точный адрес, предполагаемую причину залива и виновное лицо;
  4. требования к виновному лицу, включая порядок получения возмещения;
  5. дату составления досудебного требования.

4.7. Оператор не продаёт и не предоставляет персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей, не предусмотренных данной Политикой конфиденциальности, без прямого согласия субъектов персональных данных. Оператор может объединять обезличенные данные с иной информацией, полученной от третьих лиц, и использовать их для совершенствования и персонификации услуг, информационного наполнения и рекламы.

Нет времени самостоятельно заниматься возмещением ущерба, причиненного в результате залива квартиры (нежилого помещения)? Закажите комплексные услуги юриста и оценщиков с оплатой по результату. Работаем в большинстве случаев за % от поступившей на счет суммы, без предоплаты. Позвоните нам по телефону 8 (495) 223-48-91 или оставьте заявку на сайте, мы с вами свяжемся в ближайшее время и ответим на все ваши вопросы! Консультация юриста бесплатная!

Главная задача владельца жилья — предоставить как можно больше фактических подтверждений. Фото и видео испорченных вещей подойдут, но гораздо лучше, если инженер сам увидит вздувшееся напольное покрытие, не работающую стиральную машину, ржавые пятна на обоях. По опыту моей подруги, деньги за восстановленное имущество возвращают менее охотно — оценщик не видит испорченных вещей и не может оценить сумму ущерба. Поэтому до прихода инженера лучше не устранять следы повреждений: не выкидывать испорченную мебель и другие вещи, не снимать обои и напольное покрытие.

Иногда между владельцами квартир и УК возникают споры по поводу стояков. И если повреждение стояка в квартире коммунальщики еще могут оспорить, то за аварию в межэтажном пространстве отвечает управляющая компания. В минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (Постановление Правительства № 290 от 3.04.2013) прямо сказано, что коммунальные службы обязаны следить за состоянием и ремонтировать элементы внутренней канализации и внутреннего водостока.

Еще почитать --->  Акт передача детского оборудования стоящий в доу на балансе передать в другой доу

Страховая не выплачивает деньги по заливу квартиры

Далее необходимо составить акт осмотра жилого помещения, в котором фиксируется факт залива, указываются его причины, прописываются иные важные обстоятельства. Если оформлен и действует страховой полис, потерпевшему (или потерпевшим) необходимо незамедлительно (обычно в течение первых трёх суток) направить в адрес своей страховой компании уведомление о наступлении страхового случая.

Если выбран второй вариант, то страхователю следует сперва провести независимую оценку стоимости повреждений (экспертизу), после чего подготовить претензию в адрес страховой компании. В документе следует не только описать обстоятельства произошедшего, но и чётко прописать свои требования о выплате страхового возмещения.

Поговорить с соседями, чтобы они добровольно вернули деньги страховой компании. Объясните им перспективы судебных исков уже от вас: вы будете требовать вернуть свои 8000 Р , раз соседям заплатила страховая. А еще потребуете проценты за пользование деньгами и стоимость услуг представителей в суде.

А вот ваши соседи снизу действуют незаконно, даже если оформили страховку по правилам: они получили компенсацию и от вас, и от страховой компании за один и тот же страховой случай. При этом соседей устроили 8000 Р , которые вы им заплатили: они отказались от дальнейших претензий. Поэтому именно 8000 Р — реальная стоимость причиненного ущерба, и соседи не имели права обращаться в страховую за дополнительными выплатами.

Вариант 1. Вам просто предлагаю получить сумму страхового возмещения и все или просят реквизиты для перечисления данной суммы на счет в этом случае отказываться смысла нет. Если вы примете эту сумму никаких негативных правовых последствий это не повлечет. Оставшуюся сумму вы будете получать руководствуясь алгоритмом изложенным выше/

Все очень просто, по статистике из 10 человек, которые остались недовольны заниженной суммой страховой выплаты обратится в суд только 1. И страховые компании это знают, именно поэтому вероятность получить всю страховую выплату после подачи претензии крайне низка, т.к. к страховой компании не будет применять никакая санкция за необоснованный отказ. И только когда вы обращаетесь в суд, для страховой компании появляются определенные финансовые риски, которые обычно и вынуждают ее выплатить оставшуюся сумму.

  1. Сразу после обнаружения признаков протечки необходимо сообщить об этом соседям сверху, попросив устранить причину. Чем раньше это будет сделано, тем меньше будет нанесенный ущерб.
  2. Следующим шагом должен стать звонок в страховую компанию. Это необходимо для информирования ее представителей о наступлении страхового случая. Такое требование присутствует в каждом полисе. Будьте внимательны: нарушение сроков информирования является самой распространенной причиной отказа в компенсации. Кроме того, звонок в страховую позволит получить точную информацию от менеджеров о том, как необходимо действовать дальше. Самым простым вариантом станет визит представителя страховой, осмотр нанесенных квартире повреждений и оформление необходимых документов. Но так бывает далеко не всегда и достаточно часто собирать документы в подтверждение затопления владельцу квартиры приходится самостоятельно.
  3. Для оценки ущерба необходимо пригласить комиссию из ЖЭКа. Для этого вносится заявка в специальный журнал в жилконторе. На осмотре должны присутствовать также владельцы квартиры, виновной в произошедшей аварии. По факту осмотра составляется Акт о заливе, где перечисляются все пункты ущерба.
  4. Не будет лишним провести независимую оценку нанесенного ущерба. Такая оценка станет подтверждением Ваших требований на тот случай, если страховая умышленно занизит размер компенсации.
Еще почитать --->  Надо Ли При Временной Регистрации Сдавать Паспорт

Следует иметь в виду, что далеко не все страховые компании готовы предложить такой страховой продукт, как полис от затопления квартиры . Намного чаще эта услуга входит в базовый «пакет» страхования квартиры, куда помимо затопления, входит страховка от пожара, ограбления и т.д. И все же такие предложения есть. Компания ЭкспрессПолис готова предложить Вашему вниманию самые выгодные программы от ведущих страховщиков.

Оценка залива квартиры — как не потерять право на возмещение ущерба

Даже более того, желательно дать некоторое время, чтобы повреждения проявились. Современные стройматериалы довольно устойчивы и повреждения могут проявиться не сразу. Обои отслоятся и пойдут пузырями, только когда высохнут. Кромки ламината могут начать загибаться и отслаиваться только через месяц.

Объем работ определяет оценщик-эксперт по результатам осмотра, замеров и анализа документов. А вот откуда взять информацию о расценках на работы и материалы? Можно взять напрямую с рынка, проанализировав прейскуранты строительных фирм и бригад по ремонту квартир (так называемые «фирменные расценки»). Это требует времени с сил. Но результат понятен любому пользователю сметы и близок к реальным затратам на ремонт.

Что делать, если вашу квартиру затопило

  • ваши соседи сверху (собственники или наниматели жилых и нежилых помещений), если к протечке воды привело повреждение коммуникаций после крана, ограничивающего подачу воды в квартиру, либо сломанная бытовая техника или переполненная ванная. Также на соседей сверху ложится ответственность за протечку, если они поменяли стояки горячей и холодной воды до запирающего крана или стояки отопления и не уведомили об этом управляющую организацию;
  • ваша управляющая организация, если протечка произошла из-за повреждения общего имущества многоквартирного дома, то есть стояков горячей и холодной воды до запирающего крана или стояков отопления. Также вина лежит на управляющей организации, если вы живете на верхнем этаже и потоп в вашей квартире произошел из-за того, что в вашем доме протекает крыша;
  • Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Москвы (при условии, что средства на капитальный ремонт, собранные жильцами, поступают в региональный фонд), если протечка произошла после ремонта коммуникаций, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома (в рамках гарантийного срока и если случай является гарантийным);
  • другие лица, их устанавливает суд. Например, ваш сосед сверху может доказать, что в протечке виновны рабочие, которые незадолго до ЧП делали ему ремонт. Затопить вашу квартиру могут и, к примеру, сотрудники МЧС при тушении пожара в квартире соседа. Но для вас как для потерпевшего это значения не имеет — вы можете судиться с владельцем квартиры.
  • если виновная сторона признает свою вину, вы можете договориться о возмещении ущерба напрямую. Но помните: даже если виновный в заливе согласен возместить убытки (оплатив вам ремонт, сделав его своими силами и т. п.), необходимо попросить его подтвердить свои намерения письменно, указав сумму, которую он собирается возместить, или материалы, которые он будет использовать при ремонте, и конкретные сроки. Если впоследствии он передумает, с этой распиской вам будет проще взыскать ущерб через суд;
  • если вторая сторона свою вину не признает, либо вообще отказывается от диалога, вы можете направить ей досудебную претензию . Ее можно вручить лично, взяв расписку о получении, либо направить почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении. В данном случае эта процедура не является обязательной перед подачей иска в суд, но в некоторых случаях позволяет его избежать.
Еще почитать --->  Обязательно ли надо регистрироваться ребенку на госуслугах

Для оценки есть два способа разрешения конфликта. Первый – это когда пострадавшее лицо и виновник залива жилого помещения нацелены на самостоятельное решение спора и второй – обращение в суд. В случае, когда квартира застрахована обращаться с заявлением и собранным пакетом документов надо в компанию, оформившую вам полис. Если вам откажут или выплаты будут необоснованно занижены, то тогда опять же следует судебное разбирательство.

Иск может подаваться как в составе исковых требований вместе с просьбой о взыскании материального вреда, так и как отдельное самостоятельное требование по желанию истца. Оформляется иск в соответствии с требованиями статьи 131 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации.

Страхование квартиры (от пожара, затопления соседей и прочего): как застраховать, сколько стоит страховка, порядок возмещение ущерба

  • · сгораемые части, элементы, основные и дополнительные конструкции;
  • · отделки поверхности стены пластиком, деревом, обоями и другими материалами;
  • · все виды малярных и штукатурных работ, в том числе и лепнина;
  • · различные встроенные элементы мебели.
  • Перед подписанием договора, клиент должен внимательно изучить все пункты и понимать о чем действительно идет речь, и знать какие обстоятельства могут помешать получению положенного возмещения при затоплении объекта.
  1. Выбор страховой организации.
  2. Выбор страховой программы и вызов агента для осмотра/оценки страхуемого имущества.
  3. Проведение осмотра имущества и собственности.
  4. Предоставление документов и заключение договора на требуемый срок.
  5. Оплата страхового пакета.
  6. Получение полиса.
  7. Ежемесячные выплаты (страховые взносы).

Ущерб при затоплении (заливе) квартиры в 2020 году; советы юристов

Если зафиксировать и доказать размер причиненного вреда имуществу относительно несложно, требуется грамотно составленный акт и строительно-техническая экспертиза, с возмещением душевных страданий и переживаний сложнее. Если затопили соседи сверху, моральный ущерб получить не выйдет.

  1. Для начала необходимо установить причину залива, составить акт при помощи сотрудников коммунальной службы, и пригласить экспертов, чтобы установить стоимость повреждений;
  2. Далее, если по происшествию определенного периода у потерпевшего ухудшилось здоровье, или развилось психически нестабильное состояние, необходимо обратиться к профильному врачу, чтобы установить причину. Примечательно, что психиатр или психотерапевт могут определить, что страдания могли вызвать какие-то отрицательные события в жизни, однако здесь важно установить, что таким событием стал именно залив.
  3. Теперь необходимо собрать все заключения экспертов, найти свидетелей, подготовить доказательную базу в общем, и подать иск в суд. Причем иск о возмещении стоимости залива и о возмещении ущерба подается отдельно;
  4. Теперь остается только убедительно отстаивать свою позицию, и ждать принятия решения судом.