Наказывают от финмолл коллекторов 2024 г

Автор: | 7 сентября, 2023

Наказывают от финмолл коллекторов 2024 г

Содержание

Мне смешно! Посчастливилось мне просрочить платеж на один день, как тут же по адресу прописки было направлено уведомление с угрозами об аресте имущества. Хотя они прекрасно знают, что там я только прописана, а проживаю по другому адресу. Бедные родители, зачем их заставлять нервничать.

Изменение порядка проведения проверок бизнеса. Минэк разработало проект постановления об изменении порядка проведения проверок бизнеса в 2024 г., которое предположительно вступит в силу в июле. Проверки предлагают проводить современными способами связи: через видеосвязь и через инспекционные визиты. Большая часть проверок малого бизнеса будет отменена за ненадобностью.

2. Если вы где-то там поставили галочку и отправили смс-ку — ЭТО НЕ ЦИФРОВАЯ ПОДПИСЬ! Для удаленного подписания договора с юридическим лицом требуется усиленная квалифицированная электронная подпись, которая выдается в специализированным центрах только при предъявлении документов удостоверяющих личность, она проверяется ФСБ РФ, срок ее действия 1 год! Через год необходимо снова продлевать! Т.е. ЭЦП может служить аналогом рукописной подписи лишь в том случае, когда соблюден определенный законом порядок создания такой подписи, и НИКТО кроме вас не может ее поставить под документом. А поставить галочку и отправить смс-ку может даже ребенок. Банальный пример — вы на работе пошли на обед, и забыли на столе свой рабочий телефон и банковскую карту, коллеги решили вас «разыграть» и оформили пару микрозаймов без вашего участия, просто поставив галочки. Это разве можно считать собственноручной подписью? Конечно нет!

Связываясь с должником любым из способов, коллектор должен внятно представиться и назвать компанию, в которой работает, а также контактные данные этой организации. Использовать для дозвона номера, не оформленные на кредитора или коллектора официально, а также скрывать номер или адрес запрещено. При выявлении таких нарушений должник имеет право обратиться к правоохранителям, чтобы подать заявление о привлечении недобросовестного коллектора к ответственности по закону.

  • внимательно читать условия договора, в том числе дополнительные соглашения;
  • вовремя оформлять пролонгацию договора – продлить срок его действия, оплатив только начисленные проценты;
  • не игнорировать общение, а сразу обратиться в МФО с просьбой предоставить кредитные каникулы, реструктуризировать займ.

Обновленный закон о коллекторах серьезно защищает права должника. Вы можете полностью отказаться от общения с коллекторами. Для того надо подать заявление о том, что вы доверили право получения и передачи информации своему адвокату (читайте об том в статье 8 ФЗ о коллекторах 230).

Пункт 1 ст. 1 ФЗ № 230 от 03.07.2022: Настоящий Федеральный закон в целях защиты прав и законных интересов физических лиц устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств. В последние годы участились случаи угроз со стороны коллекторов.

Когда все выше описанные нормы нарушены, или хотя бы одна из них, должник или иное пострадавшее от непрофессиональности коллекторской организации лицо может смело обращаться в полицию или же сразу в суд. Перед этим мы рекомендуем обратиться к юристу, который поможет составить исковое заявление с описанием: какие права были нарушены, и что вы требуете по отношению к кредитору, или лицам, которым был передано право заниматься вашей задолженностью. В связи с тем, что появилась необходимость защиты прав кредитополучателей при взаимодействии с представителями банковских организация и лицами, выполняющих от их или своего имени определенные действия по взысканию денежных средств за просроченную задолженность в году был принят соответствующий федеральный закон под номером Обозначенный государственный акт регулируется процесс и условия осуществления деятельности коллекторов.

На протяжении полутора десятилетий, с самого момента своего появления, сотрудники коллекторских агентств действовали безнаказанно, угрожая должникам расправой, звоня родственникам и друзьям, а также нанося визиты в любое время дня и ночь. Причиной этому было отсутствие законодательного регламентирования их деятельности.

3. Настоящий Федеральный закон не распространяется на деятельность по возврату просроченной задолженности, осуществляемую в отношении физических лиц, являющихся индивидуальными предпринимателями, по денежным обязательствам, которые возникли в результате осуществления ими предпринимательской деятельности.

  • блокировать счета и пластиковые карты;
  • снимать депозитные средства в счет долга;
  • арестовывать имущество;
  • передавать информацию по задолженности на работу неплательщика;
  • ограничить выезд должника за границу;
  • снимать процент с зарплаты в счет исполнения долговых обязательств.
  • использовать запугивание, шантаж или угрозы, применять нецензурную брань и прочие неправомерные действия в отношении должников;
  • изымать имущество в счет оплаты долговых обязательств;
  • требовать возврата средств по микрозаймам родственников или знакомых.

«Также можно обратиться в банк, который и выступил инициатором взыскания задолженности с привлечением коллекторской организации, — уточняет Екатерина Антонова. — Информацию о банке должен предоставить коллектор. В банке нужно написать заявление и подтвердить, что вы не являетесь тем лицом, за которое вас принимают коллекторы».

В первую очередь обращайтесь в НАПКА. Ассоциация уполномочена урегулировать любые вопросы, возникающие между взыскателем и неплательщиком. При грубом нарушении регламента работы, коллекторскую фирму могут лишить лицензии, и оно больше не сможет взыскивать долги

Должник должен не просто на веру принять информацию от коллектора, но и запросить документ, удостоверяющий личность коллектора, доверенность от коллекторской организации на подтверждение соответствующих полномочий и копию свидетельства о внесении сведений о его организации в государственный реестр.

В «народ» коллекторы начали выходить после того, как в России активизировалось розничное кредитование. Считается, что профессиональный коллекторский рынок возник в 2004 году – тогда банка уже было нужно взыскивать долги, которые заемщики не желали отдавать добровольно.

Поправки в закон о коллектора с 1 января в 2024 году

  • индивидуальный подход к каждому должнику. Например, взыскатель может встретиться лично с должником (не чаще раза в неделю), поинтересоваться его финансовыми делами, убедить оплатить долг – например, чтобы разблокировать счета, исправить кредитную историю или получить шанс выехать из страны. То есть, коллектор превращается в финансового менеджера для должника – все ради оплаты долга;
  • взыскание через суд. Если должник официально отказался от общения с коллектором (у него есть такое право), тому останется только обратиться в суд, получить исполнительный лист и попытаться взыскать долги через него. Учитывая, что коллекторы – профессионалы, они точно знают, как заставить работать ФССП, как быстрее списать деньги со счетов через банки и как мотивировать должника оплатить долги (как вариант – ходатайствовать о запрете выезда должника и об аресте его имущества);
  • инициировать банкротство должника. Коллектор может это сделать, но с учетом высоких расходов на арбитражного управляющего и тот факт, что должник мог переписать все имущество на родственников, этот вариант используется не очень часто.

В «народ» коллекторы начали выходить после того, как в России активизировалось розничное кредитование. Считается, что профессиональный коллекторский рынок возник в 2004 году – тогда банка уже было нужно взыскивать долги, которые заемщики не желали отдавать добровольно.

В закупках на заключение контрактов жизненного цикла появится раздельное предоставление обеспечения. При заключении контракта поставщикам необходимо будет предоставлять обеспечение на поставку товаров, а после того как поставка состоялась — обеспечение на последующее обслуживание. В контракте будет прописана стоимость каждого из этапов отдельно.

  • лично встречаться с должником
  • разговаривать по телефону
  • писать в социальных сетях и другими способами через Интернет
  • отправлять смс-сообщения
  • направлять письма через АО «Почта России», курьерские службы либо частные транспортные компании
  • взаимодействовать с должниками другими способами при условии, что они не запрещены законодательством.
  • применять по отношению к должнику, его родственникам или другим людям физическое либо психологическое насилие (угрозы, шантаж)
  • портить имущество
  • использовать методы взаимодействия, опасные для жизни и здоровья, а также запрещенные законодательством
  • унижать честь и достоинство заемщика, а также других людей
  • предоставлять недостоверную информацию о задолженности, ее размере, процентной ставке, сроке погашения
  • передавать сведения о должнике третьим лицам: бывает так, что недобросовестные взыскатели угрожают рассказать всем близким заемщика о том, что он должен крупную сумму денег
  • привлекать к возврату задолженности более двух человек одновременно: с заемщиком могут «работать» максимум двое коллекторов
Читать  На сколько повысится пенсия детям инвалидам с 1 апреля 2022

Как часто могут звонить коллекторы по новому закону в 2024 году

Сегодня за порядком на рынке взыскания следит Федеральная служба судебных приставов. Если коллекторы или кредиторы нарушают условия законодательства, например, звонят сверх положенного числа раз, оказывают давление, угрожают, то должник может подать жалобу на них в электронном виде.

Еще почитать —>  Не могу зайти в кабинет налогоплательщика 2024 год

Реестр обязательных требований для бизнеса. Минэкономразвития намерено запустить единый реестр обязательных требований для бизнеса с марта 2024 г. Это будет подсказка для поднадзорных лиц, которые смогут обращаться к реестру и проверять, кто именно является поднадзорным объектом и какие требования должны соблюдаться.

Гражданин заполняет специальное заявление по утвержденной форме. Если он решает полностью отказаться от любых контактов с коллекторами, то ему следует подождать 4 месяца после возникновения просроченной задолженности. Как только этот период истечет, можно направлять указанное выше заявление.

Обратите внимание! Позвонивший коллектор обязан представиться (назвать свои Ф.И.О.), указать название организации, осуществляющей возврат долга по кредиту на законных основаниях по уступке права требования, и сведения о наличии задолженности, не озвучивая размер и структуру.

В ситуации, когда звонки от коллекторов продолжаются на протяжении нескольких месяцев, в том числе в выходные и праздничные нерабочие дни после 22:00 или ранее 9:00 по местному времени заемщика, должник вправе на основании ч. 1 ст. 8 Закона № 230 отказаться от взаимодействия с коллекторским агентством, но не ранее, чем через 4 месяца с даты возникновения просрочки по кредитному договору.

По одному из обращений возбудили дело об административном правонарушении. Оказалось, поводом к тому стал один лишний звонок. Кто-то пожаловался, дескать, коллектор слишком уж назойлив. В итоге, дело дошло до суда. Мужчина получил штраф – 5000 рублей и перестал докучать должнику, конфликт был исчерпан.

— Если у вас есть какие-либо проблемы с коллекторами, обращайтесь к приставам: приходите на прием, звоните на «горячую линию» или пишите в интернет-приемную, — отмечает руководитель Управления Федеральной службы судебных приставов РБ Ильнур Махмутов. – А вот к так называемым «антиколлекторам» обращаться не стоит – это пустая трата денег. Мы вам дадим полную и бесплатную консультацию: у нас есть и люди, и все необходимые полномочия.

Но это не значит, что за коммуналку можно не платить. Возврат долга за ЖКУ – задача управляющих компаний. Если сотрудники ресурсоснабжающей организации не в силах сами «достучаться» до должников, то они обращаются в суд или к приставам. В зависимости от ситуации на неплательщика составляют судебный приказ, отключают свет и воду или списывают деньги со счёта в банке.

Причиной звонков коллекторов могут быть действия мошенников, которые оформили кредит по вашим данным. Тогда необходимо с паспортом приехать в службу безопасности кредитного учреждения и написать заявление, что вы деньги не получали и договор не подписывали. Кроме этого, запросите выписки о денежных операциях по счетам, копию кредитного договора. Если ранее был утерян паспорт, на который оформлен кредит, то нужно представить подтверждающие документы из полиции.

Закон НЕ распространяется на ИП, не распространяется на отношения по займу между физ. лицами при сумме займа не более 50 тыс рублей, не распространяется на взыскание задолженности по оплате коммунальных платежей. Как видно по сути закон направлен именно на банковскую задолженность по кредитам и на займы МФО.

В чем заключаются нововведения?
12 ноября 2024 года был принят Федеральный закон № 377-ФЗ, статьей 3 которого в закон о коллекторах были внесены дополнения.
С 1 июля 2024 года банки и микрофинансовые организации, привлекая к взысканию просроченной задолженности стороннюю организацию, будут обязаны не только уведомить должника об уступке права требования или заключении агентского договора с коллекторской фирмой, но и разместить об этом информацию в Едином федеральном реестре сведений о юридически значимых фактах деятельности юридических лиц, которая станет доступной на сайте www.fedresurs.ru.
Включению в названный реестр будет подлежать информация обо всех договорах уступки права требования и обо всех агентских договорах по взысканию просроченной задолженности, в том числе:
— сведения о кредиторе;
— дата и номер заключенного договора уступки права требования или агентского договора;
— сведения о должнике;
— сведения об организации – «коллекторе».
То есть, каждый должник, получив обычное или электронное письмо от коллектора, смс-сообщение либо телефонный звонок, сможет самостоятельно проверить, насколько легально работает с ним данная коллекторская организация.

На сайте ФССП нужно найти специальный раздел, который называется «Интернет-приемная». Здесь представлена форма для заполнения. Гражданин указывает свои ФИО, адрес, телефон, а также объясняет суть обращения. По возможности к письму следует приложить файлы, которые подтверждают позицию заявителя.

  • отказаться от звонков, писем и встреч с коллегами по истечении 4-месячного срока взыскания;
  • требовать от них представиться: назвать ФИО, наименование и адрес компании, получить первичную информацию о действующей задолженности;
  • не пускать коллекторов в дом или квартиру;
  • вести аудио- или видеозапись беседы.

Однако в соответствии со ст. 382 ГК РФ кредитор вправе продавать долги гражданина даже без его согласия, поскольку это является одним из способов восстановления нарушенных прав (а просрочки по кредиту есть не что иное, как нарушение заемщиком законных прав банка).

В списке разрешенных действий нет угроз, запугивания, порчи имущества или физического воздействия на должника, членов его семьи. Хотя раньше эти способы считались в коллекторской среде стандартными — теперь к ним прибегают лишь специалисты по взысканию, работающие в «серых», неофициальных организациях.

  1. Запрет на общение задолжавшим по кредитам гражданином, в случае отправки им письменного заявления с требованием о недопустимости звонков, писем и встреч.
  2. Запрет на ведение коллекторской деятельности лицам с действующей судимостью за экономические преступления, а также преступные деяния против власти, личности или общественной безопасности (согласно п. 4 ст.5 ФЗ № 230).
  3. Запрет на частые встречи, звонки и сообщения, нарушающие установленный законодательством график.
  4. Обязательное наличие общедоступного сайта в интернете, на страницах которого размещена вся необходимая информация о коллекторском агентстве.
  5. Обязательная аккредитация в государственном реестре ФССП России.
  6. Размер уставного капитала не менее 10 миллионов рублей и наличие действующего договора страхования ответственности на аналогичную сумму.

Это значит, что любые неправомерные действия «выбивателей задолженностей», по закону обязаны быть не только пресечены и наказаны, но также возмещен нанесенный этими действиями вред должнику. Если ранее сборщики долгов часто выходили за рамки правового поля, то с момента вступления закона в силу таких случаев стало меньше. Конечно, от «серых» коллекторов закон не избавляет — с ними остается бороться только с помощью полиции и прокуратуры.

Новый закон о коллекторах с 1 января 2024 года

У таких коллекторов нет законного права работать с должниками.В то же время, кредитор (МФО, банк) может взыскивать задолженность самостоятельно без привлечения коллекторов.Стоит добавить, что в 2024 году активно сотрудничать с коллекторами также начали и поставщики услуг ЖКХ.

Однако уже с 1 января 2024 года управляющие компании лишились права продавать долги коллекторам, следовательно, взыскатели больше не будут тревожить жильцов, задолжавших за «коммуналку» (делать это будут судебные приставы).Прежде всего, должнику стоит получить от кредитора подтверждение о продаже долга коллекторскому агентству. Уведомление об этом должно быть направлено кредитором заемщику в течение 30 дней с моменты начала работы с коллекторами.

По оценкам НАПКА и БКИ «Эквифакс», в минувшем году просроченная задолженность россиян перед банками и МФО составила 935 млрд рублей. Для сравнения, 2024 год россияне завершали с гораздо более скромной просрочкой в районе 786 млрд рублей. Наибольшие объемы просроченных долгов сегодня содержатся в сегменте кредитов наличными.

Чем больше сумма долга, тем больше такая вероятность.Да, в соответствии с Федеральным законом №230-ФЗ.Нет. На угрозы коллекторов необходимо жаловаться в полицию и ФССП.Должник на основании части 4 Федерального закона от 03.07.2022 № 230-ФЗ может отозвать свое согласие на взаимодействие с коллекторами, тем самым запретить коллекторам любое общение с ним. Для этого ему необходимо подать в адрес коллекторского агентства или кредитора соответствующее заявление.

К нам на помощь придет искусственный интеллект (ИИ). Как я понимаю, МТС пролоббировал свою технологию и она будет интегрирована в сервис переговорного процесса . Таким образом, телефонные коммуникации взыскателя с должниками будут автоматически переформатироваться с текстовый документ.

Знание таких законов, поможет свести к минимуму возможные проблемы. Стоит иметь в виду, не все сотрудники коллекторского агентства соблюдают законодательные нормы и решаются «выбить» деньги с заемщика с помощью посторонних рук. Записывайте любой разговор или игнорируйте входящие звонки на мобильное устройство от их организации. Необходимо заносить номера из коллекторской конторы в черный список. Поступать звонки будут с разных телефонов: проще сменить сим-карту. Если являетесь должником, подобные действия нельзя совершать, договоритесь с кредитным учреждением о рефинансировании либо о предоставлении кредитных каникул.

Законная возможность звонить родственникам должников, не являющимся созаёмщиками или поручителями, у коллекторов имеется только в случае наличия письменного согласия на это как самого должника, так и родственника. Данный вывод следует из ч. 5 ст. 4 Федерального закона N230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Читать  Адвокаты по защите прав психически больных в спб

Еще почитать —>  Можно Ли После Ргуп Работать В Мвд

Тогда коллекторы часто выходили за рамки дозволенного, выбивая долги из заемщиков, но с 2024 года вступил в силу закон с длинным названием «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Он и стал основным гарантом безопасности граждан от нападок коллекторов.

Мы могли бы сейчас представить красивую картинку о том, что якобы коллекторы давно превратились в послушных овечек и строго придерживаются № 230-ФЗ, но мы не будем этого делать. В отношении работы некоторой части коллекторского рынка это обман. В реальности некоторые коллекторские агентства систематически нарушают законодательство, попадая под проверки и штрафы.

Что необходимо сделать: связаться с лицом, у которого выступали поручителем, узнать, по каким причинам не выплачивает долг. Если все на самом деле окажется плохо, вместе обратиться в кредитное учреждение, специалисты предложат пути решения проблемы. При выплате займа поручителем, он после погашения задолженности может обратиться в суд с целью возмещения расходов по кредитованию с того лица, на которого он был оформлен.

На основании п.1 “Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека” Роспотребнадзор является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере защиты прав потребителей, разработке и утверждению государственных санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов, а также по организации и осуществлению федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей.

Это зависит от того, произошла ли уступка права требования, то есть у вас, как должника, поменялся кредитор. Вместо банка теперь им стало коллекторское агенство.В таком случае банку вы больше не должны, у вас обязанность возникла перед коллекторским агенством.

Подскажите, у Вас в кредитном договоре есть оговорка о праве банка продать долг коллекторам (можете выложить для ознакомления)? Обычно она есть, но лучше все таки посмотреть — если вдруг нет, то передача долга является незаконной. Если же в кредитном договоре это право банка есть, то увы, оспорить договор уступки прав требования не получится. Однако отмечу, что до тех пор, пока Вас не уведомили о передаче долга и не представили договор, в соответствии с которым право требования перешло к коллекторам, Вы вправе продолжать платить деньги банку — это будет считаться надлежащим исполнением обязательства.
Статья 385 ГК РФ Уведомление должника о переходе права
1.Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
2. Если должник получил уведомление об одном или о нескольких последующих переходах права, должник считается исполнившим обязательство надлежащему кредитору при исполнении обязательства в соответствии с уведомлением о последнем из этих переходов права.
3. Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право (требование), и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления этого права (требования).
Пусть подают в суд, а в суде возможно применение ст.333 ГК РФ:
Статья 333. Уменьшение неустойки
Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
На какой срок кредит брали? Если прошло более трех лет с момента
окончания срока возврата кредита, то скажите пусть в суд обращаются.
Если обратятся, ходатайствуйте о пропуске срока исковой давности, суд им
откажет. Так как срок исковой давности составляет 3 года, начинает течь
с момента окончательной даты возврата кредита.
Поскольку Банк передал ваши персональные данные коллекторам на основании
вашего согласия, то советую вам написать в Банк заявление о запрете
использовать ваши персональные данные и передавать их третьим лицам, а
если уже переданы, то немедленно отозвать их у третьих лиц. На основании
вашего заявления Банк должен отозвать ваш договор из работы
коллекторского агентства.

В соответствии со ст.56 ФЗ “О центральном Банке Российской Федерации (Банке России)”, Банк России является органом банковского регулирования и банковского надзора.
Банк России осуществляет постоянный надзор за соблюдением кредитными организациями и банковскими группами законодательства РФ, нормативных актов Банка России, установленных ими обязательных нормативов и (или) установленных Банком России индивидуальных предельных значений обязательных нормативов.

Другим моментом в процессе переговоров неплательщика и взыскателя становится запрет на анонимность. Помните, что представитель кредитора обязан назвать должность и фамилию, указать точное название компании, которую представляет и оставить должнику контактный номер телефона. Этот запрет касается и сокрытия номеров, с которых коллекторы звонят заемщику.

Минюст хочет дать ФССП право штрафовать коллекторов за нарушение закона о взыскании долгов

Федеральная служба судебных приставов (ФССП) получит полномочия самостоятельно налагать штрафы на коллекторов и кредиторов за нарушение закона о взыскании долгов физических лиц. Соответствующий проект приказа разработало Министерство юстиции России. Уведомление о подготовке документа опубликовано на федеральном портале проектов нормативных правовых актов.

Ранее ФССП могла лишь составлять протоколы о нарушении, а вопрос о привлечении к ответственности и размер штрафа определял суд. Минюст предлагает наделить сотрудников службы новыми полномочиями, которые позволят им самостоятельно привлекать взыскателей к административной ответственности и определять размер штрафов. Эта норма распространится и на банки, поскольку суды часто отказывались привлекать их к ответственности за нарушения при взыскании задолженностей. Кроме того, законопроектом планируется предусмотреть усиление административной ответственности за такие правонарушения.

Важно! Если беспокоят из коллекторского агентства, попросите назвать его фамилию, имя, отчество и подобные конфиденциальные сведения. В случае угроз, сохраняйте спокойствие, и закончите диалог фразой: разговор записан, аудиозапись передана в правоохранительные органы. За нарушение закона коллекторскую контору лишат лицензии, штатные сотрудники станут фигурантами уголовного дела.

Павел, есть документы, которые при смене регистрации вам менять не потребуется. Это паспорт, ИНН, СНИЛС, водительское удостоверение, банковские карты, номера счетов в банке — хотя банк в ряде случаев придется уведомить о смене места регистрации. Но, действительно, есть ведомства, в которые нужно сообщить, что меняете адрес регистрации.

Прежде всего — это денежные потери. Часто суммы, которые удаётся взять мошенникам, довольно символические, поэтому жертвы предпочитают не тратить силы и просто заплатить по чужим долгам. Но даже если к тому времени, как заёмщик узнаёт о кредите, просрочка и долг перед банком или МФО невелики, сам по себе факт несвоевременных платежей по кредиту становится пятном на его кредитной истории.

Коллекторы имеют право устраивать личные встречи с заемщиком. Они могут проходить на нейтральной территории или в офисе коллекторского агентства. Конечно, они могут по собственной инициативе «навестить» заемщика по его домашнему адресу, но пускать или нет их в квартиру – это личное решение должника. При нежелании с ними разговаривать он имеет право не открывать им дверь.

Они действуют по спланированной схеме, стоит заверить, работает безотказно. Основная цель: вывести человека из психологического равновесия, вызвать эмоциональный «взрыв», запугать и сделать уязвимым. Не нужно поддаваться, ведите разговор спокойно. Сообщите, не имеете никакого отношения, если начнут интересоваться новыми сведениями о родственнике-должника, говорить о нем не следует.

Сотрудники ГУФССП России по г. Москве привлекли к административной ответственности микрофинансовую организацию за звонки женщине, не имеющей долгов. В ГУФССП России по г. Москве обратилась женщина, которая сообщила, что она не имеет долгов, но ей постоянно звонят коллекторы. Она каждый раз объясняет звонящим, что не является должником и просит прекратить звонки. Однако коллекторы игнорируют просьбу женщины. В рамках административного расследования было установлено, что знакомый женщины оформил займ в микрофинансовой организации и оставил ее номер телефона для возможного взаимодействия. В нарушение Федерального закона от 03.07.2022 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» организацией было осуществлено многочисленное количество звонков в адрес женщины. Таким образом, микрофинансовая организация нарушила правило взаимодействия с третьими лицами при осуществлении деятельности, направленной на возврат просроченной задолженности. Ответственность за указанные, совершенные юридическим лицом, действия, предусмотрена ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. За незаконные действия при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности микрофинансовая организация оштрафована на 200 тыс. руб. Пресс-служба ГУФССП России по г. Москве

Читать  Нужно ли платить налог при продажи квартиры пенсионерам в 2022

Еще почитать —>  Стимулирующие надбавки , льготы ,гарантии и компенсации для воспитателей дет сада

По информации приставов, женщина заключила с ООО, зарегистрированным в Ростове-на-Дону, договор потребительского займа, однако не смогла вернуть деньги в срок. Ивановке стали поступать звонки и СМС-сообщения от коллекторов, а не от кредитора, с требованиями вернуть долг.

«Общество не уведомило гражданку о передаче коллекторам просроченной задолженности, – говорится в сообщении ведомства, – ООО «МФК Новое финансирование» заплатит 50-тысячный штраф за административное правонарушение, предусмотренное ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ, за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», – говорится в сообщении.

Новый закон о мфо с января 2022

1 января 2024 года вступает в силу Федеральный закон от 3 июля 2024 года №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон №407-ФЗ), который, в том числе внес следующие изменения в Федеральный закон от 2 июля 2010 года №151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон №151-ФЗ).

В новом законе четко прописано, что с должником могут взаимодействовать только кредитор или «лицо, действующее от его имени или в его интересах», но никак не бандит из подворотни. Это обязательно должна быть кредитная организация с сайтом в Интернете и собственным капиталом, включенная в специальный реестр.

Я продолжаю ежегодную традицию — перед Новым годом, собрав воедино информацию о возможных предстоящих событиях в жизни каждого заемщика в следующем году, заглянуть в будущее… Кому интересно, какие были предсказания ранее, начиная с 2013 года, без труда найдет их в моем блоге ( см.содержание ). Петух в восточном календаре всегда был важнейшим знаком.

1. Для микрофинансовых организаций предусмотрен запрет на начисление заемщику – физическому лицу процентов по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, за исключением неустойки (штрафа, пени) и платежей за услуги, оказываемые заемщику за отдельную плату, в случае, если сумма начисленных по договору процентов и иных платежей достигнет трехкратного размера суммы займа (пункт 9 часть 1 статья 12 Закона №151-ФЗ).

С 1 января 2024 года вступил в законную силу Федеральный закон от 03.07.2022 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». С 1 января 2024 года вступил в законную силу Федеральный закон от 03.07.2022 №230-ФЗ

Главным надзорным органом за системой взыскания назначены приставы и изначально необходимо обращаться к ним. Но никто не снимал обязанности Роскомнадзора следить за выполнением законности и распространения сведений о должниках, а также звонках на их телефоны.

подойдет письмо в свободном стиле с детальным описанием проблемы.В ФССПВ компетенции госоргана находится контроль рабочей деятельности компаний по взыскиванию задолженности. И письмо к ним будет выглядеть следующим образом:в правом углу сверху пишутся подразделение службы приставов и данные должника;далее в заголовке будет значиться слово «жалоба»;после описывается сложившаяся ситуация, перечень действий сотрудников коллекторской фирмы;потом идет начало предложения с формулировки «Прошу провести проверку законности методов взыскательной компании, а про итоги оповестить в установленный законом срок».

Заявление в ЦБ РФ будет содержать требование направить предписание в «ваш» банк, чтобы закон о банковской тайне не нарушался и ваши персональные данные были отозваны кредитором. Еще можно пожаловаться в Роскомнадзор, который осуществляет контроль в сфере защиты персональных данных.

  • Необходимо выяснить какое отношение собеседник имеет к образовавшемуся долгу. В данном случае может быть несколько вариантов:
    1. коллектор действует в интересах банка;
    2. коллектор действует в интересах организации, которой банк переуступил Ваш долг. В данном случае у коллекторов и у банка необходимо запросить заверенные копии следующих документов: полный расчет задолженности с кредитным договором и договором переуступки долга (договором цессии). До получения этих документов — ни в коем случае не платите коллекторам!
  • Общаться следует только вежливо, объяснить что несогласны с расчетом долга и порекомендовать обратиться в суд.

    Важно! Главным надзорным органом за системой взыскания назначены приставы и изначально необходимо обращаться к ним. Но никто не снимал обязанности Роскомнадзора следить за выполнением законности и распространения сведений о должниках, а также звонках на их телефоны.

    Могут ли коллекторы звонить на работу по новому закону

    Способы «выбивания» денег часто находятся вне закона. Наиболее частый метод воздействия — это психологический террор: постоянные телефонные звонки, в том числе на рабочие телефоны, а также знакомым и друзьям, бесконечные угрозы и запугивания. Самый тяжелый случай — когда есть задолженность, и это большая проблема и тайна.

    Заполняя анкеты при оформлении кредита, заемщики оставляют свои телефоны, контактные данные родственников и отдела кадров с места работы. Таковы условия банков. Несогласие с ними может стать поводом для отказа в займе, поэтому клиенты соглашаются на все требования.

    28.12.2022 На протяжении долгого времени россияне, допускавшие просрочку по выплате кредита, сталкивались с неправомерными действиями со стороны коллекторов. Отсутствие чёткого описания деятельности взыскателей не позволяло должникам защищать свои права и призывать нарушителей к ответственности.

    Сегодня взыскателям запрещено посылать SMS-сообщения или совершать телефонные звонки с закрытых номеров. Помимо всего прочего, должники получили возможность защищать свои права и даже отказываться от чрезмерно настойчивых «собирателей». Когда закон вступил в силу, коллекторские агентства были вынуждены умерить пыл и начать взыскивать задолженности исключительно легитимными методами.

    Ранее коллекторская деятельность вообще не регулировалась законом, поэтому на службы взыскания подавались многочисленные жалобы. Теперь такие организации обязаны придерживаться законодательства и работать только в его рамках.Коллекторы имеют право звонить клиентам с целью проинформировать их о задолженности и убедить их погасить кредит в срок.При этом многие недобросовестные коллекторы идут на все, чтобы взыскать задолженность. Они разрисовывают стены в подъездах, автомобили, могут начать звонить а работу должнику,

    Милонов хочет запретить коллекторам часто звонить должникам

    Депутат Законодательного Собрания Петербурга Виталий Милонов внес на рассмотрение парламента законопроект, который должен запретить коллекторам донимать недобросовестных заемщиков звонками и письмами, а также любыми другими действиями «наносить вред физическому, психическому или духовному здоровью граждан». Если федеральная инициатива Милонова будет принята ЗакСом, она поступит на рассмотрение Госдумы.

    Как сообщается в пояснительной записке, актуальность документа подтверждается многочисленными сообщениями в СМИ о попытках со стороны коллекторов вернуть долг с применением «порчи имущества, угроз, шантажа». В некоторых случаях, напоминает Милонов, своими методами коллекторские агентства даже доводили до попытки самоубийства.

    В связи с этим Милонов предложил ряд изменений в действующее законодательство. В частности, он предлагает запретить коллекторам «совершать действия, причиняющие вред здоровью, физическому, психическому, духовному благополучию граждан». Агентства смогут звонить и отправлять смс-сообщения с просьбой погасить задолженность только один раз в сутки, и только в период с 10 утра до 21 вечера в будни, и с 12 до 18 в праздничные дни.

    В этом году рассмотрено 131 обращение омичей по различным вопросам, связанным с неправомерными действиями представителей компаний-взыскателей. Число обращений в 2024 году на 8% меньше, чем годом ранее. Но возросло количество обращений, признанных специалистами обоснованными. Так, в текущем году по итогам проверки нашла подтверждение каждая 5-я рассмотренная жалоба, в 2024 году – каждая 9-я.

    — Поводами для обращений омичей чаще всего служит то, что телефонные звонки кредиторов поступают гражданам с частотой, превышающей допустимые нормы, взыскатели вводят должников в заблуждение, оказывают давление или же взаимодействуют с лицами, не имеющими долгов, — сообщили в пресс-службе УФССП России по Омской области.

    С начала 2024 года зафиксировано снижение количество жалоб омичей на действия коллекторов. Но жители региона продолжают обращаться в специальный отдел Управления федеральной службы судебных приставов по Омской области, который занимается этими вопросами.

    Жителям региона оказывают, в первую очередь, необходимую правовую помощь, кроме этого, активно применяют административно-правовую практику. В этом году работниками УФССП России направлено в суды 34 дела об административных правонарушениях. По результатам рассмотрения во всех случаях коллекторы признаны виновными, компаниям-взыскателям назначены административные штрафы на общую сумму 2 млн 165 тыс. рублей – это в 4 раза больше, чем за аналогичный период 2024 года.

    20 Апр              339      

  • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *