Содержимое
- Альфа Банк Номера Телефонов с Которых Они Звонят
- Альфа банк
- Клиентам «Альфа-банка» звонят мошенники с официальных номеров — то же было в случае со Сбербанком
- Потерял смартфон — получил миллионный долг
- Мошенники дистанционно оформляют кредиты клиентам банков, а потом списывают полученные средства
- Как избавиться от звонков Альфа-Банка
Мошенические Звонки От Имени Альфа Банка
Содержание
- Альфа Банк Номера Телефонов с Которых Они Звонят
- Альфа банк
- Клиентам «Альфа-банка» звонят мошенники с официальных номеров — то же было в случае со Сбербанком
- Потерял смартфон — получил миллионный долг
- Мошенники дистанционно оформляют кредиты клиентам банков, а потом списывают полученные средства
- Как избавиться от звонков Альфа-Банка
Согласно которому:
1) Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация;
2) В случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, обработка персональных данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных.
3) Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных.
Разумеется, нужно соблюдать и элементарные правила безопасности: Могут звонить мошенники, представляться службой безопасности Альфа-банка +7-495-755-5858 «Звонили мошенники под видом альфа банка (Телефонное мошенничество) Сказали, что произошла перепривязка номера телефона по моей карте, необходимо проверить мой мобильный телефон на вредоносное по через программу teamviewer. Знают мой номер паспорта и дату рождения. Положил трубку. По горячей линии Альфы подтвердили, что это мошенники.»
«Представились службой безопасности альфа банка. З вонят по поводу подозрительной транзакции, представляются службой безопасности альфа банка. Знают ФИО, для отмены транзакции спрашивают номер карты, логин/пароль для доступа к мобильному приложению. ответил что не помню, предложили установить на мобильный телефон teamviewer quicksupport (программа для удаленного управления телефоном). Послал их позвонил в поддержку альфа банка, сообщили, что никаких подозрительных транзакций не было»
+7-495-755-5858 «Звонили мошенники под видом альфа банка (Телефонное мошенничество) Сказали, что произошла перепривязка номера телефона по моей карте, необходимо проверить мой мобильный телефон на вредоносное ПО через программу teamviewer. Знают мой номер паспорта и дату рождения. Положил трубку. По горячей линии Альфы подтвердили, что это мошенники.»
«Банк не может защитить клиентов от потери или кражи телефона — это их личное имущество, и им решать, как с ним обращаться. В свою очередь банк контролирует соблюдение правил безопасности, таких как установка блокировки по пин-коду или иным способом на телефон, а также пин-кода на вход в мобильное приложение банка. В случае кражи или утери телефона мошенник не сможет получить доступ к деньгам в случае, если у него нет другой конфиденциальной информации о клиенте — например, номера карты. К сожалению, клиенты нередко записывают куда-либо пин-коды и номера карт, что и приводит к утрате денег. Также в договоре с банком содержится важное требование заблокировать сим-карту в случае ее утраты», — подчеркнули представители Альфа-Банка.
Обеспокоенный мужчина написал в полицию заявление, там возбудили уголовное дело и перестали отвечать на звонки. Уже на следующий день Владимир узнал, что от его имени кто-то успел оформить предварительно одобренный кредит на 1,5 миллиона рублей. Хотя никакой заявки на получение займа он в Альфа-Банке не оставлял.
Т. е. Вы тратите свое личное время и свои деньги с баланса, чтобы перезвонить неизвестно в какой регион и неизвестно по какому тарифу, чтобы услышать что Вам одобрен кредит банка, название которого вы слышите впервые, или знаете, но ни разу не передавали туда свои личные данные и не обращались. Есть такие профессии, в которых Вы не можете неответить на пропущенный звонок, т. к. это значит не помочь кому-то, например клиенту, который ждет от Вас помощи или упущенную выгоду для бизнеса, поэтому Вы ВЫНУЖДЕНЫ перезвонить и потратить свое время, нервы и деньги с баланса на этих [цензура]. У меня такая ситуация с АЛЬФАБАНКом. Я больше никогда не обращусь в эту организацию и не принесу им ни копейки прибыли, и попрошу всех своих знакомых так сделать. С периодичностью в несколько раз в день на протяжении месяца я обнаруживаю пропущенные вызовы с неизвестных номеров (я их заношу в черный список, но звонят все время с новых) перезваниваю и наталкиваюсь на то, что мне звонит бот — Анна, и мне нужно ждать на телефоне для соединения с оператором, тратя свое время и нервы. Считаю такой агрессивный маркетинг НАПЛЕВАТЕЛЬСКИМ отношением к потенциальным клиентам и просто людям со стороны АЛЬФАБАНКА. Считаю вторжение в личное пространство, с помощью обзвона ботами — преступлением, за которое организация должна нести ответственность не только потерей клиентов и прибыли, но и административными штрафами в размере от 100 000 руб до 1 млн а при рецедиве до 2 лишения свободы для администратора с запретом занимать руководящие должности. Пользуясь самоизоляцией, попробую сформулировать законодательную инициативу для таких случаев. Если согласны и сталкивались с такими случаями поддержите лайком, репостом записи или комментарием. Это не самореклама, просто достали очень сильно, и думаю не одного меня. Первый раз пишу такой негативный отзыв, пробовал дозвониться объяснить — бросают трубку или говорят позвонить на горячую линию где ожидание 10 минут.
Еще почитать —> Перечень выплат многодетным семьям в хмао 2024 года
Тинькофф банк тоже работает над вознаграждениями за информацию о мошенниках, заявил РБК его представитель. Он хочет в будущем сделать процесс передачи данных легким и похожим на игру и выплачивать за это бонусы. Пресс-служба Центробанка отказалась от комментариев.
Деньги не побудят и мошенников сдавать друг друга, потому что так они за 1 млн рублей навсегда закроют себе путь в криминальный мир, считает глава блока специальных сервисов Infosecurity a Softline Company Сергей Трухачев. Рядовому участнику невыгодно сдавать работодателя, а доходы работодателя несоизмеримы с 1 млн рублей, считает Трухачев. Пока эффективность расследования киберпреступлений на невысоком уровне, обратил внимание управляющий партнер санкт-петербургского офиса коллегии адвокатов Pen&Paper Алексей Добрынин. По данным Генпрокуратуры, раскрывают меньше 40% от числа зарегистрированных дел, пишет РБК.
Альфа Банк Номера Телефонов с Которых Они Звонят
С какого номера звонит отдел взысканий Восточного Банка? Как заявляют пользователи, подобный банк часто применяет вежливую тактику. И его представители пытаются урегулировать вопрос до суда. Такие предложения некоторым людям поступали с номеров:
Разумеется, нужно соблюдать и элементарные правила безопасности: Могут звонить мошенники, представляться службой безопасности Альфа-банка +7-495-755-5858 «Звонили мошенники под видом альфа банка (Телефонное мошенничество) Сказали, что произошла перепривязка номера телефона по моей карте, необходимо проверить мой мобильный телефон на вредоносное по через программу teamviewer. Знают мой номер паспорта и дату рождения. Положил трубку. По горячей линии Альфы подтвердили, что это мошенники.»
На карте Дмитрия был установлен лимит снятия средств через банкомат — не более 150 тысяч рублей в сутки. Но Дмитрий смог снять 220 тысяч. Менеджер горячей линии Сбера сообщил, что это невозможно, вероятно, какая-то ошибка системы. Однако в пресс-службе банка Лайфу сообщили, что в случае получения потребительского кредита лимит на снятие наличных будет расширен на сумму выданного кредита.
Еще почитать —> Налог с продажи квартиры в 2024 году приобретенная по долям
Сейчас Наталья должна выплатить банку почти 550 тысяч рублей с учётом процентов по займу. Никаких дополнительных звонков от настоящей службы безопасности банка ей не поступало, женщина утверждает, что кредитные средства пришли ей на счёт без проверок её платёжеспособности. В отделении в расторжении кредитного договора Наталье отказали, поскольку она сама переводила деньги мошенникам. Лайф обратился в «Альфа-банк» с просьбой прокомментировать эту ситуацию. На момент публикации материала ответа не последовало.
Самый эффективный способ уберечь себя от мошенников – использовать программные средства блокировки нежелательных вызовов. Под iOS и Android существуют специальные приложения с базой скомпрометированных номеров телефонов, плюс во многих прошивках для Android-смартфонов, например, в Xiaomi MIUI, есть штатная антиспам-система.
Через некоторое время после первой беседы с потенциальной жертвой мошенники снова звонят ей, на этот раз представляясь сотрудниками банка и подтверждая факт попытки взять кредит на ее паспортные данные. Затем они сообщают, что есть способ предотвратить это, не выходя из дома.
Альфа банк
Единственное, в чем я прокололся — это приложение удаленного доступа Team Viewer — Quick Support. К слову, во всей этой истории это мой единственный прокол. Но я до сих пор убежден и намерен это отстаивать до конца, что «Альфа-Банк» обязан был донести до меня информацию о небезопасности установки этого приложения на телефон.
В силу п. 15.4. Договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц, банк не несет ответственность за возможные убытки клиента в случае не уведомления и/или несвоевременного уведомления клиентом/держателем карты банка об утрате аутентификационных данных и/или компрометации реквизитов Карточного токена.
Клиентам «Альфа-банка» звонят мошенники с официальных номеров — то же было в случае со Сбербанком
Клиенты «Альфа-банка» начали получать звонки от мошенников с официальных номеров банка. Мошенники представляются сотрудниками, сообщают о подозрительной активности по счету и предлагают заблокировать имеющиеся карты, а перед этим просят подтвердить личность.
В частности, о подобном случае сообщила клиентка «Альфа-банка» на своей странице в Facebook. По ее словам, некто позвонил и представился сотрудником службы безопасности «Альфа-банка», при этом в самом банке подтвердили, что разговор происходит с сотрудником службы безопасности.
Потерял смартфон — получил миллионный долг
Клиент Альфа-Банка Владимир Волохович рассказал «360», что потерял смартфон с онлайн-приложением банка. На звонок ответил мужчина, который пообещал вернуть аппарат на следующий день. На всякий случай Владимир сходил в отделение банка, чтобы снять средства с кредитки и зарплатной карты. Но оказалось, что их уже заблокировали, так как кто-то пытался снять с них деньги.
«Банк не может защитить клиентов от потери или кражи телефона — это их личное имущество, и им решать, как с ним обращаться. В свою очередь банк контролирует соблюдение правил безопасности, таких как установка блокировки по пин-коду или иным способом на телефон, а также пин-кода на вход в мобильное приложение банка. В случае кражи или утери телефона мошенник не сможет получить доступ к деньгам в случае, если у него нет другой конфиденциальной информации о клиенте — например, номера карты. К сожалению, клиенты нередко записывают куда-либо пин-коды и номера карт, что и приводит к утрате денег. Также в договоре с банком содержится важное требование заблокировать сим-карту в случае ее утраты», — подчеркнули представители Альфа-Банка.
Еще почитать —> Перечень документов для продления лицензии охранника 4 разряда в 2024 году
Мошенники дистанционно оформляют кредиты клиентам банков, а потом списывают полученные средства
Мошенники «обрабатывали» мужчину в течение пяти часов. Звонки от них поступали каждые десять минут. Преступники буквально «вели» свою жертву: говорили, где, в каком банкомате и сколько денег нужно снять. Затем он «под руководством неизвестного лица» внес всю сумму в указанный им банкомат Сбербанка, говорится в заявлении пострадавшего в Альфа-банк.
«Там такое психологическое давление пошло. Во-первых, сразу же назвали сумму кредита — 1 млн 475 тысяч. Далее сказал, что необходимо установить защитное приложение банка. Оказалось, что это удаленный доступ к телефону. Перечислили кредит на карту, далее, для того чтобы мошенники не получили доступ к этим деньгам, необходимо перевести их на резервный счет банка-партнера».
Деньги были списаны со счета клиента буквально за пару минут, а при этом факта мошенничества нет, ведь клиент добровольно назвал код из смс. Подобные ситуации не попадают даже под страховку финансового риска, поскольку, по сути, операция не является хищением.
Сбербанк подтверждает действие подобной системы мошенничества, так как клиенты этого банка тоже уже успели столкнуться с такой схемой. В подобную ситуацию попали и клиенты ВТБ, а также ОТП-банка, МТС-банка, Почта-банка, банка Возрождение и еще нескольких.
Как избавиться от звонков Альфа-Банка
Вечером, когда приехал с рыбалки домой, я включил телефон и получил кучу смс сообщений о непринятых звонках с московских номеров. Вот этот список злодеев-террористов, который, скорее всего, далеко не полный:
+74999515084, +74999511719, +74992772337, +74992701309, +74992701003, +74999220089, +74999224113, +74999224227, +74999511381, +74999516086, +74999513324, +74992701462, +74992700994, +74992777953, +74992770002, +74995030189, +74995030189.
Согласно которому:
1) Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация;
2) В случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, обработка персональных данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных.
3) Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных.
Масштабы проблемы мошеннических звонков становятся поистине колоссальными. В начале ноября 2024 г. CNews писал, что почти две трети (63%) всех входящих вызовов с неизвестных номеров у российских пользователей в 2024 г. оказались спамом. Многие такие звонки поступают из тюрем, где заключенные организовывают подпольные «колл-центры», приносящие гигантские, многомиллионные доходы.
Злоумышленники освоили новую схему обмана россиян – они звонят им от имени бюро кредитных историй и говорят, что банки несколько раз запрашивали их кредитную историю для предоставления кредита, возможно, мошенникам. Звонящие внушают жертве, что ей нужно взять «зеркальный» кредит, чтобы деньги не ушли третьим лицам, и тут же вернуть их банку, подсовывая им собственный банковский счет.