Апелляционная жалоба по закону о защите прав потребителей

Содержание

Апелляционная жалоба защита прав потребителей
Новое в блогах

Апелляционная жалоба защита прав потребителей

Решением мирового судьи в удовлетворении исковых требований истца у ответчику о защите прав потребителя отказано. Указанное решение мирового судьи истец считает незаконным и подлежащим отмене. Истец просит решение мирового судьи отменить и вынести новое решение удовлетворив исковые требования.

Решением мирового судьи судебного участка №____ района ________ г. __________ от _________ года в удовлетворении исковых требований ___________ к ООО «_________» ОБСП магазин №___ о защите прав потребителей, отказано.
Указанное решение мирового судьи судебного участка №___ района __________ г. ________ считаю незаконным и подлежащим отмене по следующим основаниям.
Я обратился в суд с иском к ООО «_________» ОБСП магазин №___ о защите прав потребителей. В обоснование своих требований я ссылался на то, что мною в ООО «________» был приобретен ДВД плеер караоке, стоимостью _____ рублей. При приобретении ДВД плеера караоке я с продавцом консультантом обговорил основное свойство для караоке, необходимого мне, а именно наличие оценки исполненной песни, то есть выставление баллов.
Продавцом мне была дана консультация о том, что ДВД плеер караоке марки «_________» имеет эту функцию (диктофонная запись имеется).
Суд установил, что мною не представлены доказательства того, что продавцом мне была предоставлена недостаточно полная информация о товаре.
Согласно п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Суд не принял во внимание то обстоятельство, что продавец консультант при выполнении своих должностных обязанностей помогает покупателям при выборе товара, дает консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров.
Осуществляет подготовку товаров к продаже: распаковку, сборку, комплектование, проверку эксплуатационных свойств и т.д.
Также при вынесении решения суд пришел к выводу о том, что я не воспользовался своим правом ознакомления с инструкцией по эксплуатации, с устройством и его действием, предусмотренным п. 49 Правил продажи отдельных видов товаров. Однако о том, что я обладаю правом требовать ознакомить меня с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии, а также то, что товары, не требующие специального оборудования подключения, демонстрируются в действующем состоянии, я и не знал, и никто из работников магазина мне мое право не разъяснил.
Напротив, при приобретении товаров в магазинах ООО «_________» покупателю передают запакованный товар, предлагают не проверять его, так как товар уже якобы проверен и упакован, а в течение 14 дней, в случае, если товар не подойдет можно будет поменять у них товар на другой товар, либо вернуть при наличии чека. Таким образом, работники магазинов ООО «___________» изначально вводят в заблуждение потребителей.
В соответствии с п.4 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
Также согласно п.1 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Указанную норму права, подлежащую применению при разрешении спора, суд не применил, что привело к существенным нарушениям норм материального права.
Согласно ст.195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным.
На основании изложенного, в соответствии со ст. 336, 361, 362 ГПК РФ,

Еще почитать —> Суд присудил 202200 плачу 2024 в месяц,приставы не тронут

Из представленных материалов следует, что обращение истца в суд было связано с нарушением его прав как потребителя финансовых услуг невыдачей документов, содержащихся в кредитном деле, а также нарушением ОАО Банк «Левобережный» положений Федерального закона «О банках и банковской деятельности». Государственная пошлина за рассмотрение судом искового заявления истцом не уплачивалась.

Апелляционная инстанция Московского городского суда в составе председательствующего судьи Лебедевой И.Е. при секретаре И.
заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Лебедевой И.Е., гражданское дело по частной жалобе представителя истца С. по доверенности З. на определение судьи Савеловского районного суда г. Москвы от ДД.ММ.ГГГГ.,

разобраться по фактам изложенным в настоящей жалобе и принять меры в соответствии с действующем законодательством;
привлечь индивидуального предпринимателя Александрову Наталию Валерьевну к ответственности по всей строгости закона;
по результатам рассмотрения настоящей жалобы ответить нам о принятых мерах в письменном виде.

В магазине не соблюдается требование по расстановке товаров, в частности грубейшим фактом является расположение йогуртов вне зоны холодильника т.к. данный продукт без охлаждения испортится до срока, указанного на его упаковке, и может быть причиной серьезного пищевого отравления.

Новое в блогах

В соответствие со ст. 3 Федерального Конституционного закона от 25 декабря 2000 г. № 2-ФКЗ «О Государственном гербе Российской Федерации» на бланках федеральных судов в верхней части первой страницы судебного решения должен размещаться герб Российской Федерации. Это объясняется тем, что решение всегда выносится именем Российской Федерации, поскольку все судебные решения печатаются на официальном бланке, который содержит все необходимые реквизиты, предусмотренные законом для вводной части.

Однако решение суда принято не по заявленным истцами требованиям. Вследствие чего решение суда является неполным и не отражает принятое решение по части заявленных требований и оснований в исковом заявлении, не дает исчерпывающего ответа на заявленные требования.

Дело рассмотрели в незаконном составе — например, когда вместо судьи в его кресле сидел помощник.
Не известили или вообще не привлекли лица, которых коснулось решение — например, вдову покойного в наследственном споре.
Дело рассмотрели не на русском языке. Исключение — республиканские суды, где все участники процесса знают язык республики. Решение отменят, если хотя бы один участник не знал языка, на котором рассматривали дело, и не было переводчика на его язык. Например, в Казани дело могут рассматривать на татарском языке, только если судья и все другие участники свободно владеют татарским языком.
На заседании не вели протокол.
Судья не уходил в совещательную комнату. На практике не во всех судах есть совещательные комнаты для судей. Если их нет, судьи отправляют участников дела в коридор, а сами остаются в своем кабинете, который и становится совещательной комнатой. Это законом не запрещено. Запрещено раздумывать над будущим решением не в одиночестве.
Судья не подписал решение или решение подписал не тот судья.

Еще почитать —> Можно Ли Декретную Должность Вывести За Штат

Ссылаться нужно на те доводы, которые ГПК считает вескими для отмены решения: в решении отсутствует логика, не соблюдены законы и нарушен процессуальный порядок. Я всегда писала жалобы, опираясь на список оснований для отмены, последовательно проходя по нему и выписывая подходящие основания. К ним я добавляла обстоятельства конкретного дела.

10 мая 377