Ака о поставке товара ненадлежащего качества бланк

Оба экземпляра обязательно должны быть подписаны ответственными лицами.

  • Проштамповывать документ надо только в том случае, если условие о применении штемпельных клише прописано в учетной политике компании, представитель которой составляет акт.
  • При формировании акта следует быть очень внимательным, тщательно вписывая в него в него все найденные недостатки товара, все нюансы. Не надо забывать о том, что в случае, если дело дойдет до разбирательств в суде именно этот документ может стать юридически значимым и обрести доказательную силу для каждой из сторон.
    1. В силу того, что с 2013 года единые для всех формы первичных документов отменены, акты допускается делать в произвольном виде. Если же на предприятии имеется свой стандарт документа – лучше составлять акт по его типу.
    2. Акты можно формировать на обычном листе бумаги (лучше А4 формата) или на фирменном бланке (если таковое требование установлено руководством компании).
    3. Акт составляется в двух идентичных экземплярах,
      • первый из которых отправляется предприятию-изготовителю/поставщику товара,
      • второй остается у организации-заказчика/покупателя.

    Если в случае пользования изделием в течение гарантийного срока, вас не устраивает работа прибора или он подвергался неоднократному ремонту и дефект не устранился, его все равно можно вернуть в магазин. Для этого необходимо сразу обратиться в отдел по защите прав потребителей и написать претензию на возврат некачественного товара, в которой подробно указать его наименование, стоимость и не устраненный дефект. Также эти документы следует подкрепить справками и заключениями из сервисного центра. Затем нужно отправить эту претензию в магазин, где была произведена покупка. После процедуры ознакомления и рассмотрения приходит ответ в письменной форме на адрес покупателя. Только получив положительный ответ, вы сможете обменять изделие или вернуть деньги.

    Бывают случаи, когда купленный прибор сломался или проявил дефект после 14-дневного срока с момента покупки. В этом случае также возможно вернуть свои средства или обменять его, но это займет гораздо больше времени. После 14-дневного срока в силу вступает гарантийное обслуживание. Если купленное изделие на гарантии, вы должны отнести его продавцу и оформить квитанцию в сервисный центр. При этом обязательно при себе иметь чек, полную комплектацию и целую упаковку. После технического осмотра, специалист сервисного центра составляет акт технического осмотра с указанными поломками и невозможностью ремонта или отсутствием запчастей. На основании этого акта уже в магазине производится обмен или возврат денежных средств. При этом форма заявления немного меняется.

    В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) Покупатель вправе по своему выбору:

    Факт ненадлежащего качества поставленного товара целесообразно зафиксировать соответствующим Актом. Следует отметить, что во многих Договорах поставки, дабы избежать субъективности мнения каждой из Сторон по вопросу качества товара, а также соблюдения прав обеих сторон при осмотре образцов и т.п., предусмотрено привлекать стороннюю организацию, например, представителя Торгово-промышленной палаты или иной организации, иных экспертов.

    Акт на возврат некачественного товара поставщику образец

    Просто составить образец рекламации на некачественный товар недостаточно. Обязательно приложите к нему оригинал товарной накладной на возврат по форме ТОРГ-2, акт возврата, а также другие сопроводительные документы. Например, заключение технической экспертизы и наличие дефектов и несоответствий заявленным условиям качества.

    Обычно на практике подобные исследования проводят для того, чтобы разрешить спорные ситуации. Между изготовителем и клиентом могут возникнуть разногласия касательно гарантийного обслуживания, качества представленного товара и т.д. В таких ситуациях экспертиза проводится по личной инициативе одной из сторон, которая пострадала. Обычно на продавца возлагаются претензии и вина за низкое качество товара, который поступил в продажу.

    Претензия о поставке некачественного товара (примерная форма)

    Настоящую форму можно распечатать из редактора MS Word (в режиме разметки страниц), где настройка параметров просмотра и печати устанавливается автоматически. Для перехода в MS Word нажмите кнопку .

    Для более удобного заполнения бланк в MS Word представлен в переработанном формате.

    «__» ____________ 20__ г. между (наименование организации-покупателя) и (наименование организации-поставщика) был заключен договор поставки товара N ________.

    В соответствии с п.____ договора (наименование организации поставщика) по накладной N ____ от «__» ____________ 20__ г. в наш адрес поставило (указать наименование, количество, ассортимент и иные сведения о товаре, продукции) на общую сумму в размере ________________ руб.

    \’ce\loch\f1 \hich\f1 ., \’e4\’ee\’eb\’e6\’ed\’ee\’f1\’f2\’fc><\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid13388485 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ], \'e4\'e5\'e9\'f1\'f2\'e2\'f3\'fe\'f9\'e5\'e3\'ee\loch\f1 \hich\f1 \'ed\'e0\loch\f1 \hich\f1 \'ee\'f1\'ed\'ee\loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'e2\'e0\'ed\'e8\'e8\loch\f1 [><\rtlch\fcs1 \ab\af1 \ltrch\fcs0 \cs19\b\cf17\insrsid13388485 \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'d3\'f1\'f2\'e0\'e2\'e0\loch\f1 \hich\f1 , \'cf\'ee\'eb\'ee\'e6\'e5\'ed\'e8\'ff\loch\f1 \hich\f1 , \'c4\'ee\'e2\'e5\'f0\'e5\'ed\'ed\'ee\'f1\'f2\'e8><\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid13388485 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ], \'e8\'ec\'e5\'ed\'f3\'e5\'ec\'ee\'e5\loch\f1 \hich\f1 \'e2\loch\f1 \hich\f1 \'e4\'e0\'eb\'fc\'ed\'e5\'e9\'f8\'e5\'ec\loch\f1 \hich\f1 "\'cf\'ee\'ea\'f3\'ef\'e0\'f2\'e5\'eb\'fc\loch\f1 \hich\f1 ", \'f1\loch\f1 \hich\f1 \'e4\'f0\'f3\'e3\'ee\'e9\loch\f1 \hich\f1 \'f1\'f2\'ee\'f0\'ee\'ed\'fb\loch\f1 \hich\f1 , \'e0\loch\f1 \hich\f1 \'e2\'ec\'e5\'f1\'f2\'e5\loch\f1 \hich\f1 \'e8\'ec\'e5\'ed\'f3\'e5\'ec\'fb\'e5\loch\f1 \hich\f1 "\'d1 \'f2\'ee\'f0\'ee\'ed\'fb\loch\f1 \hich\f1 ", \'e7\'e0\'ea\'eb\'fe\'f7\'e8\'eb\'e8\loch\f1 \hich\f1 \'ed\'e0\'f1\'f2\'ee\'ff\'f9\'e8\'e9\loch\f1 \hich\f1 \'e4\'ee\'e3\'ee\'e2\'ee\'f0\loch\f1 \hich\f1 \'ee\loch\f1 \hich\f1 \'ed\'e8\'e6\'e5\'f1\'eb\'e5 \'e4\'f3\'fe\'f9\'e5\'ec\loch\f1 : \par \par >\pard\plain \ltrpar\s1\qc \li0\ri0\sb108\sa108\nowidctlpar\wrapdefault\faauto\outlinelevel0\rin0\lin0\itap0 \rtlch\fcs1 \ab\af1\afs24\alang1025 \ltrch\fcs0 \b\fs24\cf17\lang1049\langfe1049\loch\af1\hich\af1\dbch\af31505\cgrid\langnp1049\langfenp1049 < \rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid13388485 <\*\bkmkstart sub_100>\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 1. \’cf\’f0\’e5\’e4\’ec\’e5\’f2\loch\f1 \hich\f1 \’e4\’ee\’e3\’ee\’e2\’ee\’f0\’e0 \par >\pard\plain \ltrpar\qj \fi720\li0\ri0\nowidctlpar\wrapdefault\faauto\rin0\lin0\itap0 \rtlch\fcs1 \af1\afs24\alang1025 \ltrch\fcs0 \fs24\lang1049\langfe1049\loch\af1\hich\af1\dbch\af31505\cgrid\langnp1049\langfenp1049 <\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid13388485 <\*\bkmkend sub_100>\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 1.1. \’cf\’ee\’f1\’f2\’e0\’e2\’f9\’e8\’ea\loch\f1 \hich\f1 \’ee\’e1\’ff\’e7\’f3\’e5\’f2\’f1\’ff\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’e5\’f0\’e5\’e4\’e0\’f2\’fc\loch\f1 \hich\f1 \’cf\’ee\’ea\’f3\’ef\’e0\’f2\’e5\’eb\’fe\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’ee\’e2\’e0\loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \’f0\’fb\loch\f1 \hich\f1 \’e2\loch\f1 \hich\f1 \’ee\’e1\’f3\’f1\’eb\’ee\’e2\’eb\’e5\’ed\’ed\’fb\’e5\loch\f1 \hich\f1 \’ed\’e0\’f1\’f2\’ee\’ff\’f9\’e8\’ec\loch\f1 \hich\f1 \’e4\’ee\’e3\’ee\’e2 \’ee\’f0\’ee\’ec\loch\f1 \hich\f1 \’f1\’f0\’ee\’ea\’e8\loch\f1 \hich\f1 , \’e0\loch\f1 \hich\f1 \’cf\’ee\’ea\’f3\’ef\’e0\’f2\’e5\’eb\’fc\loch\f1 \hich\f1 \’ee\’e1\’ff\’e7\’f3\’e5\’f2\’f1\’ff\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’f0\’e8\’ed\’ff\’f2\’fc\loch\f1 \hich\f1 \’e8\loch\f1 \hich\f1 \’ee\’ef\’eb\’e0\’f2\’e8\’f2\’fc\loch\f1 \hich\f1 \’e8\’f5. \par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 1.2. \’c0\’f1\’f1\’ee\’f0\’f2\’e8\’ec\’e5\’ed\’f2\loch\f1 \hich\f1 \’e8\loch\f1 \hich\f1 \’ea\’ee\’eb\’e8\’f7\’e5\’f1\’f2\’e2\’ee\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’ee\’e2\’e0\’f0\’ee\’e2\loch\f1 \hich\f1 \’ee\’ef\’f0\’e5 \’e4\’e5\’eb\’ff\’e5\’f2\’f1\’ff\loch\f1 \hich\f1 \’e2\loch\f1 \hich\f1 \’f1\’ef\’e5\’f6\’e8\’f4\’e8\’ea\’e0\’f6\’e8\’e8\loch\f1 \hich\f1 , \’ea\’ee\’f2\’ee\’f0\’e0\’ff\loch\f1 \hich\f1 \’f1\’ee\’e3\’eb\’e0\’f1\’ee\’e2\’fb\’e2\’e0\’e5\’f2\’f1\’ff \loch\f1 \hich\f1 \’d1\’f2\’ee\’f0\’ee\’ed\’e0\’ec\’e8\loch\f1 \hich\f1 , \’e8\loch\f1 \hich\f1 \’ff\’e2\’eb\’ff\’e5\’f2\’f1\’ff\loch\f1 \hich\f1 \’ed\’e5\’ee\’f2\’fa\’e5\’ec\’eb\’e5\’ec\’ee\’e9\loch\f1 \hich\f1 \’f7\’e0\’f1\’f2\’fc\’fe\loch\f1 \hich\f1 \’ed\’e0\’f1\’f2\’ee\’ff\’f9\’e5\’e3\’ee\loch\f1 \hich\f1 \’e4\’ee\’e3\’ee\’e2\’ee\’f0\’e0. \par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 1.3. \’cf\’ee\’eb\’f3\’f7\loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \’e0\’f2\’e5\’eb\’e5\’ec\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’ee\’e2\’e0\’f0\’ee\’e2\loch\f1 \hich\f1 \’ff\’e2\’eb\’ff\’e5\’f2\’f1\’ff\loch\f1 [><\rtlch\fcs1 \ab\af1 \ltrch\fcs0 \cs19\b\cf17\insrsid13388485 \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'cf\'ee\'ea\'f3\'ef\'e0\'f2\'e5\'eb\'fc\loch\f1 \hich\f1 \'e8\'eb\'e8\loch\f1 \hich\f1 \'e8\'ed\'ee\'e5\loch\f1 \hich\f1 \'eb\'e8\'f6\'ee><\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid13388485 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ]. \par \par >\pard\plain \ltrpar\s1\qc \li0\ri0\sb108\sa108\nowidctlpar\wrapdefault\faauto\outlinelevel0\rin0\lin0\itap0 \rtlch\fcs1 \ab\af1\afs24\alang1025 \ltrch\fcs0 \b\fs24\cf17\lang1049\langfe1049\loch\af1\hich\af1\dbch\af31505\cgrid\langnp1049\langfenp1049 < \rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid13388485 <\*\bkmkstart sub_200>\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 2. \’cf\’e5\’f0\’e8\’ee\’e4\’fb\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’ee\’f1\’f2\’e0\’e2\’ea\’e8\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’ee\’e2\’e0\’f0\’ee\’e2 \par >\pard\plain \ltrpar\qj \fi720\li0\ri0\nowidctlpar\wrapdefault\faauto\rin0\lin0\itap0 \rtlch\fcs1 \af1\afs24\alang1025 \ltrch\fcs0 \fs24\lang1049\langfe1049\loch\af1\hich\af1\dbch\af31505\cgrid\langnp1049\langfenp1049 <\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid13388485 <\*\bkmkend sub_200>\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 2.1. \’d2\’ee\’e2\’e0\’f0\’fb\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’ee\’f1\’f2\’e0\’e2\’eb\’ff\’fe\’f2\’f1\’ff\loch\f1 \hich\f1 \’e2\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’e5\’f7\’e5\’ed\’e8\’e5\loch\f1 \hich\f1 \’f1\’f0\’ee\’ea\’e0\loch\f1 \hich\f1 \’e4\’e5\’e9\’f1\’f2\’e2\’e8\’ff\loch\f1 \hich\f1 \’e4\’ee\’e3\’ee\’e2\’ee\’f0\’e0\loch\f1 \hich\f1 \’ee\’f2\’e4\’e5\’eb\’fc\’ed\’fb\’ec\’e8\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’e0\’f0\’f2\’e8\’ff\’ec\’e8. \par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 2.2. \’cf\’e5\’f0\’e8\’ee\’e4\’e8\’f7\’ed\’ee\’f1\’f2\’fc\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’ee\’f1\’f2\’e0\’e2\’ea\’e8\loch\f1 — [><\rtlch\fcs1 \ab\af1 \ltrch\fcs0 \cs19\b\cf17\insrsid13388485 \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'ee\'e4\'e8\'ed\loch\f1 \hich\f1 \'f0\'e0\'e7\loch\f1 \hich\f1 \'e2\loch\f1 \hich\f1 \'ec\'e5\'f1\'ff\'f6\loch\f1 \hich\f1 , \'ee\'e4\'e8\'ed\loch\f1 \hich\f1 \'f0\'e0\'e7\loch\f1 \hich\f1 \'e2\loch\f1 \hich\f1 \'ea\'e2\'e0\'f0\'f2\'e0\'eb\loch\f1 \hich\f1 \'e8\loch\f1 \hich\f1 \'e4\'f0.><\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid13388485 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ]. \par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 2.3.\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 \'c3\'f0\'e0\'f4\'e8\'ea\loch\f1 \hich\f1 \'ef\'ee\'f1\'f2\'e0\'e2\'ea\'e8\loch\f1 \hich\f1 \'f2\'ee\'e2\'e0\'f0\'ee\'e2\loch\f1 : [><\rtlch\fcs1 \ab\af1 \ltrch\fcs0 \cs19\b\cf17\insrsid13388485 \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'f3\'ea\'e0\'e7\'fb\'e2\'e0\'e5\'f2\'f1\'ff\loch\f1 \hich\f1 \'ea\'ee\'ed\'ea\'f0\'e5\'f2\'ed\'fb\'e9\loch\f1 \hich\f1 \'ea\'e0\'eb\'e5\'ed\'e4\'e0\'f0\'ed\'fb\'e9\loch\f1 \hich\f1 \'e4\'e5 \'ed\'fc\loch\f1 \hich\f1 \'e8\'eb\'e8\loch\f1 \hich\f1 \'ef\'f0\'e5\'e4\'e5\'eb\'fc\'ed\'fb\'e9\loch\f1 \hich\f1 \'f1\'f0\'ee\'ea\loch\f1 \hich\f1 \'ef\'ee\'f1\'f2\'e0\'e2\'ea\'e8\loch\f1 \hich\f1 \'f2\'ee\'e2\'e0\'f0\'e0><\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid13388485 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ]. \par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 2.4. \'cf\'ee\'f1\'f2\'e0\'e2\'ea\'e0\loch\f1 \hich\f1 \'f2\'ee\'e2\'e0\'f0\'ee\'e2\loch\f1 \hich\f1 \'ee\'f1\'f3\'f9\'e5\'f1\'f2\'e2\'eb\'ff\'e5\'f2\'f1\'ff\loch\f1 \hich\f1 \'ef\'f3\'f2\'e5\'ec\loch\f1 \hich\f1 \'ee\'f2\'e3\'f0\'f3\'e7\'ea\'e8\loch\f1 \hich\f1 (\'ef\'e5\'f0\'e5\'e4\'e0\'f7\'e8\loch\f1 \hich\f1 ) \'f2\'ee\'e2\'e0\'f0\'ee\'e2\loch\f1 \hich\f1 \'cf\'ee\'eb\'f3\'f7\'e0\'f2\'e5\'eb\'fe. \par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 2.5. \'c4\'ee\'f1\'f2\'e0\'e2\'ea\'e0\loch\f1 \hich\f1 \'f2\'ee\'e2\'e0\'f0\'ee\'e2\loch\f1 \hich\f1 \'ee\'f1\'f3\'f9\'e5\'f1\'f2\'e2\'eb\'ff\'e5\'f2\'f1\'ff\loch\f1 \hich\f1 \'cf\'ee\'f1\'f2\'e0\'e2\'f9\'e8\'ea \'ee\'ec\loch\f1 \hich\f1 \'ef\'f3\'f2\'e5\'ec\loch\f1 \hich\f1 \'ee\'f2\'e3\'f0\'f3\'e7\'ea\'e8\loch\f1 \hich\f1 \'e8\'f5\loch\f1 [><\rtlch\fcs1 \ab\af1 \ltrch\fcs0 \cs19\b\cf17\insrsid13388485 \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'e2\'e8\'e4\loch\f1 \hich\f1 \'f2\'f0\'e0\'ed\'f1\'ef\'ee\'f0\'f2\'e0><\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid13388485 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ]. \par \par >\pard\plain \ltrpar\s1\qc \li0\ri0\sb108\sa108\nowidctlpar\wrapdefault\faauto\outlinelevel0\rin0\lin0\itap0 \rtlch\fcs1 \ab\af1\afs24\alang1025 \ltrch\fcs0 \b\fs24\cf17\lang1049\langfe1049\loch\af1\hich\af1\dbch\af31505\cgrid\langnp1049\langfenp1049 < \rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid13388485 <\*\bkmkstart sub_300>\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 3. \’cf\’f0\’e0\’e2\’e0\loch\f1 \hich\f1 \’e8\loch\f1 \hich\f1 \’ee\’e1\’ff\’e7\’e0\’ed\’ed\’ee\’f1\’f2\’e8\loch\f1 \hich\f1 \’d1\’f2\’ee\’f0 \’ee\’ed \par >\pard\plain \ltrpar\qj \fi720\li0\ri0\nowidctlpar\wrapdefault\faauto\rin0\lin0\itap0 \rtlch\fcs1 \af1\afs24\alang1025 \ltrch\fcs0 \fs24\lang1049\langfe1049\loch\af1\hich\af1\dbch\af31505\cgrid\langnp1049\langfenp1049 <\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid13388485 <\*\bkmkend sub_300>\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 3.1. \’cf\’ee\’f1\’f2\’e0\’e2\’f9\’e8\’ea\loch\f1 \hich\f1 \’ee\’e1\’ff\’e7\’e0\’ed\loch\f1 : \par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 3.1.1. \’ee\’f2\’e3\’f0\’f3\’e6\’e0\’f2\’fc\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’ee\’e2\’e0\’f0\loch\f1 \hich\f1 \’e2\loch\f1 \hich\f1 \’e0\’e4\’f0\’e5\’f1\loch\f1 \hich\f1 \’cf\’ee\’eb\’f3\’f7\’e0\’f2\’e5\’eb\’ff\loch\f1 \hich\f1 \’f3\’ea\’e0\’e7\’e0\’ed\’ed\’fb\’ec\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’f0\’e0\’ed\’f1\’ef\’ee\’f0\’f2\’ee\’ec\loch\f1 \hich\f1 \’e2\loch\f1 \hich\f1 \’f1\’ee\’e3\’eb\’e0\’f1\’ee\’e2\’e0\’ed\’ed\’fb\’e5\loch\f1 \hich\f1 \’f1\’f0\’ee\’ea\’e8\loch\f1 ; \par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 3.1.2. \’e8\’e7\’e2\’e5\’f9\’e0\’f2\’fc\loch\f1 \hich\f1 \’ed\’e0\’e4\’eb\’e5\’e6\’e0\’f9\’e8\’ec\loch\f1 \hich\f1 \’ee\’e1\’f0\’e0\’e7\’ee\’ec\loch\f1 \hich\f1 \’cf\’ee\’eb\’f3\’f7\’e0\’f2\’e5\’eb\’ff\loch\f1 \hich\f1 \’ee\’e1\loch\f1 \hich\f1 \’ee\’f2\’ef\’f0\’e0\’e2\’ea\’e5\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’ee\’e2\’e0\’f0\’e0\loch\f1 \hich\f1 , \’e0\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’e0\’ea\’e6\’e5\loch\f1 \hich\f1 \’ed\’e0\’ef\’f0\’e0\’e2\’eb\’ff\’f2 \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \’fc\loch\f1 \hich\f1 \’e5\’ec\’f3\loch\f1 \hich\f1 \’e4\’f0\’f3\’e3\’e8\’e5\loch\f1 \hich\f1 \’e8\’e7\’e2\’e5\’f9\’e5\’ed\’e8\’ff\loch\f1 \hich\f1 , \’f2\’f0\’e5\’e1\’f3\’fe\’f9\’e8\’e5\’f1\’ff\loch\f1 \hich\f1 \’e5\’ec \’f3\loch\f1 \hich\f1 \’e4\’eb\’ff\loch\f1 \hich\f1 \’ee\’f1\’f3\’f9\’e5\’f1\’f2\’e2\’eb\’e5\’ed\’e8\’ff\loch\f1 \hich\f1 \’ee\’e1\’fb\’f7\’ed\’ee\loch\f1 \hich\f1 \’ed\’e5\’ee\’e1\’f5\’ee\’e4\’e8\’ec\’fb\’f5\loch\f1 \hich\f1 \’ec\’e5\’f0\loch\f1 \hich\f1 \’e4\’eb\’ff\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’f0\’e8\’ed\’ff\’f2\’e8\’ff\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’ee\’f1\’f2\’e0\’e2\’ea\’e8\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’ee\’e2\’e0\’f0\’e0\loch\f1 ; \par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 3.1.3. \’ef\’f0\’e5\’e4\’ee\’f1\’f2\’e0\’e2\’eb\’ff\’f2\’fc\loch\f1 \hich\f1 \’cf\’ee\’ea\’f3\’ef\’e0\’f2\’e5\’eb\’fe\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’f0\’e0\’ed\’f1\’ef\’ee\’f0\’f2\’ed\’fb\’e5\loch\f1 \hich\f1 \’e8 \loch\f1 \hich\f1 \’f1\’ee\’ef\’f0\’ee\’e2\’ee\’e4\’e8\’f2\’e5\’eb\’fc\’ed\’fb\’e5\loch\f1 \hich\f1 \’e4\’ee\’ea\’f3\’ec\’e5\’ed\’f2\’fb\loch\f1 ; \par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 3.1.4. \’e7\’e0\loch\f1 \hich\f1 \’f1\’e2\’ee\’e9\loch\f1 \hich\f1 \’f1\’f7\’e5\’f2\loch\f1 \hich\f1 \’ee\’e1\’e5\’f1\’ef\’e5\’f7\’e8\’f2\’fc\loch\f1 \hich\f1 \’f3\’ef\’e0\’ea\’ee\’e2\’ea\’f3\loch\f1 \hich\f1 \’e8\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’e0\’f0\’f3\loch\f1 \hich\f1 , \’ed\’e5\’ee\’e1\’f5\’ee\’e4\’e8\’ec\’f3\’fe\loch\f1 \hich\f1 \’e4\’eb\’ff\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’ee\’f1\’f2\’e0\’e2\loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \’ea\’e8\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’ee\’e2\’e0\’f0 \’e0\loch\f1 ; \par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 3.1.5. \’e2\loch\f1 \hich\f1 \’f1\’eb\’f3\’f7\’e0\’e5\loch\f1 \hich\f1 \’ed\’e5\’e4\’ee\’ef\’ee\’f1\’f2\’e0\’e2\’ea\’e8\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’ee\’e2\’e0\’f0\’ee\’e2\loch\f1 \hich\f1 \’e2\loch\f1 \hich\f1 \’ee \’f2\’e4\’e5\’eb\’fc\’ed\’ee\’ec\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’e5\’f0\’e8\’ee\’e4\’e5\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’ee\’f1\’f2\’e0\’e2\’ea\’e8\loch\f1 \hich\f1 , \’e2\’ee\’f1\’ef\’ee\’eb\’ed\’e8\’f2\’fc\loch\f1 \hich\f1 \’ed\’e5\’e4\’ee\’ef\’ee\’f1\’f2\’e0\’e2\’eb \’e5\’ed\’ed\’ee\’e5\loch\f1 \hich\f1 \’ea\’ee\’eb\’e8\’f7\’e5\’f1\’f2\’e2\’ee\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’ee\’e2\’e0\’f0\’ee\’e2\loch\f1 \hich\f1 \’e2\loch\f1 \hich\f1 \’f1\’eb\’e5\’e4\’f3\’fe\’f9\’e5\’ec\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’e5\’f0\’e8\’ee\’e4\’e5 \loch\f1 \hich\f1 (\’ef\’e5\’f0\’e8\’ee\’e4\’e0\’f5\loch\f1 \hich\f1 ) \’e2\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’f0\’e5\’e4\’e5\’eb\’e0\’f5\loch\f1 \hich\f1 \’f1\’f0\’ee\’ea\’e0\loch\f1 \hich\f1 \’e4\’e5\’e9\’f1\’f2\’e2\’e8\’ff\loch\f1 \hich\f1 \’ed\’e0\’f1\’f2 \’ee\’ff\’f9\’e5\’e3\’ee\loch\f1 \hich\f1 \’e4\’ee\’e3\’ee\’e2\’ee\’f0\’e0. \par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 3.2. \’cf\’ee\’ea\’f3\’ef\’e0\’f2\’e5\’eb\’fc\loch\f1 \hich\f1 (\’cf\’ee\’eb\’f3\’f7\’e0\’f2\’e5\’eb\’fc\loch\f1 \hich\f1 ) \’ee\’e1\’ff\’e7\’e0\’ed\loch\f1 : \par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 3.2.1. \’ee\’ef\’eb\’e0\’f2\’e8\’f2\’fc\loch\f1 \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \’ef\’ee\’f1\’f2\’e0\’e2\’eb\’ff\’e5\’ec\’fb\’e5\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’ee\’e2\’e0\’f0\’fb\loch\f1 \hich\f1 \’f1\loch\f1 \hich\f1 \’f1\’ee\’e1\’eb\’fe\’e4\’e5\’ed\’e8\’e5\’ec\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’ee\’f0\’ff\’e4\’ea\’e0\loch\f1 \hich\f1 \’e8\loch\f1 \hich\f1 \’f4\’ee\’f0\’ec\’fb\loch\f1 \hich\f1 \’f0\’e0\’f1\’f7\’e5\’f2\’ee\’e2\loch\f1 \hich\f1 , \’ef\’f0\’e5\’e4\’f3\’f1\’ec \’ee\’f2\’f0\’e5\’ed\’ed\’fb\’f5\loch\f1 \hich\f1 \’ed\’e0\’f1\’f2\’ee\’ff\’f9\’e8\’ec\loch\f1 \hich\f1 \’e4\’ee\’e3\’ee\’e2\’ee\’f0\’ee\’ec\loch\f1 ; \par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 3.2.2. \’f1\’ee\’e2\’e5\’f0\’f8\’e8\’f2\’fc\loch\f1 \hich\f1 \’e2\’f1\’e5\loch\f1 \hich\f1 \’ed\’e5\’ee\’e1\’f5\’ee\’e4\’e8\’ec\’fb\’e5\loch\f1 \hich\f1 \’e4\’e5\’e9\’f1\’f2\’e2\’e8\’ff\loch\f1 \hich\f1 , \’ee \’e1\’e5\’f1\’ef\’e5\’f7\’e8\’e2\’e0\’fe\’f9\’e8\’e5\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’f0\’e8\’ed\’ff\’f2\’e8\’e5\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’ee\’e2\’e0\’f0\’ee\’e2\loch\f1 \hich\f1 , \’ef\’ee\’f1\’f2\’e0\’e2\’eb\’ff\’e5\’ec\’fb\’f5\loch\f1 \hich\f1 \’e2\loch\f1 \hich\f1 \’f1\’ee\’ee\’f2\’e2\’e5\’f2\’f1\’f2\’e2\’e8\’e8\loch\f1 \hich\f1 \’f1\loch\f1 \hich\f1 \’ed\’e0\’f1\’f2\’ee\’ff\’f9\’e8\’ec\loch\f1 \hich\f1 \’e4\’ee\’e3\’ee\’e2\’ee\’f0\’ee\’ec\loch\f1 ; \par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 3.2.3. \’e2\loch\f1 \hich\f1 \’f0\’e0\’e7\’f3\’ec\’ed\’fb\’e9\loch\f1 \hich\f1 \’f1\’f0\’ee\’ea\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’f0\’ee\’e2\’e5\’f0\’e8\’f2\’fc\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 \’ea\’ee\’eb\’e8\’f7 \’e5\’f1\’f2\’e2\’ee\loch\f1 \hich\f1 \’e8\loch\f1 \hich\f1 \’ea\’e0\’f7\’e5\’f1\’f2\’e2\’ee\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’f0\’e8\’ed\’ff\’f2\’fb\’f5\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’ee\’e2\’e0\’f0\’ee\’e2\loch\f1 \hich\f1 \’e8\loch\f1 \hich\f1 \’ee\loch\f1 \hich\f1 \’e2\’fb\’ff\’e2\’eb\’e5\’ed\’ed\’fb\’f5\loch\f1 \hich\f1 \’ed\’e5\’f1\’ee\’ee\’f2\’e2\’e5\’f2\’f1\’f2\’e2\’e8\’ff\’f5\loch\f1 \hich\f1 \’e8\’eb\’e8\loch\f1 \hich\f1 \’ed\’e5\’e4\’ee\’f1\’f2\’e0\’f2\’ea\’e0\’f5\loch\f1 \hich\f1 \’ed\’e5\’e7 \’e0\’ec\’e5\’e4\’eb\’e8\’f2\’e5\’eb\’fc\’ed\’ee\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’e8\’f1\’fc\’ec\’e5\’ed\’ed\’ee\loch\f1 \hich\f1 \’f3\’e2\’e5\’e4\’ee\’ec\’e8\’f2\’fc\loch\f1 \hich\f1 \’cf\’ee\’f1\’f2\’e0\’e2\’f9\’e8\’ea\’e0\loch\f1 ; \par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 3.2.4. \’e2\’ee\’e7\’e2\’f0\’e0\’f2\’e8\’f2\’fc\loch\f1 \hich\f1 \’cf\’ee\’f1\’f2\’e0\’e2\’f9\’e8\’ea\’f3\loch\f1 \hich\f1 \’ec\’ed\’ee\’e3\’ee\’ee\’e1\’ee\’f0\’ee\’f2\’ed\’f3\’fe\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’e0\’f0 \’f3\loch\f1 \hich\f1 \’e8\loch\f1 \hich\f1 \’f1\’f0\’e5\’e4\’f1\’f2\’e2\’e0\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’e0\’ea\’e5\’f2\’e8\’f0\’ee\’e2\’e0\’ed\’e8\’ff\loch\f1 \hich\f1 , \’e2\loch\f1 \hich\f1 \’ea\’ee\’f2\’ee\’f0\’fb\’f5\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’ee\’f1\’f2 \’f3\’ef\’e8\’eb\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’ee\’e2\’e0\’f0\loch\f1 \hich\f1 , \’e2\loch\f1 \hich\f1 \’ec\’e5\’f1\’f2\’e5\loch\f1 \hich\f1 \’ee\’f2\’e3\’f0\’f3\’e7\’ea\’e8\loch\f1 \hich\f1 \’e2\’ee\loch\f1 \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \’e2\’f0\’e5\’ec \’ff\loch\f1 \hich\f1 \’f1\’eb\’e5\’e4\’f3\’fe\’f9\’e5\’e9\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’ee\’f1\’f2\’e0\’e2\’ea\’e8\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’ee\’e2\’e0\’f0\’ee\’e2\loch\f1 \hich\f1 \’e8\’eb\’e8\loch\f1 \hich\f1 \’e2\loch\f1 \hich\f1 \’eb\’fe\’e1\’ee\’e5 \loch\f1 \hich\f1 \’e4\’f0\’f3\’e3\’ee\’e5\loch\f1 \hich\f1 \’e2\’f0\’e5\’ec\’ff\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’ee\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’f0\’e5\’e1\’ee\’e2\’e0\’ed\’e8\’fe\loch\f1 \hich\f1 \’cf\’ee\’f1\’f2\’e0\’e2\’f9\’e8\’ea\’e0. \par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 3.3. \’cf\’ee\’ea\’f3\’ef\’e0\’f2\’e5\’eb\’fc\loch\f1 \hich\f1 (\’cf\’ee\’eb\’f3\’f7\’e0\’f2\’e5\’eb\’fc\loch\f1 \hich\f1 ) \’e2\’ef\’f0\’e0\’e2\’e5\loch\f1 \hich\f1 \’ee\’f2\’ea\’e0\’e7\’e0\’f2\’fc\’f1\’ff \loch\f1 \hich\f1 \’ee\’f2\loch\f1 \hich\f1 \’ee\’ef\’eb\’e0\’f2\’fb\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’ee\’e2\’e0\’f0\’ee\’e2\loch\f1 \hich\f1 \’ed\’e5\’ed\’e0\’e4\’eb\’e5\’e6\’e0\’f9\’e5\’e3\’ee\loch\f1 \hich\f1 \’ea\’e0\’f7\’e5\’f1\’f2\’e2\’e0\loch\f1 \hich\f1 \’e8\loch\f1 \hich\f1 \’ed\’e5\’ea\’ee\’ec\’ef\’eb\’e5\’ea\’f2\’ed\’fb\’f5\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’ee\’e2\’e0\’f0\’ee\’e2\loch\f1 \hich\f1 , \’e0\loch\f1 \hich\f1 \’e5\’f1\’eb\’e8\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’e0\’ea\’e8\’e5\loch\f1 \hich\f1 \’f2 \’ee\’e2\’e0\’f0\’fb\loch\f1 \hich\f1 \’ee\’ef\’eb\’e0\’f7\’e5\’ed\’fb\loch\f1 \hich\f1 , \’ef\’ee\’f2\’f0\’e5\’e1\’ee\’e2\’e0\’f2\’fc\loch\f1 \hich\f1 \’e2\’ee\’e7\’e2\’f0\’e0\’f2\’e0\loch\f1 \hich\f1 \’f3\’ef\’eb\’e0\’f7\’e5\’ed\’ed \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \’fb\’f5\loch\f1 \hich\f1 \’f1\’f3\’ec\’ec\loch\f1 \hich\f1 \’e2\’ef\’f0\’e5\’e4\’fc\loch\f1 \hich\f1 \’e4\’ee\loch\f1 \hich\f1 \’f3\’f1\’f2\’f0\’e0\’ed\’e5\’ed\’e8\’ff\loch\f1 \hich\f1 \’ed\’e5\’e4\’ee\’f1\’f2\’e0\’f2 \’ea\’ee\’e2\loch\f1 \hich\f1 \’e8\loch\f1 \hich\f1 \’e4\’ee\’f3\’ea\’ee\’ec\’ef\’eb\’e5\’ea\’f2\’ee\’e2\’e0\’ed\’e8\’ff\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’ee\’e2\’e0\’f0\’ee\’e2\loch\f1 \hich\f1 \’eb\’e8\’e1\’ee\loch\f1 \hich\f1 \’e8\’f5\loch\f1 \hich\f1 \’e7 \’e0\’ec\’e5\’ed\’fb. \par \par >\pard\plain \ltrpar\s1\qc \li0\ri0\sb108\sa108\nowidctlpar\wrapdefault\faauto\outlinelevel0\rin0\lin0\itap0 \rtlch\fcs1 \ab\af1\afs24\alang1025 \ltrch\fcs0 \b\fs24\cf17\lang1049\langfe1049\loch\af1\hich\af1\dbch\af31505\cgrid\langnp1049\langfenp1049 < \rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid13388485 <\*\bkmkstart sub_400>\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 4. \’cf\’e5\’f0\’e5\’f5\’ee\’e4\loch\f1 \hich\f1 \’f0\’e8\’f1\’ea\’ee\’e2\loch\f1 \hich\f1 , \’f1\’e2\’ff\’e7\’e0\’ed\’ed\’fb\’f5\loch\f1 \hich\f1 \’f1\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’ee\’e2\’e0\’f0\’ee\’ec \par >\pard\plain \ltrpar\qj \fi720\li0\ri0\nowidctlpar\wrapdefault\faauto\rin0\lin0\itap0 \rtlch\fcs1 \af1\afs24\alang1025 \ltrch\fcs0 \fs24\lang1049\langfe1049\loch\af1\hich\af1\dbch\af31505\cgrid\langnp1049\langfenp1049 <\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid13388485 <\*\bkmkend sub_400>\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 4.1. \’cf\’ee\’f1\’f2\’e0\’e2\’f9\’e8\’ea\loch\f1 \hich\f1 \’ed\’e5\’f1\’e5\’f2\loch\f1 \hich\f1 \’e2\’f1\’e5\loch\f1 \hich\f1 \’f0\’e8\’f1\’ea\’e8\loch\f1 \hich\f1 , \’ef\’ee\’f2\’e5\’f0\’e8\loch\f1 \hich\f1 \’e8\’eb\’e8\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’ee\’e2\’f0\’e5\’e6\’e4\’e5\’ed\’e8\’ff\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’ee\’e2\’e0\’f0\’e0\loch\f1 \hich\f1 \’e4\’ee\loch\f1 \hich\f1 \’ec\’ee\’ec\’e5\’ed\’f2\’e0\loch\f1 \hich\f1 \’e5\’e3\’ee\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’ee\’f1 \’f2\’e0\’e2\’ea\’e8\loch\f1 \hich\f1 \’cf\’ee\’eb\’f3\’f7\’e0\’f2\’e5\’eb\’fe. \par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 4.2. \’cf\’ee\’eb\’f3\’f7\’e0\’f2\’e5\’eb\’fc\loch\f1 \hich\f1 \’ed\’e5\loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \’f1\’e5\’f2\loch\f1 \hich\f1 \’e2\’f1\’e5\loch\f1 \hich\f1 \’f0\’e8\’f1\’ea\’e8\loch\f1 \hich\f1 , \’ef\’ee \’f2\’e5\’f0\’e8\loch\f1 \hich\f1 \’e8\’eb\’e8\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’ee\’e2\’f0\’e5\’e6\’e4\’e5\’ed\’e8\’ff\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’ee\’e2\’e0\’f0\’e0\loch\f1 \hich\f1 \’f1\loch\f1 \hich\f1 \’ec\’ee\’ec\’e5\’ed\’f2\’e0\loch\f1 \hich\f1 \’e5\’e3\’ee \loch\f1 \hich\f1 \’ef\’ee\’eb\’f3\’f7\’e5\’ed\’e8\’ff. \par \par >\pard\plain \ltrpar\s1\qc \li0\ri0\sb108\sa108\nowidctlpar\wrapdefault\faauto\outlinelevel0\rin0\lin0\itap0 \rtlch\fcs1 \ab\af1\afs24\alang1025 \ltrch\fcs0 \b\fs24\cf17\lang1049\langfe1049\loch\af1\hich\af1\dbch\af31505\cgrid\langnp1049\langfenp1049 < \rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid13388485 <\*\bkmkstart sub_500>\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 5. \’d6\’e5\’ed\’e0\loch\f1 \hich\f1 \’e8\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’ee\’f0\’ff\’e4\’ee\’ea\loch\f1 \hich\f1 \’f0\’e0\’f1\’f7\’e5\’f2\’ee\’e2 \par >\pard\plain \ltrpar\qj \fi720\li0\ri0\nowidctlpar\wrapdefault\faauto\rin0\lin0\itap0 \rtlch\fcs1 \af1\afs24\alang1025 \ltrch\fcs0 \fs24\lang1049\langfe1049\loch\af1\hich\af1\dbch\af31505\cgrid\langnp1049\langfenp1049 <\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid13388485 <\*\bkmkend sub_500>\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 5.1. \’cf\’ee\’ea\’f3\’ef\’e0\’f2\’e5\’eb\’fc\loch\f1 \hich\f1 \’ee\’ef\’eb\’e0\’f7\’e8\’e2\’e0\’e5\’f2\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’ee\’f1\’f2\’e0\’e2\’eb\’ff\’e5\’ec\’fb\’e5\loch\f1 \hich\f1 \’e5\’ec\’f3\loch\f1 \hich\f1 \’cf\’ee\’f1\’f2\’e0\’e2\’f9\’e8\’ea\’ee\’ec\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’ee\’e2\’e0\’f0\’fb\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’ee\loch\f1 \hich\f1 \’f6\’e5\’ed\’e0\’ec\loch\f1 \hich\f1 , \’f3\’ea\’e0\’e7\’e0\’ed\’ed\’fb\’ec\loch\f1 \hich\f1 \’e2\loch\f1 \hich\f1 \’f1\’ef\’e5\’f6\’e8\’f4\’e8\’ea\’e0\’f6\’e8\’e8. \par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 5.2. \’ce\’ef\’eb\’e0\’f2\’e0\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’f0\’ee\’e8\’e7\’e2\’ee\’e4\’e8\’f2\’f1\’ff\loch\f1 \hich\f1 \’e2\loch\f1 \hich\f1 \’e1\’e5\’e7\’ed\’e0\’eb\’e8\’f7\’ed\’ee\’ec\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’ee\’f0 \’ff\’e4\loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \’ea\’e5\loch\f1 \hich\f1 \’e7\’e0\loch\f1 \hich\f1 \’ea\’e0\’e6\’e4\’f3\’fe\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’e0\’f0\’f2\’e8\’fe\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’ee\’e2\’e0\’f0\’e0\loch\f1 \hich\f1 \’ee\’f2\’e4\’e5\’eb\’fc\’ed\’ee \loch\f1 \hich\f1 \’e2\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’e5\’f7\’e5\’ed\’e8\’e5\loch\f1 [><\rtlch\fcs1 \ab\af1 \ltrch\fcs0 \cs19\b\cf17\insrsid13388485 \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'e7\'ed\'e0\'f7\'e5\'ed\'e8\'e5><\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid13388485 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ] \'e4\'ed\'e5\'e9\loch\f1 \hich\f1 \'f1\loch\f1 \hich\f1 \'ec\'ee\'ec\'e5\'ed\'f2\'e0\loch\f1 \hich\f1 \'ef\'ee\'eb\'f3\'f7\'e5\'ed\'e8\'ff\loch\f1 ><\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid13388485\charrsid4934819 \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'f1\'f7\'e5\'f2\'e0-\'f4\'e0\'ea\'f2\'f3\'f0\'fb><\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid13388485 . \par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 5.3. \'c2\loch\f1 \hich\f1 \'f1\'eb\'f3\'f7\'e0\'e5\loch\f1 \hich\f1 , \'e5\'f1\'eb\'e8\loch\f1 \hich\f1 \'ef\'ee\'f1\'f2\loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'e0\'e2\'ea\'e0\loch\f1 \hich\f1 \'f2\'ee\'e2\'e0\'f0\'ee \'e2\loch\f1 \hich\f1 \'e1\'f3\'e4\'e5\'f2\loch\f1 \hich\f1 \'ee\'f1\'f3\'f9\'e5\'f1\'f2\'e2\'eb\'ff\'f2\'fc\'f1\'ff\loch\f1 \hich\f1 \'ee\'f2\'e4\'e5\'eb\'fc\'ed\'fb\'ec\'e8\loch\f1 \hich\f1 \'f7\'e0\'f1\'f2\'ff\'ec\'e8\loch\f1 \hich\f1 , \'e2\'f5 \'ee\'e4\'ff\'f9\'e8\'ec\'e8\loch\f1 \hich\f1 \'e2\loch\f1 \hich\f1 \'ea\'ee\'ec\'ef\'eb\'e5\'ea\'f2\loch\f1 \hich\f1 , \'ee\'ef\'eb\'e0\'f2\'e0\loch\f1 \hich\f1 \'f2\'ee\'e2\'e0\'f0\'ee\'e2\loch\f1 \hich\f1 \'e1\'f3\'e4\'e5\'f2\loch\f1 \hich\f1 \'ef \'f0\'ee\'e8\'e7\'e2\'ee\'e4\'e8\'f2\'fc\'f1\'ff\loch\f1 \hich\f1 \'ef\'ee\'f1\'eb\'e5\loch\f1 \hich\f1 \'ee\'f2\'e3\'f0\'f3\'e7\'ea\'e8\loch\f1 \hich\f1 \'ef\'ee\'f1\'eb\'e5\'e4\'ed\'e5\'e9\loch\f1 \hich\f1 \'f7\'e0\'f1\'f2\'e8\loch\f1 \hich\f1 , \'e2\'f5\'ee\'e4\'ff\'f9\'e5\'e9\loch\f1 \hich\f1 \'e2\loch\f1 \hich\f1 \'ea\'ee\'ec\'ef\'eb\'e5\'ea\'f2. \par \par >\pard\plain \ltrpar\s1\qc \li0\ri0\sb108\sa108\nowidctlpar\wrapdefault\faauto\outlinelevel0\rin0\lin0\itap0 \rtlch\fcs1 \ab\af1\afs24\alang1025 \ltrch\fcs0 \b\fs24\cf17\lang1049\langfe1049\loch\af1\hich\af1\dbch\af31505\cgrid\langnp1049\langfenp1049 < \rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid13388485 <\*\bkmkstart sub_600>\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 6. \’ce\’f2\’e2\’e5\’f2\’f1\’f2\’e2\’e5\’ed\’ed\’ee\’f1\’f2\’fc\loch\f1 \hich\f1 \’d1\’f2\’ee\’f0\’ee\’ed \par >\pard\plain \ltrpar\qj \fi720\li0\ri0\nowidctlpar\wrapdefault\faauto\rin0\lin0\itap0 \rtlch\fcs1 \af1\afs24\alang1025 \ltrch\fcs0 \fs24\lang1049\langfe1049\loch\af1\hich\af1\dbch\af31505\cgrid\langnp1049\langfenp1049 <\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid13388485 <\*\bkmkend sub_600>\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 6.1. \’c2\loch\f1 \hich\f1 \’f1\’eb\’f3\’f7\’e0\’e5\loch\f1 \hich\f1 \’f1\’f3\’f9\’e5\’f1\’f2\’e2\’e5\’ed\’ed\’ee\’e3\’ee\loch\f1 \hich\f1 \’ed\’e0\’f0\’f3\’f8\’e5\’ed\’e8\’ff\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’f0\’e5\’e1 \’ee\’e2\’e0\’ed\’e8\’e9\loch\f1 \hich\f1 \’ea\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 \’ea\’e0\’f7\’e5\’f1\’f2\’e2\’f3\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’ee\’e2\’e0\’f0\’e0\loch\f1 \hich\f1 \’cf\’ee\’f1\’f2\’e0\’e2\’f9\’e8\’ea\loch\f1 \hich\f1 \’ee\’e1\’ff\’e7 \’e0\’ed\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’ee\loch\f1 \hich\f1 \’e2\’fb\’e1\’ee\’f0\’f3\loch\f1 \hich\f1 \’cf\’ee\’ea\’f3\’ef\’e0\’f2\’e5\’eb\’ff\loch\f1 \hich\f1 \’e2\’e5\’f0\’ed\’f3\’f2\’fc\loch\f1 \hich\f1 \’e5\’ec\’f3\loch\f1 \hich\f1 \’f3\’ef\’eb\’e0\’f7 \’e5\’ed\’ed\’f3\’fe\loch\f1 \hich\f1 \’e7\’e0\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’ee\’e2\’e0\’f0\loch\f1 \hich\f1 \’f1\’f3\’ec\’ec\’f3\loch\f1 \hich\f1 \’e8\’eb\’e8\loch\f1 \hich\f1 \’e7\’e0\’ec\’e5\’ed\’e8\’f2\’fc\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’ee\’e2\’e0\’f0\loch\f1 \hich\f1 \’ed\’e5\’ed\’e0\’e4\’eb\’e5\’e6\’e0\’f9\’e5\’e3\’ee\loch\f1 \hich\f1 \’ea\’e0\’f7\’e5\’f1\’f2\’e2\’e0\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’ee\’e2\’e0\’f0\’ee\’ec\loch\f1 \hich\f1 , \’f1\’ee\’ee\’f2\’e2\’e5\’f2\’f1\’f2\’e2\’f3\’fe\’f9\’e8\’ec\loch\f1 \hich\f1 \’e4\’ee\’e3\’ee\’e2\’ee\’f0\’f3. \par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 6.2. \’c7\’e0\loch\f1 \hich\f1 \’ed\’e5\’e4\’ee\’ef\’ee\’f1\’f2\’e0\’e2\’ea\’f3\loch\f1 \hich\f1 \’e8\’eb\’e8\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’f0\’ee\’f1\’f0\’ee\’f7\’ea\’f3\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’ee\’f1\’f2\’e0\’e2\’ea \’e8\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’ee\’e2\’e0\’f0\’ee\’e2\loch\f1 \hich\f1 \’cf\’ee\’f1\’f2\’e0\’e2\’f9\’e8\’ea\loch\f1 \hich\f1 \’f3\’ef\’eb\’e0\’f7\’e8\’e2\’e0\’e5\’f2\loch\f1 \hich\f1 \’cf\’ee\’ea\’f3\’ef\’e0\’f2\’e5\’eb\’fe\loch\f1 \hich\f1 \’ed\’e5 \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \’f3\’f1\’f2\’ee\’e9\’ea\’f3\loch\f1 \hich\f1 \’e2\loch\f1 \hich\f1 \’f0\’e0\’e7\’ec\’e5\’f0\’e5\loch\f1 [><\rtlch\fcs1 \ab\af1 \ltrch\fcs0 \cs19\b\cf17\insrsid13388485 \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'e7\'ed\'e0\'f7\'e5 \'ed\'e8\'e5><\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid13388485 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ]\

    \hich\f1 % \’ee\’f2\loch\f1 \hich\f1 \’f1\’f2\’ee\’e8\’ec\’ee\’f1\’f2\’e8\loch\f1 \hich\f1 \’e2\’f1\’e5\’e9\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’e0\’f0\’f2\’e8\’e8\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’ee\’e2\’e0\’f0\’ee\’e2\loch\f1 \hich\f1 \’e7\’e0\loch\f1 \hich\f1 \’ea\’e0\’e6\’e4\’fb\’e9\loch\f1 \hich\f1 \’e4\’e5\’ed\’fc\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’f0\’ee\’f1\’f0\’ee\’f7\’ea\’e8\loch\f1 \hich\f1 \’e4\’ee\loch\f1 \hich\f1 \’f4\’e0 \’ea\’f2\’e8\’f7\’e5\’f1\’ea\’ee\’e3\’ee\loch\f1 \hich\f1 \’e8\’f1\’ef\’ee\’eb\’ed\’e5\’ed\’e8\’ff\loch\f1 \hich\f1 \’ee\’e1\’ff\’e7\’e0\’f2\’e5\’eb\’fc\’f1\’f2\’e2\’e0. \par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 6.3. \’c7\’e0\loch\f1 \hich\f1 \’ed\’e5\’f1\’e2\’ee\’e5\’e2\’f0\’e5\’ec\’e5\’ed\’ed\’f3\’fe\loch\f1 \hich\f1 \’ee\’ef\’eb\’e0\’f2\’f3\loch\f1 \hich\f1 \’ef\’e5\’f0\’e5\’e4\’e0\’ed\’ed\’ee\’e3\’ee\loch\f1 \hich\f1 \’e2\loch\f1 \hich\f1 \’f1\’ee\’ee\’f2\’e2\’e5\’f2\’f1\’f2\’e2\’e8\’e8\loch\f1 \hich\f1 \’f1\loch\f1 \hich\f1 \’ed\’e0\’f1\’f2\’ee\’ff\’f9\’e8\’ec\loch\f1 \hich\f1 \’e4\’ee\’e3\’ee\’e2\’ee\’f0\’ee\’ec\loch\f1 \hich\f1 \’f2\’ee\’e2\’e0\’f0 \’e0\loch\f1 \hich\f1 \’cf\’ee\’ea\’f3\’ef\’e0\’f2\’e5\’eb\’fc\loch\f1 \hich\f1 \’f3\’ef\’eb\’e0\’f7\’e8\’e2\’e0\’e5\’f2\loch\f1 \hich\f1 \’cf\’ee\’f1\’f2\’e0\’e2\’f9\’e8\’ea\’f3\loch\f1 \hich\f1 \’ed\’e5\’f3\’f1\’f2\loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \’ee \’e9\’ea\’f3\loch\f1 \hich\f1 \’e2\loch\f1 \hich\f1 \’f0\’e0\’e7\’ec\’e5\’f0\’e5\loch\f1 [><\rtlch\fcs1 \ab\af1 \ltrch\fcs0 \cs19\b\cf17\insrsid13388485 \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'e7\'ed\'e0\'f7\'e5\'ed\'e8\'e5><\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid13388485 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ]\

    После истечения срока на удовлетворение претензии, в случае, если Вам не поступил ответ от продавца относительно Вашей претензии, Вы можете составить заявление в письменной форме о нарушении Вашего права, установленного Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463. При этом, в заявлении необходимо сослаться на п. 5 Правил, указать, что ненаправление ответа потребителю является нарушением обязательных требований, установленных законодательством о защите прав потребителей. Вручение заявления происходит аналогичным образом, описанным выше.

    С 1 января 2021 года в силу вступило постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (далее – Правила). Достаточно интересным нововведением стало требование об обязательном направлении ответа потребителю в отношении заявленных претензий продавцу.

    GLX Консалт

    4.1.Покупатель передает Поставщику заявку на приобретение Товара в любой рабочий день в течение действия настоящего Договора. Заявка должна содержать ассортимент и количество товара в соответствующих единицах измерения, а также указания об отгрузке (отгрузочную разнарядку), в том числе реквизиты грузополучателя, способ поставки (выборка (самовывоз) или доставка).
    4.2.Заявка оформляется либо в письменной форме и передается непосредственно в офис Поставщика, либо по факсу, либо сообщается по телефону работнику Поставщика. Датой подачи заявки считается дата получения ее Поставщиком, о чем делается отметка на заявке уполномоченным представителем Поставщика.

    5.1.Поставщик самостоятельно доставляет товар Покупателю в пределах г. Москвы и Московской области, или покупатель самостоятельно вывозит товар со склада Поставщика. По согласованию Сторон Поставщик доставляет товар в адрес, указанный Покупателем, при условии возмещения Покупателем транспортных расходов, при этом Покупатель письменно уведомляет Поставщика о готовности принять товар в месте, указанном в соответствующей отгрузочной разнарядке, не позднее 3 (трех) дней до даты отгрузки.
    5.2.Обязательства Поставщика по поставке партии товара Покупателю считаются выполненными с момента подписания товарной накладной на эту партию товара представителями Поставщика и Покупателя.
    5.3.В случае необоснованного возврата товара Поставщику, все возникающие в связи с этим расходы относятся на счет Покупателя.

    8.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящим Договором, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. Все возможные претензии по настоящему Договору должны быть рассмотрены в течение рабочих дней с момента получения претензии. В случае невозможности разрешения споров и разногласий путем взаимных переговоров, они подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим Законодательством Российской Федерации.

    6.4. В случае нарушения срока оплаты, предусмотренного п.2.3 настоящего Договора, по вине Заказчика, Поставщик имеет право требовать от Заказчика уплаты пени в размере % от суммы несвоевременно произведенного платежа за каждый календарный день просрочки до даты фактического исполнения своих обязательств по Договору, но не более % от суммы несвоевременно произведенного платежа.

    Как осуществить возврат товара ненадлежащего качества

    1. Стоит сразу же обратиться в торговую точку, где был приобретен товар, будь то магазин, небольшой уличный павильон, либо рыночная палатка и рассказать о возникших затруднениях. Грамотный продавец, который печется о собственной репутации и возможности осуществления дальнейшей торговой деятельности, при первичном обращении недовольных покупателей готов пойти им на встречу. Если же покупатель получил отказ в рассмотрении претензий – необходимо подать письменное заявление на имя руководства данной торговой точки с требованием соблюдения своих законных прав. Ответ на заявление должен поступить не позднее десяти дней.
    2. В течение этих десяти дней руководство торговой точки должно предпринять какие-либо действия по открытому покупательскому запросу, либо требовать проведения экспертизы, которая установит причины ухудшения качества товара. Такая экспертиза может доказать, что товар, изначально обладающий удовлетворительным качеством и характеристиками, точно описанными в сопровождающей документации, мог быть приведен в неработающее состояние самим покупателем. Тогда все претензии снимаются, в расторжении договоренностей о купле-продаже отказывается.
    3. Если покупатель подвергает сомнениям конечные результаты проведенного аудита – у него есть законное право требовать повторной экспертизы, проводимой независимой организацией, либо оспорить принятое решение через судебные инстанции. В случае обращения в судебную инстанцию необходимо сопроводить подаваемое заявление полным комплектом доказательств осуществления покупки – кассовые, товарные чеки, гарантийные талоны, договоры, а также копии претензий, переданных продавцу. Подается такое заявление в судебную инстанцию по месту нахождения торговой точки, если иное не предусматривается в договоре. В данном случае имеется в виду место жительства индивидуального предпринимателя, либо юридический адрес компании, фирмы, осуществившей продажу. Если обратить внимание на закон, защищающий потребительские права, то в одной из статей покупателю предоставляется возможность самостоятельного выбора судебной инстанции, при обращении по установлению факта продажи товара плохого качества. Это может быть как место жительства (пребывания) непосредственно лица, осуществившего покупку, так и место подписания договора, фиксирующего факт купли-продажи. Также можно обратиться по месту нахождения филиала (представительства) торговой точки, осуществившей продажу плохого товара.
    4. Судебная инстанция, рассмотрев все предъявленные материалы, выносит постановление. На основании этого постановления, в случае положительного решения в пользу покупателя, последний может выбрать каким образом его права будут законно восстановлены. Это может быть как обмен товара ненадлежащего качества, так и полное возмещение его денежной стоимости.
    • снижение окончательной цены оказываемой услуги;
    • полное расторжение заключенного договора с соответствующими компенсациями;
    • проведение иных работ, заменяющих осуществленные;
    • устранение обнаруженных недостатков (вреда) средствами исполнителя.

    Акт о замене товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору, и возмещении убытков, причиненных вследствие поставки товара ненадлежащего качества

    1 В соответствии с абз. 3 п. 2 ст. 475 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

    Согласно абз. 3 п. 2 ст. 475 Гражданского кодекса Российской Федерации 1 , абз. 2, 7 п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» 2 Покупатель имеет право на замену товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору, а также на возмещение убытков, причиненных вследствие поставки товара ненадлежащего качества.

    Если речь идет о приобретении и последующем возвращении некачественного товара между предприятием и его поставщиком, то это довольно часто встречающееся явление, и такая процедура, как правило, не вызывает у сторон вопросов и затруднений, а образец для заполнения давно подготовлен. Нередко товар возвращают по причине невостребованности, а вовсе не из-за того, что он был бракован. Независимо от причины отказа от покупки, ее обязательно указывают в сопроводительной документации.

    Отсутствие акта о возврате при проведении соответствующей операции вызывает серьезные подозрения у налоговой службы. Если акт не был оформлен и подписан, то сделка считается осуществленной, сумма оплаты по возврату воспринимается налоговыми органами как выручка предприятия-заказчика со всеми вытекающими выплатами в бюджет по факту получения дохода.

    В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения недостатков вправе в течение 15 дней отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной денежной суммы. С момента покупки прошло 10 (десять) дней.

    В процессе эксплуатации я выявила существенные недостатки указанного товара. В частности, экран не отображает контакт и номер звонящего, в момент вызова он абсолютно темный. Также отсутствуют звук входящего звонка, смс-уведомления и сообщений в мессенджерах.

    Акт о замене поставщиком товара ненадлежащего качества

    Открытое акционерное общество «_______________________________», (сокращённое наименование ОАО – «_______»), в дальнейшем именуемое, «ПРОДАВЕЦ», в лице генерального директора _______________, действующего на основании Устава, с одной стороны и _____________________________, __________ года рождения, ИНН – __________, паспорт ________________, выданный _________г., ОВД _____________ именуемый в дальнейшем «ПОКУПАТЕЛЬ», с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», составили астоящий акт замены товара ненадлежащего качества (далее – «Акт») о нижеследующем:

    1. Товар _________________________________ производства ___________ был приобретен Покупателем в ____________________ (магазине) «__»_______ 201_ года по цене ___ (_____________________________) рублей. В процессе эксплуатации обнаружился недостаток проданной вещи — __________________________________.
    (указать, что именно)

    Акт приемки продукции (товара) по качеству (Документ Брызгалина А

    • мероприятия, которые провела комиссия для того, чтобы найти дефекты: визуальный осмотр, разборку, экспертизу и т.п.;
    • ответственных лиц;
    • находился ли товар на гарантийном обслуживании;
    • какие в дальнейшем с ним необходимо произвести действия (отремонтировать, списать, вернуть поставщику и пр.).

    Бланк имеет довольно широкую сферу применения и может использоваться в самых разных областях бизнеса. Стоит отметить, что акт обычно не является самостоятельным документом, а относится к неотъемлемым приложениям к какому-либо договору: купли-продажи, поставки и т.д.

    Еще почитать --->  Нужно Ли Уведомлять Налоговую Инспецию При Смене Прописки