Предотвращение хищений на складе

Содержимое

4 шага, чтобы предотвратить воровство на складе
Предотвращения краж на складе
Предотвращение хищений на складе
Как почти без затрат защититься от воровства внутри компании
Хищения на складе и способы их предотвращения
Складские потери: причины возникновения и конкретные шаги по их сокращению
Держи вора! Как свести к минимуму ущерб от краж в розничной торговле

Содержание

4 шага, чтобы предотвратить воровство на складе
Предотвращения краж на складе
Предотвращение хищений на складе
Как почти без затрат защититься от воровства внутри компании
Хищения на складе и способы их предотвращения
Складские потери: причины возникновения и конкретные шаги по их сокращению
Держи вора! Как свести к минимуму ущерб от краж в розничной торговле

1. Прямой вынос
Самый простой и прямолинейный способ хищения — вынос любого вида товара со склада напрямую через охрану. Наверное, этот способ самый нераспространенный и самый неинтересный в финансовом плане, потому что пронести товар достаточно трудно, если не привлекать к этому сотрудников охраны. Таким способом можно вынести какие-либо единичные мелкие вещи, например, сим-карту телефона. Вообще говоря, актуальность этого способа хищения очень зависит от специфики компании и товара. Например, если большую часть ассортимента составляет электроника, то эффективным способом защиты может служить рамка металлодетектора. Причем, помимо контрольной функции, она может выполнять функцию профилактическую. А, скажем, в фармацевтической компании контрольные средства и методы могут быть иными. Но о способах контроля и предотвращения поговорим позже.

2. Вынос в сговоре с охраной
Второй, достаточно распространенный способ хищения – вынос товара в сговоре с охраной. К недостаткам этого метода можно отнести практически безграничные возможности по объему хищения. Многие склады работают круглосуточно, при этом в ночную смену, как правило, контроль осуществляется слабее за счет уменьшения количества персонала, поэтому теоретически в сговоре с охраной возможно вынести и даже вывезти со склада очень большое количество продукции.

Кроме того, если технические средства охраны имеют явные «дыры», а таких систем спроектированных «горе» специалистами мы видели немало, охрана имеет «отличные» возможности по сокрытию следов правонарушения – корректирование записей видеонаблюдения, отключение сигнализации, СКУД и т.п. Выше перечисленные причины делают этот способ очень популярным у злоумышленников.

Бороться с такими хищениями достаточно сложно и путь здесь один – система видеонаблюдения без слепых зон, архив рассчитанный на длительный срок хранения и отсутствие доступа у охранников к архиву видеозаписей, ну и конечно не менее важны кропотливая работа по взаимодействию с охранной организацией: внимательное отношение к подбору сотрудников, интенсивный контроль, периодические провокации.

Довольно эффективным в этом смысле может оказаться небольшое штатное подразделение безопасности на складе, осуществляющее контрольно-наблюдательные функции – своего рода «люди в штатском», работающие сутки через трое, обладающие наиболее полной и достоверной информацией о положении дел. Эти же сотрудники осуществляют подготовку провокаций охранников.

На большом складе может работать, скажем, 300 человек в смену, среди которых формируются доверенные лица, которые по заданию сотрудников безопасности провоцируют охранников на предмет выноса продукции. Если сотрудник поддается на провокацию, то осуществляется его увольнение.
При этом проводится профилактическая работа со всеми остальными, инцидент предается широкой огласке. Это очень важный момент, поскольку оставшиеся сотрудники мотивируются на стойкость к провокациям и сотрудничество с отделом безопасности, происходит своеобразна селекция таких сотрудников.

Случаи сговора с охраной в различных компаниях встречаются довольно часто, поскольку охранники – обычные люди со своими потребностями, получающие невысокую зарплату. Вообще, если мы говорим о физической охране, необходимо отметить еще один момент. Глобальная задача охраны – это охрана общественного порядка и большая ошибка – нагружать охрану функциями товарного контроля, пересчета выдаваемой продукции и т.п. Это неэффективно, поскольку охранник не обладает достаточной квалификацией для идентификации товара.

3. Маскируемый вынос
Еще один достаточно распространенный вид хищений – хищения через вывоз мусора. На больших складах скапливается большое количество упаковочных коробок и другого мусора, который находится в определенном месте и вывозится с территории склада в определенное время.

Достаточно спрятать в этих мусорных залежах нужный товар, а после смены заглянуть на свалку. Для борьбы с этим способом хищения существует один простой, но достаточно эффективный метод. Поскольку 90 % мусора – это картонные упаковки, их достаточно легко прессовать. Мусор сжимается специальным прессом таким образом, что сохранить в нем товар практически невозможно.

Другая возможность замаскировать пересечение товаром границы склада – это вывоз его внутри другой продукции. Например, на больших складах, где хранится все, от шурупа до мебели, не составляет труда положить, скажем, дорогой мобильный телефон в ящик заказанного стола. Стол вывозится клиенту, а по пути водитель или экспедитор забирает похищенное. Этот способ довольно прост для злоумышленника, поскольку при контроле продукция не вскрывается, да и непросто это сделать, особенно если конструкция сложная. Универсального рецепта борьбы с такими хищениями нет, все зависит от конкретных условий на конкретном складе, ассортимента, режима работы и т.п. Неплохо может сработать зонирование склада – разделение на участки по категориям товара с запретом выхода сотрудников на «чужую» территорию.

Еще один способ – смена упаковки, то есть вывоз товара в упаковке аналогичного по размерам, но более дешевого товара. Этот способ предусматривает сговор складского работника с клиентом. Например, берется коробка от недорогого ноутбука, стоимостью 15 тыс. руб. В эту коробку вкладывается ноутбук аналогичного размера, но стоящий уже 80 тысяч. Таким образом, заказчик получает дорогой товар за маленькую цену. Этот способ довольно редко встречается, поскольку один из стандартных элементов контроля – периодическая инвентаризация дорогих высоко рисковых позиций. Эти товары пересчитываются несколько раз в неделю, что позволяет быстро обнаружить и среагировать на хищение.

Еще почитать —> Можно Социальной Картой Учащегося Расплачиваться Подмосковными Автобусами

4. Неадекватная уценка
Есть особый вид хищения, который нельзя кардинально минимизировать, поскольку трудно найти объективные критерии оценки. Это преднамеренное занижение цены при уценке некондиционного товара.

В данной процедуре все зависит от субъективного мнения специалиста, который проводит эту уценку. Поэтому доказать умысел очень сложно. Между тем такой умысел может быть. Например, при слегка поврежденной упаковке, не повлиявшей на товарные качества изделия, делается максимальная уценка, скажем, в 50 %, после чего данный товар приобретается аффилированной с менеджером организацией и впоследствии реализуется с максимальной прибылью. Каким-то образом можно снизить риск, попытавшись автоматизировать процесс уценки, но до конца исключить человеческий фактор из этого процесса невозможно.

5. Хищения возвратов
Довольно много товара возвращается на склад обратно из розничных точек. Это и товар, который плохо продается или не продается совсем и товар с закрывающихся торговых точек и товар, предназначенный для уценки. Поскольку такие поставки являются, если можно так выразиться, внеплановыми, склад из-за загруженности может перманентно откладывать «в долгий ящик» приемку такого товара. Процесс может затянуться на несколько месяцев. В итоге при вскрытии и пересчете может оказаться, что половина позиций, указанных в накладной, отсутствует. При этом, из-за давности срока трудно установить, где был похищен товар – видеозаписи нет, точка расформирована, сотрудники уволились и т.п. Предотвратить такое хищение можно только одним способом – волевым решением обязать склад принимать возвратные позиции в короткий срок, например 3 дня.

Выше перечислены основные способы хищения товара с территории склада. Существует, конечно, еще множество мелких, локальных способов, но, из-за низкого потенциального ущерба от этих способов, их можно не принимать во внимание. В целом, если периметр склада надежно защищен, ЧОО предоставляет качественную охрану, то вынос товара со склада становится для злоумышленника задачей почти невыполнимой.

6. Хищения при перевозке товара
В цепочке движения товара транспортная логистика занимает особое место. Это самое уязвимое звено. Если абстрагироваться от того, каким образом перевозит компания товар – силами своего транспортного подразделения или привлекая внешнюю транспортную компанию, можно сказать что риск хищений при перевозке и итоговые потери огромны. Другое дело, что нести эти потери будет, в зависимости от условий, сама торговая компания, транспортная компания, либо страховая компания.

Самый действенный способ минимизировать риски хищений при перевозке товара для торговых компаний – передать весь блок транспортной логистики на аутсорсинг.
Риски хищений от этого не снизятся, конечно, однако они перейдут на плечи транспортных и страховых компаний.
А что делать если перевозки невозможно передать на аутсорсинг, конечно средства технического контроля и здесь позволят минимизировать риск, в первую очередь за счет внедрения видеонаблюдения в автомобиле.

Компания Интемс за 9 лет работы на рынке внедрила не один десяток систем безопасности на крупных складских комплексах, как уже работающих, так и новых только сдаваемых в эксплуатацию.

Работа на над каждым проектом начиналась с обсуждения способов хищений уже попадавших в поле зрения службы безопасности, так и прогнозирования возможных способов хищений которые пока не были выявлены. Далее мы предлагали проект техническими средствами которого возможно было либо полностью избежать любо минимизировать возможные хищения в основном это были системы видеонаблюдения, контроля доступа, системы охранных сигнализаций.

Но конечно только техническими средствами не обойтись, для полноценной борьбы со всеми способами и средствами хищений нужен комплекс административно организационных мероприятий и средств контроля.

В результате этих обсуждений на свет появился чек лист всевозможных способов хищений через который мы «прогоняем» все проекты для крупных складов.

4 шага, чтобы предотвратить воровство на складе

Камеры безопасности склада со встроенной аналитикой начинают изучать исследуемую сцену с момента их подключения. Они быстро распознают разницу между человеком, транспортным средством и другими объектами. Как только они узнают сцену, эти камеры запускают автоматические оповещения, если неавторизованный автомобиль или человек въезжают в область и остаются некоторое время.

Имея эту информацию на руках, Вы можете систематически устранять уязвимости в безопасности склада с помощью специальных защитных систем, которые включает в себя системы контроля доступа (СКУД), видеонаблюдение, системы сигнализации склада и другие меры, разработанные для защиты от принудительного проникновения.

Предотвращения краж на складе

маленькая зарплата;
не хватает на жизнь;
хочется повысить свой социальный уровень;
привычка;
зависимость от алкоголя, наркотиков или азартных игр;
есть обида на руководителя/отдел /фирму;
человек психологически неуравновешен;
недостаточно развиты нравственные представления.

Таким образом, уровень краж и хищений значительно уменьшается, если снизить саму возможность воровства за счет четко прописанных и, что самое главное, четко исполняемых технологий работы склада с материальными ценностями, а также дать понять человеку, что о его преступлении все равно узнают, и он понесет неотвратимое и заслуженное наказание. Многие руководители считают, что не столько важна проблема воровства, сколько система компенсации ущерба компании за утраченные ценности. В основу логики таких руководителей положен тезис о «самоликвидации» воровства при введении материальной ответственности работников склада за выявленные утраты материальных ценностей, т.е. считается, что в условиях материальной ответственности воровство становится экономически не выгодным. Ведь «сколько пропало со склада, столько и вычтут из зарплаты». Воруют единицы, а за похищенное платят все. И пока сумма компенасации за чужие грехи не превышает психологически комфортный для человека уровень – он молчит. А когда превышает- то, как то ни странно, стремится либо компенсировать «вычеты» хищениями, либо меняет работу.

Еще почитать —> Статья за неприязнь уголовный кодекс

В большинстве случаев все заканчивается банальным увольнением по соглашению сторон и лишением «серой» части зарплаты. Может быть, еще возмещение какой-то части ущерба. Это создает в сознании сотрудников вполне определенную установку: воровать выгодно, даже если тебя поймают, ты останешься в плюсе.

К сожалению, установки типа «не стучать» и «не выносить сор из избы» все еще имеют сильное влияние на поведение людей, даже тех, кто в других областях показывает себя как хороший и ответственный сотрудник. Также многие руководители боятся, что выявленные нарушения их подчиненных подорвут их репутацию перед начальством.

Чтобы избежать злоупотреблений, руководство не должно оставлять проштампованные бланки, пустые листы и другие документы. Также стоит ставить печать и подпись руководителя или главбуха сразу после текста, чтобы не было возможности внести в документ лишние записи после его подписания. Соблюдение такого порядка позволит перестать беспокоиться о наличии неутвержденных и незарегистрированных документов, проведения неотраженных операций.

Чтобы избежать воровства, надо внедрить грамотную процедуру по списанию продукции и оценки ее денежной стоимости. Контроль движения материалов следует начинать с проверки цены, указанной в сопутствующей документации (чеках, счетах, актах-справках, накладных на внутреннее помещение, приходных ордерах и прочих). Если материалы выбывают с учета (отпускаются в производство, отгружаются на сторону для переработки, продаются), надо сверить суммы в карточках (при соответствующих расходах) с суммами в документации на расход материалов (расходных накладных) или с суммами, которые отражаются в отчете о выпуске продукции или проведении работ. Утверждая отчеты, нужно помнить, что они позволяют списать материалы, поэтому следует проверить соответствие их расходования с действующими в компании нормами. Также стоит сверить количество продукции и ее отражение в денежной оценке, соответствие стоимости.

скопление покупателей в месте складирования востребованной продукции;
отсутствие предупреждений о видеонаблюдении;
наличие в магазине тупиковых проходов, укромных мест и ниш;
возможность свободного выхода из торговой точки, минуя кассу и охрану;
отсутствие противокражных рамок;
неконтролируемые визуально проходы между стеллажами;
отсутствие обзорных зеркал;
торговля мелким и дорогостоящим товаром на открытых витринах без специальных средств защиты;
недостаточный уровень материальной ответственности сотрудников за убытки от воровства;
недостаток организационных мероприятий по противодействию краж товара персоналом.

невнимательно выслушивает ответы на свои вопросы;
допускает краткие и быстрые реплики с другими людьми;
стремительно уходит из магазина без покупки;
держит руки в карманах;
расстегивает одежду и прижимает тело к прилавку;
бегающий по сторонам взгляд;
просит показать одновременно много моделей продукции;
долго бродит по магазину с открытой сумкой, не совершая покупок.

• Проверка рекомендаций с прошлых мест работы – обязательное условие. У руководителя службы безопасности гипермаркета или другого уполномоченного лица, осуществляющего подобную проверку, должны вызывать подозрения кандидаты на вакансии, отказывающиеся сообщить адрес и телефоны организации, в которой они работали, рекомендующего. Показала определенную эффективность практика обмена информацией о сотрудниках, уволенных по отрицательным мотивам, между руководителями СБ даже «конкурирующих» сетей одного региона. В этом случае информация работает «на опережение». В моей практике были случаи, когда у руководителя, встречающегося с кандидатов, уже была информация о том, что с последнего места работы он фактически был уволен за совершение хищения, а не «по собственному желанию», как свидетельствовала запись в трудовой книжке.

Два вора проникли в магазин через боковое окно. Сейф находился в кабинете управляющего достаточно далеко от окон, выходящих на улицу. Грабители потратили целую ночь на то, чтобы взломать его. Они были настолько уверены, что их никто не заметит, что сварили себе по чашечке кофе.

Единый договор на поставку позволил бы получить лучшую цену и более выгодные условия на сервис. Также при выборе поставщика часто не учитываются дополнительные затраты — на логистику, гарантийное обслуживание, комплектующие и т.д. Либо закупается самый дорогой товар при наличии сопоставимых по качеству более дешевых аналогов.

завышение норм расхода топлива, сырья и материалов. В результате фиктивные затраты ложатся на себестоимость. Недостач на складе нет, а по факту компания несет убытки. Избежать можно, если утвердить нормативы расхода, регулярно отслеживать их исполнение и пересматривать, сравнивая с нормативами аналогичных компаний. Для этого необходимо организовать учет затрат по каждой номенклатуре, товару, услуге;
замена комплектующих на складе компании дешевыми аналогами. Инвентаризационная комиссия должна проверять не только остатки на складах, но и дорогостоящие ремонты. Применяйте правило «двух пар глаз» — одни и те же бизнес-процессы контролируют не менее двух ответственных.
отсутствие тендерных и закупочных процедур, из-за чего выбирается не оптимальный по цене и качеству поставщик. При отсутствии планирования и понимания годового объема закупок товара и услуги, сложно понять, действительно ли хорошее предложение вам сделал поставщик. Собственник, подписывая сотни мелких договоров, не понимает, что в совокупности тратит приличные деньги.

Как почти без затрат защититься от воровства внутри компании

На практике в такой схеме чаще всего присутствует сговор сотрудника компании и представителя контрагента. Товары могут вообще не выгружаться. Приемщик подписывает лишь бестоварную (фиктивную) товарно-транспортную накладную. Машина с грузом уезжает обратно. Например, в розничной торговле такие случаи встречаются довольно часто.

Свободный доступ к материальным ценностям. Вещи лежат на виду, не закрыты на ключ и т.д.
Отсутствие должной системы учета и документов, регламентирующих перемещение товаров.
Слабый контроль технологических процессов. Например, сотрудники могут бесконтрольно перемещаться между цехами и помещениями.
Лишнее свободное время. Если сотрудник ничем не занят, то может задуматься о краже.
Возможность остаться один на один с ценностями. Например, зайти в пустой незакрытый кабинет.
Отсутствие контроля за использованием технологического оборудования, инвентаря, материалов иных ценностей. Нужно, чтобы сотрудник понимал, что количество и наличие вверенного ему имущества контролируется. Тогда украсть что-то будет сложнее.
Недостатки в инженерно-технической и физической защите объекта. Например, бреши в заборе или стене.

Еще почитать —> Полагается ли едв с февраля 2024 года за орден ленина

По похищенному имуществу может быть восстановлен НДС. На его сумму увеличивается общий размер материального ущерба. Восстановленный объем налоговых обязательств подлежит уплате в бюджет. В бухгалтерском учете эта процедура отражается такими корреспонденциями:

Количественный состав похищенного имущества и стоимостная оценка определяются на этапе инвентаризации. Проверка должна затрагивать не все активы компании, а только ту группу объектов, к которой относится украденная вещь. Выявляемые несовпадения между фактическими и учетными данными фиксируются в ведомостях расхождений, результаты которых переносятся в акт.

Хищения на складе и способы их предотвращения

Для предотвращения воровства существует много подразделений, входящих в кадровую структуру склада. Все, начиная с охраны и заканчивая сотрудниками по подбору кадров, заинтересованы в отсутствии фактов хищений, потому каждое подразделение разрабатывает собственный комплекс мер. Статистика утверждает, что более 90% хищений происходит на территории склада и при участии его сотрудников. Именно это и является основной сложностью борьбы.

Суммы ущерба не особенно зависят от вида хранимого груза. Более дорогой товар обычно подлежит более сильному контролю над сохранностью, а дешёвый имеет больший оборот. Таким образом, сохраняется баланс частых хищений более дешёвых товаров и редких краж дорогих грузов.

Складские потери: причины возникновения и конкретные шаги по их сокращению

Склад – связующее звено между производителем и потребителем, сложная система, которая требует постоянного внимания. Обеспечить порядок на складе – важная задача любой компании. Для этого нужно вести корректный учет товаров, контролировать их сохранность, а также иметь быстрый доступ к информации по местам хранения и доступным остаткам.

Фиксация кладовщиками информации о сроках годности на коробках либо прикрепление бирки к товару/упаковке. В результате увеличиваются трудозатраты на размещение товаров и сборку заказов, однако обеспечивается отгрузка товара с минимальным сроком годности.

При покупке у поставщика уже разделанных и упакованных кусков мяса, вы экономите на издержках, которые сам поставщик и понес при разделке туши. Однако данный вариант поставки обладает высокой себестоимостью, которую, конечно, хочется снизить. Для реализации поставленной цели необходимо завести собственный разделочный цех, где можно разделать тушу на полуфабрикаты непосредственно в своем магазине. Таким образом, себестоимость мяса снижается на 30-50%.

Как обмануть бухгалтерию при приемке товара? Большая ответственность при проведении документов лежит на бухгалтерии, которая должна внимательно проверять все документы (акты, накладные) проверять внимательно и тщательно. Если этого не происходит, махинация может заключаться, например, в следующем: сумма накладной и документа в программе совпадут, однако количество товарных позиций будет различаться. Соответственно, позиции, которые не были учтены, сотрудники унесут домой, а их сумма будет причислена к одному из внесенных в базу товаров.

Склад особо ценных товаров должен быть оснащен передовой техникой – камерами наблюдения с датчиками движения. При определении датчиком перемещения какого-либо объекта – камера автоматически включается и записывает происходящее. При этом, она может быть скрытой и снимать лица расхитителей крупным планом. Но некоторые «умельцы» определяют нахождение камер, тестируют зоны контроля и их чувствительность. Здесь поможет установка камер-муляжей, которые собьют с толку расхитителей и затруднят определение настоящих камер. Преступник не будет воровать, думая, что он может находиться в зоне контроля настоящей камеры.

проверять персонал, посетителей и транспорт, пересекающих контрольно-пропускной пункт склада;
контролировать порядок передачи товара на ответственное хранение;
проверять помещения склада и работников на предмет сокрытия продукции;
контролировать все служебные и запасные входы, а также систему хранения ключей;
участвовать при списании товара или проведении инвентаризации;
производить личный досмотр сотрудников;
осматривать склад хранения товаров, на случай проникновения посторонних лиц.

Держи вора! Как свести к минимуму ущерб от краж в розничной торговле

Один из факторов, играющих на руку воришкам, – зеркала, установленные, казалось бы, специально для обеспечения безопасности. С одной стороны, они помогают персоналу обозревать весь торговый зал и видеть все его закутки. С другой стороны, чаще все происходит как раз с точностью до наоборот: вор наблюдает за сотрудниками магазина и отслеживает их перемещения по залу.

Впрочем, редко какой супермаркет ограничивается только одним видом защиты от воров. Большинство магазинов сочетают разные системы, чтобы получить максимальный эффект. Например, в сети «Мосмарт» 65% краж раскрывают благодаря системам видеонаблюдения, а при помощи противокражного оборудования разоблачают 10% воров. В сети «МИР», выбирая системы защиты магазинов от краж, провели целое исследование, в котором специалисты сравнивали и анализировали опыт аналогичных сетей. В итоге для сохранности недорогих товаров была куплена радиочастотная антикражная система, а для защиты техники используется более эффективная акустомагнитная технология. А супермаркеты «Магнолия» и «Детский мир» вообще отказались от технических новинок и сделали основной упор на квалифицированный персонал.

24 Апр 1132